総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
オンラインでの確認から購入まで迅速な対応ありがとうございました。
関東まで約500km自走後、現場で大活躍しています。
TRUCK123(トラック123)
(大阪府・交野市)
販売店の返信
お世話になっております。 ご購入、口コミ投稿にご協力下さりましてありがとうございます。
無事に関東まで帰れて、現場で大活躍できて良かったです。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
また機会がございましたら、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態や傷などを隠すことなく、丁寧にご説明いただきました。
また、購入プランや保険などの押し付けなどもなくとても安心して検討することができました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
o.k.様 本日は県外から御来店いただき誠にありがとうございました。 ご成約いただきましたエクストレイルは今後、法定点検整備と並行して登録手続きを行い、年内には納車できる予定ですので楽しみにお待ちください。 また、納車時はご用命頂ければ最寄りの駅までお迎えに上がりますのでお声掛け下さい。 本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入、手続きまで丁寧に対応していただきました
ありがとうございます
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すごく親切に対応していただきました。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
K様口コミありがとうございます!
嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
初めての輸入車での運転はドキドキかと思いますが、新しいカーライフの楽しさを感じていただければ嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧で安心して購入できました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
k様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入いただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 書類のご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズに納車できたこと、感謝いたします。 今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めていきます。 お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望にも応えていただき、大変満足できる一台を納車するコトができました。
(株)FEEL ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有り難うございます。また遠方よりご来店いただき重ねてお礼申し上げます。大変長らくお待たせしましたがNスペシャル×レイブ7の素敵な1台に仕上がりましたね。家族でのお出かけ等キャラバンライフを存分にご堪能下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明をしっかりわかりやすくしていただき気持ち良く商談が出来ました。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
おぶしん 様
この度は当店でご購入くださり誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
メンテナンス等、今後ともフォローをさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
皆さんとても親切で気さくな感じ、接客は素晴らしかったです!また、利用したいと思いました。
タイガーオートランド
(福岡県・宗像市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客は丁寧で、説明も適切でした。良かったと思います。
トヨタカローラ京都(株) 八幡マイカーセンター
(京都府・八幡市)
販売店の返信
石田様、この度は貴重なお時間を頂きまして当社をお選び下さり誠にありがとうございました。これからのご準備に関しましてもしっかりと進めさせて頂きますので、何卒引き続き宜しくお願い致します。八幡MC/川村 駿介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他県からの購入でしたが、迅速に登録を進めていただき、満足しております。ありがとうございました。
エル・レカーズ 野田2号店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店より当店を選んでいただき誠にありがとうございした。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠い中電車でお越し頂きありがとうございます!何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に詳しくない私どもにもご丁寧にご案内いただき
ありがとうございました!
ガリバー 香椎浜店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
安恒 俊様
こちらこそご来店いただき、ありがとうございました。
少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後もご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
満足しています
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ていいち様この度は、数多い販売会社の中から私どものノートをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。ていいち様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くノートをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不要なオプションを強引に進めたりすることはありません。
こちらもニーズも踏まえて適切な提案をしてくれます。
スタッフのみなさんも気持ちの良い接客でした。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
イラン人様この度はハイゼットデッキバンのご契約誠にありがとうございます。
色々お話させて頂きこちらとしても良い商談ができました。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明を頂き、質問にも真摯?対応頂き、安心して車を買うことができました。本当にありがとうございます。菊池さんに担当して頂いて本当に良かったです。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
キョン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ナンバーも良いナンバーが発行されて私事のように嬉しいです。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メーカーの正規ディーラーなので商談の際は不安はありませんでした。
営業マンのかたも誠実な対応でした。
ハイエースの中古車購入でしたのでなかなか値引きは難しいでしょうが、そんな中でも誠実な値引き対応をしてくださり大変満足です。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー認定中古車を購入するのは初めてでしたが、担当の方には丁寧で親身に説明をして頂き、新車購入時と同じ感じ感覚で信頼感もあり安心して購入することができました。
未使用車の購入ですが、装備の充実なども含め
大変満足しております。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、
お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。
しかし、後から確認したところ 該当型式(JA22W)は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。
その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、
約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。
返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、
最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。
別の整備工場での診断では
「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」
との説明を受けましたが、
お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。
対応そのものは丁寧でしたが、
・購入時の誤った説明
・相談後の長期間の無返答
・その後の急な電話対応への切り替え
・外部診断との見解のズレ
など、今回の一連の流れを事実として共有します。
さいごに。
購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。
今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。
カーセブン上田店
(長野県・上田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗もキレイで並んでいる車も台数も多く、キレイな車ばかりで好印象でした。購入後の手続きも素早くスムーズで大変満足できました。接客もよく気分よく契約できました。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に接客、LINEの返信等ありがとうございました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にてデリカD5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子は如何でしょうか。ご不明な点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。また、追加のカスタムやお車検などお気軽にいただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車種が豊富で接客対応に満足してます。
ホンダカーズ千葉 穴川店(認定中古車取扱店)
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
クマ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
