中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらで購入したジムニーについて、購入当初から「ターボの動きではない」と違和感を伝えたところ、 お店のスタッフの方からは「この車はターボではない」と説明を受けました。 しかし、後から確認したところ 該当型式（JA22W）は全車ターボ車であり、説明が事実と異なっていたことが分かりました。 その後、不具合が発生したためメールで相談をしましたが、 約1週間ほど返信がなく、こちらから再度メールを送ってようやく返事をいただきました。 返信後は急に「電話で対応したい」と連絡がありましたが、 最初の相談から電話に至るまでの流れが非常に不安定でした。 別の整備工場での診断では 「購入当初から不具合を抱えていた可能性が高い」 との説明を受けましたが、 お店側とは見解が異なり、説明内容にも食い違いが見られました。 対応そのものは丁寧でしたが、 ・購入時の誤った説明 ・相談後の長期間の無返答 ・その後の急な電話対応への切り替え ・外部診断との見解のズレ など、今回の一連の流れを事実として共有します。 さいごに。 購入から1年ほどしか経っていない中で、元々不具合を抱えたエンジンが載っていた可能性があると知り、大きな不信感と残念な気持ちを抱きました。 今後購入される方には、同じ思いをしないよう、この経験を共有したいと思います。

店舗もキレイで並んでいる車も台数も多く、キレイな車ばかりで好印象でした。購入後の手続きも素早くスムーズで大変満足できました。接客もよく気分よく契約できました。

丁寧に接客、LINEの返信等ありがとうございました。

車種が豊富で接客対応に満足してます。

担当してくださった方の対応がとてもよく、こちらで車を購入しました。 ありがとうございました。

丁寧な対応をしていただきました！

車の売却で一斉査定を利用し、何社か比べた結果、カーマウントさんにお願いしました。 その流れで中古車も探していたところ、年式が新しく走行距離も4万km台という、とても状態の良い車を紹介していただき、購入を決めました。 中古車を買うのは初めてで、分からないことだらけだったので、何度も質問したり細かいお願いをしてしまいましたが、担当の板坂さんはいつも丁寧で、終始とても親切に対応してくださいました。 ちょっとしたことでも嫌な顔ひとつせず、ちゃんと説明してくれたので、安心して任せられました。 売却も購入もスムーズにいき、今回カーマウントさんにお願いして本当に良かったです。 これから車を売ったり買ったりする人にも、板坂さんをぜひおすすめしたいです。 ありがとうございました！

柔軟な対応していだき、総合的に良かった！ 他社メーカーの車なので、仕方ないことだが、車両のことをもう少し説明してくれたらもっと良かった！

ご担当者様とマメな連絡いただき不安はなかったです。 こちらの要望にも快く引き受けていただきました。 下取りもまとめていただき一社にしてよかったです。 納車は社長様直々に東京まで来ていただき感謝しております。 細かな気配りが外車ライフには助かります。 アドバイスもいただき楽しみたいと思います。 この度はありがとうございました♪

初めての輸入車購入で、営業の佐藤様に担当していただきました。 何店舗かで検討・見積もりを依頼した結果、こちらの店舗で購入を決めた理由は以下です。 ・LINEでの事前対応がとても丁寧で無理なオプションの押し付けなし ・実車確認時も細かい説明があり安心できた ・県外購入でしたが、書類郵送など柔軟かつ迅速な対応 実際に購入した車は、他店舗の同車種と比較して価格が安いにもかかわらず、外装・内装共に非常に綺麗で、納車時には新車のように感じました。 オプションの提案も押し付けではなく、選択に応じて丁寧に対応していただき、質問も嫌な顔せずに答えていただけました。 また、予算の都合で車内清掃オプションは付けませんでしたが、納車時には想像以上に綺麗で、サービスの質の高さを感じました。 納車後も高速ドライブをしましたが、特にトラブルもなく快適に運転できています。 Googleクチコミには様々な意見がありますが、担当者次第で誠意ある対応をしてもらえると思います。 初めての輸入車購入、かつ初めての中古車購入でしたが、非常に満足しています。ありがとうございました。

現車確認に行った時、道が渋滞していてかなり到着が遅くなったが、商談中の札が置いてありました。子供にも優しく、ショールームのフェアレディZに乗せてもらいました。購入後の連絡をお休みの日にしてしまったが、担当の方は対応してくれました。最初から最後まで気持ちのいいお店でした。

ミニクーパーSを購入しました。とても親切に相談に乗っていただき、納車前の不明点にもいつも対応してくださいました。家族みんな感謝しています。ありがとうございました。

車検が近く時間がない中で迅速に対応して頂き、すぐに商談成立しました。ありがとうございました！

良い車と出会えました。お店の雰囲気も良く、子供も退屈せずに過ごせました。

この度は、希望の条件にマッチした車両を購入させて頂き誠に有難う御座いました。 価格も適正な設定かつ車両の状態も良く、大変良い買い物が出来ました。 購入後、自走で400km走行し自宅へ帰りましたが、勿論ノントラブルかつ快適でした。 クチコミをご覧の方へおかれましては、こちらの店舗で条件に合う車両が御座いましたら、是非ともご購入のご検討をお勧め致してます。 店舗のスタッフ様及び整備担当者様は、エンジンや車両それぞれの細かな情報や特異点についてとても詳しく、遠方からの購入でも詳細な車両情報の提供により安心して購入することが出来ました。

軽の福祉車両を探し始め、ちょうど値ごろ感の良さそうなものが出ていて、たまたま近くを通る事になったので、アポ無しで寄りました。 でもきちっとご対応頂き、自分の疑問や知らなかった点まで丁寧に教えていただき、車も要求レベルを充分に満たしていたので、直ぐに契約させて頂きました。 やはりディーラー系は会社の信用があるので、その点が大きな安心材料かと思いました。

この度はレクサスISの購入にあたり、大変お世話になりました。 初めての来店の際から、店長様、担当営業の中野様にメカニックの方にもとても親切・丁寧に対応していただき、安心してクルマ選びをすることができました。 車両の状態や保証内容についても分かりやすく説明してくださり、不安なく納得して購入を決めることができました。 こちらからの質問にも一つ一つ丁寧に答えていただき、とても気持ちよくお取引を終えることができました。 この度は、本当にありがとうございました。

以前から気になっていた992ターボS、現車確認ナシで購入しました。納車日に初対面しましたが、ネット上で確認した通りの極上車両でした！電話やメールでの対応、書類のやり取り等とても丁寧スムーズでした。適正な価格で品質のいい車両を提供されている店舗だと思います。

見積もりなどスムーズで何社かと比べましたが、1番高くなりました。

最初は某キャンピングカー専門店で購入を考えていましたが、来る途中にC-LIFEさんの看板を見つけ、即決する前に、1度C-LIFEさんの店舗も覗いて見ようと来店しました。するとある1台に目が止まりました。しばらく悩みましたが、担当者の人柄と子供がとても気に入ったので購入に踏み切りました。親切な対応ありがとうございました。