中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

急な来店にも関わらず親切、丁寧な対応ありがとうございます。お陰で良い買い物が出来たと思っています。納車までもスムーズで助かりました。 購入して1カ月ですが今の所問題ありません。 また何かあればお願いします。

いつも同じ営業担当の方に車を探していただいてます。 いつも親身になって相談に乗って下さり、説明も分かりやすく大変満足しております。 アフターフォローもしっかりされているので安心できます。今回も良い車を見つけていただきありがとうございました♪

自分も接客業しているので、分かる部分があります。比べるのも失礼ですが、不快感など一切無く心地良かった！！

展示車が多数あり、その場で選べるのは大きなメリットです。また接客も親切で良かったです！一度で購入してしまいました。

今回どうしてもRAV4が欲しく、長い間探していたのですが、とてもお値打ち価格の車を紹介して頂きました。他店でこの充実した性能とお買い得さは両立できないと思います。良い車をご紹介頂きありがとうございました。

電話での問い合わせ、店頭での対応、全てにおいて良かったです。 車も良いものとめぐり会うことができました。 また、お世話になれたらと思います。

担当の林さんがすごく親身になって相談に乗ってくださって感動しました。今回は車を売却することなく、乗り潰す方向にしたため、契約するにいたりませんでしたが、商売気を感じさせず、売らないと決めた私に対しても、まるでずっと成長を見守ってくれてた親戚のお兄ちゃん（老眼ババアです、すみません）みたいな感じで受け入れてくれて、車の事で何かあったら林さんに相談しようと思いました。カーセブンさんに要望があるとすれば、ああいう社員さんは大事にしてください。他社との明らかな差別化が図れると思います。車屋は動く額が大きいので皆さん血走ってる方が多いですが、あのほのぼの感は希少です。

1台目がとても良かったので2台目も決めました！

遠方のため来店できず少し不安でしたが、LINEと電話でやりとりして、細かく説明してくれました。納車までも1ヶ月ちょっとだったし、良いお店、担当の方に当たって良かったと思います。

望んでた通りの車が手に入りました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

よかったです、ありがとうございました、

こちらに知識がなかったり不備があった時も快く対応してくださり、手続きから納車まで心強いサポートをしていただきました。ありがとうございました。

安くていいなーと思って見に行ったら、あっとゆーまに納車になりました(笑) 購入からスムーズに進んで言うことないです！！

仕事の車を手配してもらいました。 素早い対応で順調に納車できました。 次もオトロン館林IC店でお願いしたいと思います。

不明点や心配なことを丁寧に説明して下さいます。ニーズに合った車種を提案いただけるお店です。

ネット、県外ショップの購入は2回目になりますが、今回は正規代理店での購入で保証も長く 車両状態も良かったため安心してお取引ができました。

カローラツーリングを探していて、そういえばこのお店あったなぁと相談。 他の中古車屋にありがちな押し売りまがいな行為や、オプションの押し付けもなく希望のスペックで納車して頂きました。 また連絡や書類のやりとりなどがとてもスムーズで助かりました。 末永く宜しくお願い致します！

購入後も色々相談に乗ってもらえそうなので安心です。

とてもよい接客をして頂き、説明も分かりやすく即決です。 高い買い物ではありますが、ベンツでこの価格、最高ですね！

車の在庫量は多くて、いろいろな車から選ぶことが出来ました。 とてもすごい会社です。 １．試運転は出来ません ２．いろいろなオプションを無理やり、頼んでもいないのに、提案していただきました。当初、こちらが申し入れた予算を超過した額です。 ３．しかも、見積作成は一度バックオフィスに戻ると２０分くらいかけて、ゆっくりとおこなっていただきました。結局、車両を決めた時間は１時間。その後のオプション提案などで３時間程度をかけていただきました。。 ４．さらに、一度出した見積書は、すべて回収されてしまい、比較することはできません。 ５．自動車保険の見積提案を受けましたが、変更するつもりがなかったのでお断りしました。それでも、ご丁寧にご提案をいただきました。ご提案は、保険内容の説明もなく、金額だけの提示でした。 ６．「内容は後日変更してもよい」とサインを執拗に求めていらっしゃいました。もちろん、手付金支払もしました。 ７．契約書のサインは、タブレットで行うのですが、タブレットの契約書面と、その前後でもらう紙ベースでの契約書の文言がなぜか違っています。その場で申し入れし、ご説明いただきました。 ８．後日、契約内容変更を申し入れても、変更の見積がなかなか出てきませんでした。 ９．見積もりも、こちらの希望と違った見積もりが出てきて、時間がかかりました。もちろん、「削ってほしい」といった内容が、見積書に乗ったままです。 10．オプションでアフター保証を依頼し、HPには「税込み」価格が掲載されていたのですが、見積では、税込み価格にさらに10％の消費税が足されていました。「保証会社に確認したところ、保証会社の間違いでした」とのこと。ご自身の間違いは認めませんでした。 11．書類を郵送しても、受領した旨の連絡もありませんでした。 12．契約書に、自動車保険会社が記載されており、「削除して欲しい」と何度言っても、「これは無視してもらって構いません」との回答一点張りでした。一方では、契約書には、「手書きや口頭でのお約束事項は効力がなく...」との事項が記載されております。 13．納車日を聞いても、回答が全くありません。挙句の果てには、「行政書士の手続きが遅れている」との回答でした。行政書士の名変・車庫証明申請の手続きなど、１日で終わることを知らないとでもお思いなのでしょうか。 14．事実、「こちらから行政書士に直接確認する」と申し入れたところ、すぐに納車日の連絡が有りました。