中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

細かい注文に誠意を持って対応してくれました

本日納車後やりたい事があったので、高速道路を走り友人の自動車屋まで行きホイールの履き替えをやってもらいました。そしたらビックリ。1本のタイヤがバースト寸前との事。前オーナーがパンク修理をする際かなりの距離を走行していたみたいで、外したタイヤの内側がとんでもない事になっていたみたいで、「よく無事でここまでこれたもんだ」といわれました。正直ゾッとしました。しかも、そのタイヤを1本交換してもらおうとした所製造終了していて、在庫もない・・・。近くのBSから在庫あったレグノを４本取り付けてもらいました。そんなタイヤの状態まで点検、確認する事は非常に困難な事は重々わかるのですが分かっていても何か微妙に新たな車に乗りながら、帰り道「んんん～」ってなりました。これってどうにかなる？

購入から納車までの対応はとてもスムーズで、当方のスケジュール通りに手続き頂いて、本当に助かりました。 成約前のやりとりでも、キズや凹みのある箇所をピックアップ頂いたり、車庫証明関連の面倒な手続きをお願いできたりと、色々とお世話になりました。 一方、お店やスタッフについてはイマイチかなと思いました。 例えばETC車載器の有無を聞いた時、当方は「はい」か「いいえ」の答えだけ聞けたらよかったのに、それを分かって買ったんですよね？みたいな、当方を責めるような回答をしてきたので、それが今でも忘れられないほどに不愉快でした。 また、車両引き渡し前の点検についても甘めの方だと思います。購入して3か月，走行距離五千キロも走っていない時点で、エンジンオイルが真っ黒で焼き付いていました。よくも点検項目にチェック入れたなと、やられたと思いました。 総じて、アタリの中古車を買うお店としてはおススメで、購入後のアフターサービスはお願いできないかなという感じです。

決算月という事もあり、良いタイミングで安く購入できました。走行距離が少ない車でしたが水垢取りや車内の清掃ができておらず残念でした。

いろいろと相談にのっていただきました わかりやすく、親身になっていただけてとても助かりました

高価な車を買った訳ではないですが、店舗の豪華さから見るとちょっと車自体の品質に細かい所まで目配りして欲しかった。

初の県外購入が無事できた事に感謝していますし、引き渡しの日までの丁寧な対応は好感が持てたのですが…納車日の車の説明は、どうでも良いことには時間を取るのに肝心なことは理解してないのに適当な事を言う…店を出る時は早く出てってとばかりに圧をかけられてシートの位置調整もままならないまま出発して店を出た直後に車を止めて行う羽目に。ボディは綺麗だか窓ガラスは油膜がコッテリで半日にでは落としきれず、約束の無料点検の連絡も来ませんね…残念。

あまり要求せずに５年落ちのプロパイロット車を購入したが、登録予定日の連絡がなく使用車の廃車日が決められず３月末近くになり慌てた。納車された車も細部に手入れがされてなく雑な印象を受けた。タイヤも交換を言われたのでお願いしたが価格の割にブリジストンの名前がつかない格安タイヤで、手持ちのタイヤに交換した。

20日に納車され、2日後にはエンジン始動時からエンジンの異音がして、見てもらったらプラグが悪いとのことで修理に出しました。保証がないことへの不安はありましたが、車検渡しなので大丈夫かなと思っていました。買って早々に修理で残念な気持ちです。ですがお店の方の対応はとても感じがよかったです。ありがとうございました。

保証内容の説明もいい加減でプリントアウトも無くて全くどんな方針なのか疑う。客の立場に立って社のモットーとして全てのお客様に誠意と真心を持って価値のあるサービスを提供するとなっているが再度見直しが必要では。契約したら質問しても手のひら返し、おまけにプレゼントもなし。社の方針疑ってしまいますよ。

カーセンサーを介して購入しました。ネットで購入する事が初めてだったので悩みました。車の評価は購入後まもなく、軽微な部品外れがありその後にトランクドアが正確に閉じないトラブルでしたが、電話対応と現地店舗で解決。不明電子音については無視の連続で２ヵ月の放置。ディーラーでこのような対応は初めてです。間違いなく二度と利用はしません。付き合いやメンテナンスを望む方にはお勧めできません

接客対応良かったです

店内は清掃が行き届いてるのか清潔感がありとても居心地が良いです。

丁寧な対応していただきました！

遠方でしたので、現車確認しないで購入しました。年式、走行距離からして傷等はある程度覚悟していましたが、品質評価点が4.5点。認定中古車。大丈夫だろうと… ・シートの隙間から大量の髪の毛、ヘアピン、食べカス。シートフラットにしたらこれですよ。 ・運転席パワーウインドウがオートで閉まらない。挟まれ防止が効いて途中で下がる。 バッテリー交換後、停止位置の設定していないのか？元々なのか？不明。 車検整備の担当さんは確認していないので分からないとの事。来月、別店舗で保証で点検修理して貰います。 ・ラゲッジボードが無い。 リアシートフラットにしたらラゲッジ窪んでいるんですが？オプション品ではない、必ず付いていないといけない付属品です。認定中古車なのだから、買い取り時に無かったら付けてから売るべきでは？そもそも、なかったの気づいていました？ 仕方がないので自分で買いました。 確認しないで買うのが悪いんですけどね。 担当の方は、最後まで丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

初めて車を買うため比較対照もなく、また知識もなく、評価不能。

とても親切でよかったです。

お店側の言い分もあると思うので詳細は省きますが、購入後にあり得ない残念な出来事がありました。 その出来事のせいで本来なら全て1点にしたいところですが、購入するまではよくしていただいたのでこの点数です。 お店が改心して今後の購入者に私と同じような気持ちをさせないことを願っています。

とても親切に説明頂きありがとうございました。

今回は車検をお願いしました。 まず全体を通して、サービスや人柄は良い人が多いと感じました！LINEなどを使いお話できるので、気軽に相談出来るのもいい所だと感じました。 逆に受け取りの際ゴミ箱が倒れてたりしてたので、少し詰めが甘く感じると思ってしまいました。 車の購入時も車が急に廃車になりましたが、納車や代車の用意などとてもスムーズにして頂き助かりました！ しかし給油口のパーツが紛失しており、開かなかったり(後で自分で買いました)リアワイパーのカバーが無かったりしましたが、連絡したら配送して頂けました。 私はお店まで片道6時間ほど離れてる場所なので、整備をお願いしづらいですが、近くに住んでいる方でお安く、でも安心して車を乗りたい方には良いと思いました。