中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

旧ミライースからの買い替えです。 ネットで調べていて、もう購入するつもりで見に行きましたので、対応は普通に終わりました。

小さい子供達と現車を見に伺った際に、少々お騒がせしてしまったのですが、商談する傍で子供達もお店のおもちゃで遊ばせてもらったり、飲み物等で気分を紛らわせていただきました。遊び心のあるコンテナ風の商談ルームも圧迫感もなく、子供達も楽しそうにしていました。それにもかかわらず気さくに丁寧な説明をしてくださり、居心地の良い雰囲気でもてなしていただきました担当者様に感謝しています。

それまで乗っていた車が動かなくなったので、下取りの見積もりをして頂きたく連絡しましたら早々に自宅まで見積もりに来て下さいました。後日お店を訪問して車の購入を決めたのですが、しっかり要望を聞き候補の車を案内して頂き、即日で購入を決めました。納車された車もコーティング等しっかりご対応頂き、満足しています。

こちらの確認事項が多く何度も 質問、お電話してしまい申し訳なかったのですが毎度丁寧に対応して頂きました。 点検整備前の車を一緒に確認した際、こちらが傷等気になる所を指摘していました。後日、納車の際その箇所を覚えていて下さり綺麗に整備されているのを一緒に視察して下さいました。

ビッグモーターの時は、接客が悪くて何度か他の店にうつろうか悩んだ時期がありましたか、社名も代わり接客も前と全然違います。こんなに変わるもんだと関心しました。

車も安く、サービスも問題無かったです。走っていても問題なく、お得に買えました。

納車までに時間が掛かりましたが、車両は素敵です。

スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。 良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。 初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。 車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。 良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。 納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました（笑）。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。 以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。 とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。 スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。

ネットで見つけた中古車を見るだけのつもりで店に行きましたが、気に入りすぎてその日のうちに契約してしまいました。 値段の割にとても状態の良い車が買えました。

何軒か回ってほぼ決めていた車もありましたが、最後に行ったお店がこちらでした。 お値段も手頃でサイトで見るより実際の車の色が良かったのが決め手でした。お安く良い車に出会えて良かったです。接客も一生懸命に対応して下さってるのが分かって気持ちよかったです。

問い合わせの際はメールでおそらく愛知トヨタ全認定中古車を統括したオンラインセンターの方に担当頂いて予約はスムーズでした。 翌日店舗に伺った際は予め車両を準備して頂いており、スムーズに車両確認ができました。 正直ネットで見た段階で車両の状態に相違なければ購入は決めていましたが、担当頂いた営業のU様からは購入を急かす圧を感じることなくじっくりと最終決断できました。良くも悪くもオプションの押し売りや提案はありません。 車両は5年落ち10万キロ近いような車両とは思えないような状態で、第三者機関監修の評価証もありさすがトヨタの認定中古車といったところ。シートもまるごとクリーンしていて清潔感もあり安心です。もちろん今後メンテナンスや個体運次第ですがトヨタ車の耐久性は定評があるため楽しみです。乗り潰すつもりです。 当方名古屋在住ですが、自宅最寄りの愛知トヨタで今後のメンテナンスは対応して頂けるようです。愛知トヨタEとWに分かれてはいるものの、販社の合併で愛知トヨタが増えたのは強みだと思います。E・W関係なく職場近くや道中にも愛知トヨタは多くあるので急なトラブルがあっても対応してもらえるみたいですね。 車検切れ半年放置の影響かバッテリーが上がっており、現車確認時にはエンジンスターターでエンジンをかけ、U様より「新品に交換しますね」と口頭で約束してもらいましたが、契約の際はしっかりと契約書に明記されていて安心しました。さらに、納車後確認したところパナソニック製カオスのバッテリーで驚きました。正直もっと安い業販用のバッテリーだと思っていたのでうれしかったです。 ネット掲載時からの約束のタイヤ4本とも新品交換でした。もちろん国産。だからといって諸費用に盛られている感じでもなく、タイヤ交換のない他の車検整備付の認定中古車との諸費用も同じような感じでした。 契約した際には中古車購入にも関わらず愛知トヨタ法性寺マイカーセンターのセンター長様から挨拶と菓子折りを頂いて驚きました。 正直中古車購入は久しぶりで若干の不安がありましたが、メインカーのミニバンもいい個体があれば愛知トヨタの認定中古車ならサポートも充実していますしアリだと思いました。 中古車なら新車では手が届かないようなアルベルにも手が届くかも？？中古車購入にはこのような醍醐味もあります。 以上とても気持ちよく購入できましたが、納車後とても残念に感じたことがあります。 行政書士の対応です。 目視で確認できるレベルでナンバープレートにある封印の向きが斜めなのがかなり気になります・・・。とある事情で今は行政書士さんに代行してもらっているみたいですが、愛知トヨタさんが再び受託できるようになっている半年点検で再封印お願いしようかな・・・。私が神経質と言われたらそこまでなのでもちろんお金は払いますので・・・。 無理なら自分で陸運局に行ってでもなんとかしたいくらい残念です。 中古車新車含めて過去10台車買いましたがこんなこと初めてでした(^^;)また、個人的に陸運局で車番変更に伴う封印をしてもらったことが数回ありますが、ひたすら数をこなす陸運局の係員でさえ何も言わずとも毎回真っ直ぐ取り付けてくれました。 私のように気にする客もいると思うのでお抱えの行政書士にはしっかりまっすぐつける用に依頼したほうがいいと思います(^^;) 陸運局で立ち会った際に工程は見て知っていますので、どう考えても行政書士がまったく意識せず適当につけているとしか思えないです。1度のズレとかいうレベルではないので。 担当する行政書士の方も他人が何年か乗る車を扱っていて、ましてやお金取ってやっていると思うのでそこらへんも汲んでほしいなぁと。人によるかもしれませんが自分の車だったら真っ直ぐがいいですよね・・・。別に愛知の文字が逆さだろうが制度上なんら問題はないのだと思いますが適当な仕事されてるなと率直に感じました。 今後車買う際には封印を真っ直ぐ取付でお願いするようにします。通算11台目の購入でいい勉強になりました。ありがとうございます。 封印不正の件で納車に遅れがでることに関しては説明がありそれに関しては同意の上での購入なので文句はありませんが、行政書士の対応が悪いので総合評価としては星-1とさせて頂きます。担当頂いた営業U様やセンター長S様をはじめとする女性スタッフの方や整備の方を含めた販社の対応に関しては文句なしの星5です。色々と事情はあるのかと存じますが可能であれば販売会社として行政書士の選定だけちゃんとされた方がいいと思います。行政書士はBtoBで顧客には名前が見えないからといって適当に仕事しすぎでは？

毎月の支払いのこともあり、どうしようか悩んでいたところ、時間をかけて色々なパターンでご提案いただき、満足のいく買い物ができました。購入後のアフターフォローも付いていて今後も安心してお任せできると思っています。色々とありがとうございました。

サイトから車の情報はだいたい把握してから、店舗へ実車確認へ行き、細かな部分の不具合の説明と、納車までに不具合箇所の部品を交換してくれました。（追加料金無し） わりと急ぎでの納車を希望していましたが、スムーズな対応をしていただき、とても助かりましたし、価格のわりには良い車を購入できたので満足しております。

この度は大変お世話になりました。 昨年から検討しており1度来店。 今回、車検の前に買い替えたくお願いしました。 11年乗り続けた車だったので、愛着があったのと、次も長く乗車することも含め、年式と色を限定してしまいお手数をおかけいたしました。 今回ご担当いただいた片桐さんは、質問にしっかり答えてくださり、とても信頼出来る方でした。 説明もわかりやすく、また無駄なくしてくださり大変助かりました。 さすが凄腕の営業マン！笑 真面目に話す時と冗談を交えてお話しされる時ときちんと状況をわけ、また言葉に気を遣って話される姿が愛されるお人柄だと感じました。 今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。 追伸　化粧室のアメニティの気遣いに同行者が感動しておりました。 お店の印象を大きく左右する場所だと私は考えているので、ご用意してくださった方にぜひお伝えしてください。

お店の雰囲気も良く 気分良く契約ができました。

接客態度は素晴らしく社長さんはまだ若いのにしっかりした感じで好感がもてました。 車も何の問題もなく半年が経ちました。 オイル交換が永年無料なのもありがたいです。

娘が新車を考えてるが紹介しても良いかなと思ってる、娘次第だが

接客がすごい丁寧で良かったです。

親切丁寧でした。

自分好みの車がすぐ見つかり、値段も安く納車までが早い