中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ここで既に３台目を購入！　勧めてくれたデミオが綺麗で安かったので、また即決しました。　しかしエアコン基盤か何かの初期不良が発覚しエアコンはきかず、もう３回目を預けていて、きちんと直せれていません。　営業マンの無責任さを感じる対応の仕方に精神的苦痛（診断書あり）もひどく、今回は非常に困っています。　次もここで買おうとは思っていますし、営業マンや幹部の対応力の改善を望みたいと思います。　もっと頑張ってください！！！

車の状態説明が結構不十分で、ご自身で確認して何かあれば聞いてくださいスタンスです。初めから、車の状態説明はして欲しいかなとおもいました。売り手市場なので、結構強気にでてきます。

５月販売店にさっそく見に行っていろいろ見て購入しましたが？購入金額、年式キロ数など 記入して無くて少し不安だったし 納車の時も車洗って無くてでも カーセンサーの店舗なので少し安心した

車両自体はとても良かったが、契約完了後に口コミでは書けないような酷い事態に… 担当もあまり対応良くなかった。(ドライ) 車両が良かっただけに、とても残念

アフターケア 有りません 売却したら、放置 県外から、購入したから？ ガッカリしました 2度目はあり得ない

・車検を新規取得した上での納車であったが 納車直後のファーストアクセルの時点で既に異音が発生（2000回転程度でキュルキュル音） そのあしで行きつけの整備工場に持ち込んでみて、ベルトの調整をして貰ったが、改善せず。 音のする場所と、発生条件から「オルタネーターの可能性大」と言われる。 ある程度経過してからなら中古だしと諦めもつくが、納車直後なのでなんともいえない気分に ・いくら中古車といえど普通は納車の際、清掃をしてあるモノだと思うのだが オーディオ周りに埃が堆積、ドアを開けたときの枠の部分が真っ白になるくらいの堆積した砂埃 窓もルームミラーももやがかかったような汚れ方をしていたりでゲンナリ。 ・エンジンに負荷がかかると発生する謎の「ボー」という低い音。 マフラーのどこかに亀裂か穴でも開いているのだろうかと不安になる。 これでも車検が通るのだと逆に感心した。 ・21日に購入契約。その場で納期のスケジュールを確認。 7日程度と言われたが、27日まで一切連絡が無いため、こちらから確認。 本日に車検証とナンバーが上がってくるので、その後試乗をして調整するので2～3日 お時間を頂いて、その後納車になりますと回答される。 だが、27日の夕方に明日お渡しできますと連絡が入る。 試乗は？調整は？結果的に先述した異音が発生しているため、不信感。 ・車を受け取りに行ったさい、他の車が前に止めてあったので、スタッフの方が動かします と仰ったので見ていたのだが、私の購入した車の前にあった、白いワンボックスバンは とても丁寧に慎重に、前進させていたのだけれど、私の購入した車に乗り換えた途端 急発進、急ハンドル、急ブレーキされたのでとても微妙な気持ちになった。 一応それは既に代金を支払ってある「人の車」なのだからもっと丁寧に扱うべきでは？ 良い口コミもたくさんあるので、個体やスタッフの引きが悪かったのかもしれない。 だけど自分的には、色々とがっかりする結果になり残念だった。

車をお店に取りに行ったのですが 担当営業マンは、ほとんど対応してくれませんでした。 後、車のアラウンドビューモニターの右側が映らないと言うのは納得してましたが (修理したのはどこの会社なのかは知りませんが) 繋がるケーブルそのものが無いとは聞いていませんでした うつらない原因がカメラが壊れてるか、 ケーブルの接触不良の様なコメントでしたので 全く話が違う。 もう、2度とこの会社にお願いすることはありませんね。

こちらで中古車を購入しました。状態が悪くないと聞いていましたが、実際には状態があまり良くなくて、メンテナンスや修理にお金がかかってしまいまさした。

購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ！ 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。

代車を長期間お借りできたのは感謝しております。 今後は次の車の提案していただくことを期待しています。

対応が適当だった

契約決まってからのやり取りが上手く話噛み合わず苦労しました。 もうあの人の接客は受けたくないです(>_<) 寄り添った接客をして欲しいと願います(*^^*)

車を見に来てから納車までのスピードが早かったです。

先月の末に契約をし整備に時間がかかるとのことで（連休もあったので)約三週間かかりました。 日曜日納車で月曜日の夜後ろのブレーキランプ切れてる。前のホグライト？ 切れてて点かない。 ほんとに整備したのかな？と思う程です。 その旨を連絡しても謝罪の一言もなし。 契約の時はとてもアットホームで良いお店だと思っていただけにとても残念です。 担当者じゃなかったにしても一言ぐらい謝罪が欲しかったです。 担当者から折り返しの連絡があっても良かったのでは？ 車の鍵も残念でした。

お世話になりましたが、前に言ったことを忘れる?ミスがあっても謝罪無し。呆れる!売れば終わり!

お店の雰囲気だけは良いです。 また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、 スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。 遠方での購入という難しさもあったのでしょうが… ・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。 　GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。 ・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、 　適当な言葉ではぐらかされる。 　納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが 　全く修理清掃した形跡無く汚れている。 　しかもエンジンオイル交換＋清掃は納車前にしたとの事。 　本当にエンジンオイル交換したのなら、 　このにじみが気にならないのは異常。 　しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら 　そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。 ・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。 　もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、 　上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか？と疑ってしまう。 ・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル 信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。 車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。

1.紙タバコ臭い 該当車両についてドラレコの有無の確認時に店長は子機にて確認してます タバコを吸わない人ならば明らかに臭いがキツくついているの認知しているが告知していない.記載もない ガソリンスタンドスタッフ5人ともマスク着用でドアを開けて直ぐに臭いを指摘されました 2.サイドステップの破損 車屋ならば気づいてるにもかかわらず遠方なのでバレないと思い告知せず壊れた状態で販売した 記載もない

納車時に修理してもらった箇所の部品外れが発生し、車を持ち込んで見てもらい、何とか納車時の状態に戻して欲しいとお願いしましたが、部品を交換するしかないと言われ、納車時の状態が耐久性のない、その場しのぎの対応だったことが判明しました。それでも部品代は安く入手できるとのことで、仕方なく譲歩し、納期の確認を依頼しましたが、翌日には部品代が倍になると伝えられ、前日に自信ありげに言った言動の無責任さに呆れました。他にも納車時からシガーソケットヒューズが切れていてマホの充電ができず不便だったのと、消耗品と言われればそれまでですが、納車後３日目にバッテリーが上がり今までにない貴重な経験をさせてもらいました。

担当してくださった方が突然やめてしまい、引き継ぎ不足で途中で不安になったが後任の方の接客や説明などがとても丁寧だったので結果的には良かったです。

利益優先 ・怠慢 契約後銀行ローンの審査か通ったので書類の送付依頼をしましたが、1週間経っても送られて来ないので問合せた所、まだ送っていないとの事。納車が1週間遅れました。 ・安全よりも利益優先 タイヤの溝に沢山のひび割れがあるのですが、合わない(利益が出ない)との理由で交換してもらえませんでした。予算的に厳しいのでまだタイヤは交換していませんが、バーストの心配をしながらの毎日です。 ・自動車税の重複 4月下旬納車で、4月分から購入車両の自動車税を払っていますが、下取車の名義変更がGW明けになるので下取車の自動車税は5月分まで払って下さいと2ヶ月間2台分の自動車税を払います。5月の名義変更は販売店の都合なのに…納車が1週間遅れなければ… 希少車種でなければおすすめできません。