中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

契約時にドラレコの取付を依頼していたが、納車時取付けられていなかった。確認の連絡も遅く取付けられるのに時間がかかった。 また、エコドライブモードで走行するとキュルキュル音が鳴るのが気になったため、問い合わせるとエコドライブモードをオフにしても音が鳴るようだったらまた連絡くださいとのことだったので、オフにしておさまったから大丈夫と思い、そのままにしていた。 ハンドルが重くなり、他の整備工場に見てもらったらファンベルトを交換しないといけない状態で音が鳴っていたのもファンベルトの劣化が原因と言われた。 納車から2ヶ月しか経っていないが、ワイパーブレードの劣化で水切れが悪く雨の日に前が見づらいため交換をし、後ろのタイヤのヒビが一周していて空気圧が低いため交換し、今回ファンベルトも交換するためすでに3箇所交換することに。 車検整備付きで購入したので安心と思っていたが、まだ他に交換しないといけない箇所があるのではないかと正直不安です。

令和2年式のデイズルークスを購入しました。 本体価格は109万円、総支払は当時の安心ビッグ保証と、納車前整備セット？（名称はあやふやですが、納車時に消耗部品等の交換をしてくれるサービスでした）他を含め、約120万円でした。 ところが、納車すぐに劣化部品等多数発見、おまけにバッテリーは上がりかけで、バッテリーにはイエローハットのシールが‥ 怪しく思い、販売店にちゃんと納車前整備の有料サービスはしてくれたのか問い詰めると「忘れてました」という呆れた回答。 結局、こちらが指定した部品全て新品に交換してもらいました。 セールスマンの最初の印象が良かっただけに、かなり落胆しました。 それ以降、オイルは無料で交換してもらえるし、接客自体は悪くないだけに、もったいないなぁとは思います。

とてもお忙しいとは思います。 そして当方の関係で納車日を伸ばしてもらったことは感謝してます。 ですが、担当の方に電話をして折り返しのお電話はまず頂けない。 自らやっておきますということをやってない。 驚いたのはサービスの方に電話で打ち合わせした納車後１ヶ月点検の予約が、別件で質問をした際に確認したら出来てなかった。 納車時に車体のコーティングもムラが多かった。 車両自体はとても楽しくて気に入ってますが、今後のアフターサービスに大丈夫なのだろうか？と不安しかありません。

欲しい中古車があったので購入しましたが、担当者の接客態度はお世辞にも良いとは言えないものでした。 ディーラーの保険に入らなかったのですが、納車日当日にも「保険入ってくれたら良かったんすけどね」とグチグチ言われて非常に気分が悪かったです。 また、頼んでおいた車両代金の領収証を納車日に頂けなかったので連絡したところお詫びの言葉もなく、「送ります。」とだけ返信がありました。言葉遣いやメールの文面について社内教育が必要ではないでしょうか。（その後、書類の送付時にも送りましたの一言も連絡が無かったのもどうかと思います。） 良い車を売っているだけに、担当者によってお店の印象が変わってしまうことは残念だと思いました。今後の接客態度の向上を願っております。

外車買うならここ。

ちょいアゲエブリィのカスタムコンプリート車を購入しました。 車は文句無く良いと思います。 しかし、担当された店員さんが新人との事でオプションパーツの価格間違いから始まり、手続き類の不備など不手際が多く嫌な気分になりました。 ベテランの方がもっとフォローすべきでは無いでしょうか。 幸いに30年以上お付き合いのある良い整備工場がありますので以降こちらに行く事は無いかと思います。

バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。 素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。 オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。

確かに外装の小傷などは、直すと費用がかかるので、まぁそのままでもと思います。 小傷は承知の上でした。 が、まさか、内装の清掃までが現状とは思いませんでした。 シートの汚れ、隅々のチリや埃、何かの飛び散りなど、個人売買だったとしてもこれは無いなっていうレベルでした。 契約の時に、きちんと確認しなかったこちらの落ち度でしょうけれど、今まで、何台も中古車を乗りましたが、納車時にここまで清掃されていない車は、初めてです。 納車を楽しみにしていたので、とてもショックです。 クチコミの投稿など、したことはありませんでしたが、今回ばかりは言わずにいられないという思いです。 写真が投稿できれば、ぜひお見せしたいです。

購入契約時、店舗責任者の挨拶無し。 4回の来店時、退店する際の、従業員の挨拶の覇気の無さ。 納車の際の店舗責任者の挨拶無し。 車両の状態だけは満足でした。

買って１週間もしない内に信号で止まるとエンジンから振動、リアテールランプがガタガタ異音、車内の天井にシミがあったので掃除を頼んでおいたのにそのままの状態、後部座席の下の部分がサビていたので水没車じゃ無い？と聞いたら水没車は売らないと聞いたが不審な部分が多い為、ダイハツで働いてるツレに近々確認してもらいます。１２万のプレミア保障に入って居るので不具合が解ったらちゃんと直して貰えるのか？不安である

納車当日にハンドルに付いている音量UPボタンが効かないと言われました。車の走りには影響しませんが、納車当日に伝えるのは無いだろと思いました。

お取引ができたと思います。 正規ディーラーに比べてしまうと物足りないです。 また、保証関係が恐ろしく高く不親切で、情報弱者には厳しいシステムだと思いました。

納期はめちゃ早でした。フロアカーペット・ドアバイザーなど追加オプションは、アマゾンで売っているよう商品クオリティでディーラーオプション並の価格設定です。オプションはご自身で量販店か通販での購入をお勧めです。価格が総額表示か？と疑問に感じた。　納期お急ぎの方にはお勧めします。　　アフターについてですが、オイル交換は安いですが、オイルのメーカーやグレードの説明はありませんでした、しかも2回に1回交換のオイルエレメントの交換の価格設定が微妙に高いです。　　納期が早かったのでトータル的には満足ですが、次回はディーラーで購入すると思います。

最終的には希望に近い価格で、目星をつけていた車両を購入することができたことには満足しています。 不満足だった点としては、車両指定で来店予約を事前に行なっていたにも関わらず、車両は店舗一番奥にあり狭くて周囲を見ることができず、エンジンをかけていただく等の配慮もありませんでした。

購入するまでの態度と購入後の態度が極端に違う担当者がいる。 購入後、運転席に警告灯が点灯のままになり連絡後　持ち込んだが異常なしとの回答。 ディーラーに持ち込み確認に出すとフロントカメラ故障とのこと。 ご迷惑お掛け致しますの一言もない。運転席側の窓も閉まらないなど・・・ 警告灯確認後オイル交換は無料とのことでお願いしたが、サービスマンに確認すると聞いてませんとの回答。担当者はいつの間にかほかのお客様のところに行ってる。 フロントカメラ故障の件は保証に入っているが全額保証ではないので　今後の対応を待ちます。間違いなく担当者は連絡してこないと思いますが。 二度と利用することはないです。

対応はすごくよく、愛想も良く、値引きは出来ませんが綺麗ににして納車させていただきます。っと言っていたのに、納車された車が中の掃除もされてなく砂だらけで、洗車もされていなかった。 売れたら終わりではないと思います。 対応がよかっただけで、とても残念です。

リクエストに対しての応対にちょっと不満があった

昔、初めて中古車買い、気付かない故障があり、他店で故障を教えてもらいました。問い合わせしたら期間が1ヶ月以上経過していたこともあり、仕方ありませんが、きちんと整備して販売してますからと。タイヤ交換しようとしたらロックナットなく、どの車のか分からないのがありますねと郵送して頂き助かりましたが、何か残念な気持ちになりました。

丁寧な対応をしてくださって良かったのですが、説明不足な点が多々あり、信頼度が下がった状態での購入になってしまい正直満足しないままの気持ちで納車になってしまったことがとても残念でした。人生に関わる大きな買い物をしている客側の立場になって考えて対応していただきたかったです。

店内は清潔