中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろあったため店側もまとまっていないのかなという印象です。ただ今からに期待したい。店員の対応も悪くはないが前ほどの活気は感じられず寂しく感じました

保証継承についてや車両の取り扱いに全く詳しくない。間違ったことを平気で伝えてきて、こちらが伝えると謝罪はあるものの、その後の対応策など何も提案がない。 全てにおいて説明不足。

ハイエースバンを購入しました。 【良かった点】 ・LINEでもやり取りができてスムーズ。 ・前の車を売ってしまっていたので、なるべく早く納車をということで納車日を努力していただけた点。 ・保証をなるべく価格を抑えた形で提供してくれた点。 【悪かった点】 ・テレビの配線がダメになっていてテレビが映らなかった→後日テレビの配線送ってもらいましたが(また持ち込みとなると日数がかかってしまいとても不便なので)配線が来るまで時間がかかった。 ・ハンドルが曲がっていた。整備側は本当に車検さえ通れば、という感じなのでしょう。オイル交換などもしてくれたのか不安。主人が整備士で良かったです。 ・値段交渉には応じてもらえませんでした。 ・両側電動スライドドアのスイッチがきれていて一瞬壊れているのかと焦った。また清掃が車内はちょっと雑。一部蜘蛛の巣が張ってました……。 なかなか欲しいものに巡り会えなかったところ、予算はかなりオーバーしましたが購入できたのは良かったですが…整備やアフターケアにはちょっと疑問が残ります。ハンドルなども実際走らせないとその場では分からないものなので……今後購入を検討される方は気をつけてください。 営業と整備が別のところなので、レスポンスの悪さや情報共有をきちんとするなど改善していただけたらと思います。この度はありがとうございました。

納車はしてくれない。 洗車してくれたあと軽いキズ(よく磨けばとれるが、、、、)ついて帰ってきたが写真撮って指摘したが暫くそのまま。結局磨いてとってくれたが謝罪は一切なし。

約束をして伺っても、毎回担当者が不在が多く、引継ぎもされていないため、かなり待たされる。説明も雑でした。

コーティングを勧められて施工して貰ったのですが3年くらい保つと言われてたのが1ヶ月もちませんでした、8万くらいしたのに治すのに更に2万払えと言われました、こんな対応するなら勧めないで欲しい

急いで車が必要だったため、近所の中古車販売店を探してこちらにお世話になりました。 【良いところ】 ・店の雰囲気やスタッフの対応。 ・すぐに乗れる車両が多い。 【悪いところ】 ・最初はネットでご挨拶をしたが返信はない。こちらから電話をしてやっと対応。 ・ネットに記載された金額より様々なプランや保証、結果かなり高くなる。 ・価値のない車を多少でも下取りとして引き取って頂けるのは有り難いが、10月に引き取って3月の中頃になって「名義変更の書類で必要なものが…。」 私は出張中で大阪に居なく、大変な目にあいました。3月末までにしないとダメですが、もっと早く言って欲しかった。 ・上記の連絡のついでにエンジンの調子の話をしました。メンテナンスのほうに確認をして、連絡します。ということでしたが、連絡無し。 どうしても早く車が必要な方、ちょっと割高でも構わない方にはお勧めです。 ただ、売った後のフォローは無いものとお考えください。

車を買って納車パックにより整備してもらったのに接触不良多発ヘッドライトが途中で消えるなど考えられない！ 次はない！

中古だからか非常に不具合が多いが、 対応を非常に早くしてくれる

ソニカ購入にあたり、当時の愛車アルトワークス（ha22s）を下取りにしたんですけど、店主が自分で乗りたいと、言ってたんだけど下取り後に、普通に売ってました。店主には下取り後売っても構わないよと言っても 大事に乗ります等と言うので、そうかなぁと思ってましたけど 普通に売ってました。何か違うなぁと思いました。

似たような質問をしたらため息をされたので帰ろうと思いました

納車までの期間短く助かりました

車が少し操作しづらい

ベースがガソリンスタンドなのでディーラーのような接客を求めてはいけません。分相応 スピード感は最高でした

2024年6月5日にダイハツム－バを購入しました。下見に行ったときに全体は気に入り契約しました。只CDは使用出来ず購入する時迄直しておきますとの回答でした、実は昨年も購入しましたので安心していましたが　当日修理していませんでした。後で必ず修理しますの電話連絡します。 しかし連絡が来ませんのでこちらから電話したら、係の者が居ないので後で連絡しますとのことで切りました。下見に行った時に車も汚れて綺麗ですと言われ納車の時は洗車します。実際は洗車した車はキズが我が家で見たら見つかり、売ってしまえば後は知らない商売ですか？？？？

今回新古車を購入しましたが、納車の際 車が良く洗車されておらずボンネット、窓枠に埃がたまった状態でした 特にひどかったのが車体に3ヵ所ほど傷があり修復するよう依頼しましたが当日営業担当者が不在で回答はもらえませんでした 後日連絡があり新車では無いので無理といわれましたが営業担当の方が何とか目立たないように磨いてくれ助かりましたが 松崎店長に今回の対応を確認したところ新車じゃないので修復はできないとのことでした、洗車も基本展示した状態での納車と言われました 御社の会社としての回答も店長と同じですか？ ちなみに車に乗る時運転席になにも敷いておらず裸足になり乗りました

別途購入したキャリの取付を手伝ってもらい助かりました。

納車後、不具合があり依頼。もうスグ1ヶ月 いつになったら帰ってくるんですかね。

まあまあです

5月頭に購入し、残金の振込先も教えてもらえずその内郵便などでお知らせが来るかなと待っていたが、納車の一週間前にこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。気になっていたシートの汚れも私が来店する直前に落としたようで全然取れていなくて残念でした。タイヤを新しいのに取り替えていただけたことだけは良かったです。そこはディーラーならではですね。