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まあまあです

5月頭に購入し、残金の振込先も教えてもらえずその内郵便などでお知らせが来るかなと待っていたが、納車の一週間前にこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。気になっていたシートの汚れも私が来店する直前に落としたようで全然取れていなくて残念でした。タイヤを新しいのに取り替えていただけたことだけは良かったです。そこはディーラーならではですね。

リバティ西大和店に車を見に行く為、メールと電話で売れていないか確認をして見に行きましたが、まさかの車が展示されてなく、尼崎店に車が有り、遠方から見に行きショックでしたが、気を取り直し尼崎店に見に行き契約をしました。 しかし、納車の為に尼崎店に行きましたが、当日朝一に伺ったが、バックモニターが調子悪く直すのに、1時間ちょい待たさせられ、挙げ句の果て契約時にスペアキーが付いているとの説明を受けてましたが、スペアキーが無いと言われ、こちらが書類を確認するように伝えて、ようやく確認して貰えましたが、結果はスペアキーの紛失が発覚して非常に疲れました。 せっかく高い買い物で、ウキウキしてましたが、非常に残念で落ち込みました。 今後同じ思いを他の方がしないように改善される事を期待します。

前回は、トヨタ認定中古車を買って、程度がかなり良かったので、２台目を購入したのですが、アウトレット中古車を、購入したのですが、非常に残念でした。決めたのは、自分だから仕方がない。

初めてメルセデスのBクラスを購入しました。20年式でこの価格はオークション含めて無かったので購入決定しました。残念なのはﾀｲﾔがﾗﾝﾌﾗｯﾄではなかったのをお知らせ頂けなくて問い合わせしてわかったことです。ﾀｲﾔ購入費用は発生しましたが、それ以上にお買い得だったので決定しました。

車の状態説明が結構不十分で、ご自身で確認して何かあれば聞いてくださいスタンスです。初めから、車の状態説明はして欲しいかなとおもいました。売り手市場なので、結構強気にでてきます。

連絡は遅いし、言っていたことと全然違う。 納車の日なのに担当は出てこない。 ひどい対応でした。

購入前現車を見に行った時現状販売なのは承知しておりました。納車日に車を受け取り近くで給油して高速に入りました。本線入ってすぐリアとフロントから激しい異音が発生しました。ステアリングもとられて真っ直ぐ走れない状態でした。車線変更のとき右にウインカー出すと→→←→となる状態、 知り合いの店に連絡してそのまま店に行きました。調べてもらったらプロペラシャフトのユニバーサルジョイントがダメ、左リアのブレーキ固着、ドラックリンクの取り付けが悪くタイロットにあたり異音が発生、ウインカーのリレー不良の疑い。ボンネットを開けるとバッテリーは固定されてなくただ置いてあるだけでした。貴社の自分の担当の方にすぐ電話したのですがリフトアップ車は音がしますよとの事。これは車を受け取ってから2時間位の出来事です。いくら現状販売でも購入した方は車を受け取り乗って帰るのですよ！ 言いたい事はまだまだありますがもうやめておきます。

購入後、なかなか連絡が無く不安なまま納車だったが、対応はして頂けるそうなので一安心。まあ売るだけなのかなと思った。

対応が適当だった

経過年数が過ぎていた

スムーズに納車できました。

よかった

ものすごい良い口コミばかりで期待したのと、アルファロメオ とフィアットの取り扱いが豊富そうなので、車を見ずに購入したのがまずかった。 タイヤはヒビ割れ。運転席のアウターハンドル付近にはキズとサビ（かなり目立つ）直してくれなくてもせめて目立たなくして欲しかった。見てない僕も悪いですが、普通に整備された中古車が届くと思ったら間違いです。

お店の雰囲気だけは良いです。 また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、 スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。 遠方での購入という難しさもあったのでしょうが… ・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。 　GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。 ・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、 　適当な言葉ではぐらかされる。 　納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが 　全く修理清掃した形跡無く汚れている。 　しかもエンジンオイル交換＋清掃は納車前にしたとの事。 　本当にエンジンオイル交換したのなら、 　このにじみが気にならないのは異常。 　しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら 　そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。 ・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。 　もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、 　上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか？と疑ってしまう。 ・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル 信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。 車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。

先日初めての車検の為、飯能店に車で向かっていた所渋滞に巻き込まれてしまい予定の時間を5分位オーバーしそうだったので電話でその旨を伝えると、その日の車検をキャンセルされました。 聞くと、1分でも遅れると受け付けてくれないみたいです。車の値段とか店の雰囲気はまずまずなのに残念です。

購入時から左側のミラーモーターが壊れていて、自動で折り畳まず、無料で交換してくれるとのことでしたが、違うミラーレスを用意され、これで良いか？と聞かれました。もちろん良いわけがなく、断ると別なものを用意すると言われましたが、その後も何度か電話しましたが、確認してみると言われ、そのまま折り返しもないです。

G/W前に依頼していたバンパーのチリ合わせは5/8以降に対応、ブラケットの爪が折れているのではと言っていた通りでした。 現車確認時に発見した、脱落していたバンパーとグリル内のクリップ無いのも、自己負担額３万円程度で直してもらえるそうで非常に助かります、無理を言って板金依頼までしてもらえるし感謝しかありません。 リテーナ交換と不足クリップ取付及びチリ合わせの金額が高いのかは専門知識が無い自分にはわかりません、板金修理には高度な技術とセンスが必要だと思うので仕方がないかと。 納車が待ち遠しいです、今後も宜しくお願いします。2024年4月購入・5月納車予定

納車の段取りが出来次第連絡すると言われていたがいくら待っても連絡がこない。こちらからそろそろ納車日を決めてもらわないと困ると連絡してようやく動き出すような担当者でした。進捗も連絡すると言いながらこちらから連絡しないと何も教えてくれない、とても不安が残る会社でした。車両の傷箇所も聞いていたよりも酷く、品質に関しても不満が残りました。

パワーウィンドウ不良とエアコンが全く効きませんでした。