中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方だったし現車確認もせず年式、状態、保証も無しで少し高く感じましたが 結果的には良い車だったのでプラマイゼロだと思います。

他の方も書かれていましたが、特典などは一切ありませんでした。 車体自体が他よりも安価で出されているので、まぁその辺は納得できます。 接客してくれた方も良い感じでした。 ただ、車両が洗車していないのか？途中なのか？ワックスの吹き残し等が多数あり、その辺はガッカリでした。 今まで、そこそこの台数を購入してきましたが、洗車がちゃんとされていないケースは初めてでした。

嫌な気分になる店でした。 購入したとたん担当が変わり、一気に適当に相手されて本当に不愉快でした。 見下したような態度。何様ですか？ 車の知識も乏しいようで、聞いたことはすぐに答えてもらえないことが多かったです。 クレームを入れ、担当を変えてもらってからは多少マシになりましたが、知識は無いのは変わりませんでした。 この店では価格の高い方の車を買ってしまったので後悔しています。 数売らないといけないのはわかりますが、接客業なんですから、客を下に見たような接客はやめてほしい。 本当に気分が悪い。 嫌い。 あと駐車場にいる整備士邪魔だし、挨拶くらいしたらどうですか？

忙しいのはわかりますが、もう少しこちらの身になって考えて欲しい。点検済みで納車されたはずだが、2週間程で、有料での点検の案内が届いた。

年式や走行距離で納得して購入しましたが、フロントバンパーのフェンダーと差が凄くて消沈していましたが、バンパーのチリ合わせを別料金なら対応してもらえそうなので納車前に修理して気持ち良く乗り出し出来そうです。ヘッドライトとバンパーの隙間が凄いのとバンパーがフェンダーより飛び出していて引っかかると危ないと思って板金依頼した次第です。多分チリ合わせするのにフェンダーのリテーナフックが駄目だと思うので納車前に板金修理を依頼予定。追加の費用は仕方がないかと思っていますカーセンサー保証もついて認定車なので気持ち良く納車したいですし何より楽しみです。 4月購入5月納車予定

今回春日井店での購入でしたが、納車の際、窓ガラスやヘッドライトの汚れ（その他）が目立ちました 。 春日井店がやや遠方でしたので、相談の上、急遽豊田店で対応していただきました。 そちらの支店での対応がとても親切で大変満足しております。ありがとうございました。

丁寧な接客と車に関する知識は豊富でした。 ただし、前日で当初購入の予定車が契約当日になって、夜間に販売となったことを通知され 別の同機種を購入となりました。

お店の方の対応はとても良かったですが、購入車両に関して現車確認していなくて、これから余分に修理費用が掛かりそうなので後悔しています。 ①フロントガラスのヒビ割れ補修跡（樹脂凸あり）…記載されていなかった。 ②タイヤサイズが標準サイズより小さく（インチダウン）違っていた。 （*説明は山はまだあるので次回車検までは持つでしょうとの事だけ） ③リアランプに割れ欠けとバンパーにヒビ割れ 予備車検2年付で車検名義変更はスムーズでしたが、やはり法定点検受けていないので早めに受ける予定です。　 今後は確実な車検付と法定点検受けている車を購入すべきだと思いました。

接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。

先日車を購入させていただきました。 サイト上にはルームクリーニングは天井からフロアの隅々まで徹底的にキレイにします。しつこいヨゴレやいやなニオイも取り除きます。と掲載されていましたので、購入する前にシートを取り外して内装の清掃をしていただいていますかと確認してみました。店長さんは、はっきりとシートを取り外しての清掃を行ったとおっしゃっていました。が納車して確認してみたところシートは、ほこりでベタベタ、窓ガラスの外枠のゴムモールは土とカビが発生してひどく汚れていました。逆にどうしたらこんなになるのか不思議に感じるぐらいです。 内装、外装ともに掃除は、一切してないと思われるほど大変汚く車内の臭いもありとても残念です。 双方の汚れ、臭いに関しての基準の違いがあるとはいえ、今回の車の購入は失敗と言えざるを得ません。 お店の人の言うことはほどほどに聞き、しっかり現車を確認し購入しなければいけないと勉強になりました。

これからだと思います

次も使うかはわからない

昨日お店着いたのが閉店時間ギリ、すでに暗く結構な雨が降って車両の確認が難しかった。 改めて明日の明るい時に見たいと何度も伝えたが、「どうしても今日受注したい」「照明の下に移動させるので大丈夫です」と。移動してもらって確認したがやはり暗さと濡れているので細かいところまでわからず「買うし、今日内金2万入れていくから明日確認させて」と頼んだが「どうしても今日で」というので折れて契約をした。 先ほど店に手続きに行き現車を確認したらリアバンパーに結構大きなへこみ歪みがあった。 「これへこんでるよね？」の問いはスルーされた。 営業の一生懸命さに情をかけたことを後悔した。一生懸命というより強引だったんだな。 たとえ翌日見たとしてもあの場所、あの程度のへこみなら購入したと思うが、知ってて納得して購入するのと知らずに後から知るのとでは全く違う。 他の迷ってた車両もバンパーの大きい色あせがあり、こちらから指摘しないと教えてくれなかった。 積極的にマイナス面を教えてくれればいいのに信頼は出来ないお店だなと思った。 総合的に言うと、店の都合を飲んで翌日にしなかった自分が悪いが、お互い嫌な思いしないようにちゃんとしたほうがいいと思う。 ホント残念。

県外で暮らす娘の初めての車として、年式の古い車をこちらで購入しました。 主に県外で車を使用するため、こちらのお店に持ち込むことが難しいので、保証はなしにしてお値引きをしていただきました。 納車後まもなく、娘に車を届けるため高速道路を走っている時に、左前輪のハウスカバーが外れボディに当たって飛んで行きました。非常に大きな音と衝撃でした。 別のお店での修理の際、走行中カバーが外れるというようなことは通常ありえないと言われました。他の３か所も点検していただいたところ、クリップが外れているところがあったようです。 保証はないとは言え、納車後すぐのトラブルだったためその旨をお店に連絡しましたが、車検とは関係ないので見ていない、保証がないかわりに値引きをしたので保証しない、古い車なので仕方ない、こちらに落ち度はないという回答でした。 飛んでいったものが何なのか確認するまでは分からなかったため、走行に支障をきたすものだったらどうしようと命の危険に怯えながらサービスエリアまで運転したこと、 もしそのカバーが後続車に当たっていたら大きな事故に繋がる可能性もあり、とても怖いことだと伝えましたが、寄り添って下さる言葉の一つもいただけませんでした。 購入から納車までの間は様々な要望に応じて下さり、とてもありがたいと思っていただけにとても残念です。

買った当初からエアコンに異音すると訴えても、そんなことはない、中古車なんで、とか残念な対応でした。言う事コロコロ変わるし最初から店に落ち度はない前提の対応でした。

工場長？の方の接客態度は誠意を感じてよかったです。 買ってまだ1年弱だがセンサー関連の不調が多かったのが不満。センサー関連は不調の状態のままで来店すればきちんと対応してもらえる。今のところは。

下見はしましたが　購入後に　屋根に無数のサビ傷があるのがわかりました　　車高も高く私の目線からは見えていなく　他に傷があまりなく綺麗だったので購入してしまいました　　　その分がっかりして　傷の写真を入れた手紙を送りましたが　電話一本ありません　　　傷の有る無しはネットにも書いてあったかもしれませんが　まさか　サビにまでなってるなら　せめて　ひと言　直すなら追加料金いくらかかりますよ　くらい言ってくれたら直してから納車したと思います　　対応してくれた方には申し訳ないですが　あまりお客さんの立場になって考えてくれるお店とは言いにくいです

2回程　担当者が不在の時、電話で不明な事を聞きましたが、その方が分かるというので、尋ねましたが大丈夫だと言われましたが、実際車ができてきたら違う所がありました。

購入前にいろいろ相談させていただいて 親切な車屋さんで買えるとほっとしてました。 購入に踏み切りましたが残金の入金の際や、入金後に購入前に話してた内容と食い違いがあり 気分は良くなかったです 途中の追加注文で納期がいるなら前もって話して欲しかったと思いました。こっちから切り出さないと、納期も変更されていた。 追加注文もあったので入金前倒しで 最終的に初回の打ち合わせ通り対応していただけました。

６か月点検に持ち込んだら４５分位い掛かりますと言われて待つ事ほぼ４０数分、家に帰ってドラレコで再生してみたらオイル交換場所に１５～１６分停車（地下ピットのある場所のためボンネット作業不可と思われる）その後洗車機前に移動後洗車機場所で１５分停車そして移動し駐車場で拭き取り作業、数分後に私が乗り込みエンジン始動でドラレコ稼働、つまり６か月点検でタイヤやエンジン部分など何も診ていない、オイルフィルター交換依頼したけど本当に交換したのだろうか？不信感しか無い