中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

販売店としては、言いたくないのかもしれませんが、私が購入した車には、ウェブで説明のない凹みその他不備の説明がなく、実際に購入後にわかった問題点もあります。もちろん、きちんと事前に知らされたものもあります 中古車だから、そのくらい覚悟して当たり前だろうに、ということなのかなぁ。どこの中古車販売店も、そうなのか? むしろ私が一般的でないのかな。 　しかし、価格その他の面から購入は大きなメリットがあると感じ、買いました。価格と性能と、損耗（というのかな？）のバランスは、リーズナブルな気がしました。 　つまり、接客系には、不満があるが、そこを気にしなければ、良い店、というのが、結論です。

今まで10台以上取手店購入しているが信頼して、此方からは必要以上な事は言わず、お任せで問題は無かったが、今回購入した車体はR1年で走行距離が17000キロだった為、営業担当者とタイヤの年式を確認すると新車時に履いていた物で、確かに走行距離からしてタイヤの山は充分残っているが5年以上経過している物がまとも状態とは思えず、営業担当からは山が有れば問題無いといわれるので、自分的には、晴れて居れば良いが雨降りでは怖いので納車後タイヤを外して確認したらパターンのブロック面にひび割れが入っていてゴムと言うよりプラスチックに近いのでとりあえずスタッドレスに履き替えて念の為オーダーしたタイヤ待ち、今回は納車引取り時にこんな気分を害した思いは、今までに味わったが無い、先ず車に乗り込んでびっくりしたのがどのガラスも内側が汚れていても全くクリーニングした形跡が無く、助手席側のドアミラーを合わせようとしたら見えないで何だと思い窓開けてミラー面を指で擦るとホコリが全面に付いてどうしたらこんな状態で、納車引き渡しが出来るか、呆れて物が言えない。

今回気になる条件の車があり購入させて頂きました。 ただ、いくつか残念な点がありました。 納車に際し、希望日を事前に連絡してましたが、直前になり頼んでいたディーラーでの合鍵の登録と美装、納車準備が間に合わない為に日にちを伸ばして欲しいとの事。 その点は代車を貸して頂けるという事で了承し、１週間伸ばして車を受け取りに行きました。 しかし　 ・美装の為に納車が遅れた筈なのに助手席側の窓が油膜とテープの糊跡が残り汚い。 ・リアゲートがコンパウンドのカスみたいなのが大量に付着したまま ・リアのナンバーボルトが真っ直ぐ刺さずに斜めに締め込み締まりきってない ・ウオッシャー液が凍っていて出ない ・クーラントの液量が温まっている状態でLOW以下 そしてリアワイパーの樹脂製のアームが割れており、交換での対応を担当の方に電話でお願いしましたが、確認して連絡頂く約束でしたが２週間近く経っても連絡はありませんでした。 以上からアフター対応が期待出来ない為、この評価をさせて頂きます。 リアワイパーのアーム以外は当方で修理、交換致しましたが、本来ならお店の方で責任を持って対応頂きたかったと思います。 当方としては高額な買い物でしたが、良い買い物とは言えず残念でした。

それだけです。

ネットでの購入、信頼が第一です 納車後、殆どちゃんとした対応無し。思った以上に状態が悪く加修に、20万円を。電話して担当店長に、少し傷が多かった等を伝えると、適当に話をそらされる。自分に反省。やはりネットでの買い物は止めよう。

店員さんが気さくで、このような車が欲しいと相談したところ、とても真摯に欲しかった車を探していただきました。購入後の不備もなく、とても可愛がって乗っています。

納車直後にバックモニターが繋がれてないことに気づいたのですが普通繋いどくのが当たり前だと思いました。あと内装も汚くガッカリしました。 予約をしていましたが、納車までに時間をかけられたのが残念です。ナンバープレートを事前に付けてない時点で問題だと思います。 北久米店にクレームを入れたがその後何の連絡もないのが悲しいです。

こちらで遠方から車を購入しました。 金額は少々割高かとは思いますが、契約から納車までは特に不満はなかったです。 ただ、もともとアップルカープレイの機能が故障しており納車後から一度も使えず不便していたので、2週間ほど経ったところで担当営業にメールしたところ「保証の対象外だから修理代は出さない」とのこと。 結局自分でメルセデスディーラーに行き修理中になります。 改めて保証の内容を確認すると、まるであってないようなもの。故障しやすい電装系等は入っておらず、走行に関わるエアサスもなし。かといって有料保証は1年しかなく、たった50万円までの修理しかできないものが、10万円越えで販売されている。 こんなの誰が加入するのでしょうか。。 このお店はとりあえず走る状態で納めればok装備の動作確認はしなくても保証対象外で突っぱねればいいからok客が気づかなきゃラッキーというスタンスなのでしょう。 その辺り割り切れる方はいいですが、そうでない方は別のお店で買うことをおすすめします。 ※他にも系列店がありますが他の店舗の対応は知りません。

正規ディーラーの認定中古車だからとわざわざ遠くから出向いて購入したのに、本当っガッカリしました。 お車こちらですと案内されビックリ。 ボディに水垢、ドア内の汚れ、整備士が汚い手袋で触った後、内装も土足で上がって擦ったあとに付く土汚れ、など多数。エンジンルームも汚れっぱなし(エンジンルームの開け方の説明が無かったのはこのせいか？)。挙げ句の果てには、ルーフトップに謎の液体が固体化した汚れが一直線上にこびり付いてる始末(納車時に説明も無し)。 外装内装がこんな対応されたのでは、エンジンや足回りも大丈夫なのか？心配でしかありません ホンダ認定中古車を購入時に渡されるぽい 3つの安心ファイルも渡されず、、、 今後、どう対応して貰えるのか、、、 安い買い物では無いですし、今後整備や車検も受けるので不安しかありません！ 誰にも紹介したく無いお店です。 信頼していただけに本当っ残念極まりない！

ありがとうございました

大手の会社みたいですが、注文入金後　1ヶ月以上もかかり整備清掃期待しましたが、室内からポテトのカスが出てきたり　室内　ホコリだらけでした　陸送とはいえ洗車や室内くらいは掃除して納車して欲しかったです。

キャパの割に人数不足を感じる 定員さんはいつ行っても居て無い 店に居る人は挨拶もしない 他の車を買いに行ったところヴォクシーがたまたまあったので、条件にあったので直ぐに決めた。 少し買う時に揉めたが、若いセールスマンの子が必死なので。大人になった。 その店で車を買ったのに今だにメールが来て検討下さいとくるのでその辺のパソコン管理もイマイチ まだ出来て3年ほどの会社らしいのでしかたないか？ 今後の改善に期待してます

納車2年ほどですが、流石に我慢できないので これまであったことで覚えてることを お伝えします。 ・納車されて(車検満タン状態)帰りの運転で 空気圧センサー異常あり、有償修理対応。 ・営業の方と整備士の方の連携が取れていない。 空気圧センサーを4つ取り替える話で進んでいて、伺い、取り付けて貰ったら1つしか 取り替えてなかった。 ・納車の際、友人の車(ベンツ)で向かい、 納車された車と友人の車を撮った写真を ブログに掲載し、2台納車と書かれてあった。 ・希望ナンバー交付の為、御社の社員に代行運転してもらった後に、車内を確認したら助手席のシート上にiQOS本体、iQOS専用タバコの箱が置いてあった。(運転中に車内で喫煙してた恐れあり) ・1年点検が無料と聞いて伺い、実施してもらって後に有料と知らされる。 ・こちらから催促しないと、忘れられることが多い。 ・車のルーフモールを取付てもらった際に、 本来付けるべきのクリップを付けておらず、 浮きが出ていてその場で指摘したが、整備士の方が言うには剥がれることは無いとのこと。 後に1年後、高速道路走行中に剥がれた。(幸い他の車両には危害を及ぼさなかった。) 上記の事を伝え、無償対応してもらったが 施工後1週間後にはルーフモールの上下左右4箇所全てに浮きが発生。 クリップを恐らく接着剤で付けるところを両面テープで装着されていた。また、その内両面テープの片側すら剥がさずに粘着されてない箇所もあった。 上記の事を伝えると弊社では出来ることは やったので他店で対応してもらってくださいとの事。 事ある毎に問題が生じているといっても 過言ではありません。 少し遠い所から伺っていた為、不備があっても なかなか何回も来店することは厳しく 我慢することが多かったです。 対応の悪さ、質の低さに驚愕です。 上記の箇条書きで書いたことは事実であり、 ライン等の文面でも証拠は残しております。 3年保証のプランの金額返金してもらって このお店とはもう関わりたくないです。 購入をご検討されてる方、 お気をつけてください。 追記 今は閉業扱いになっていますが 移転前の藤井寺の店舗のレビューも 悪い評価が多かったです。

契約から、納車までの期間に色々とありましたが、結果的には希望する日にキレイな状態で納車してもらえました。 ただ、購入をする側からも進捗状況をこまめに確認する必要性は感じられる取引でした。

購入後営業担当者に問い合わせる要件があり、少し時間がかかると思いますが確認しますと回答あったが、一月経った今もなんの回答も無し、また購入後1ヶ月点検がありますと案内されたが納車後1ヶ月強過ぎたがなんの連絡もない。また買った車には説明のない傷があった。売った後は放置されます。

出品評価表と車が全然違います、皆様購入の際は気を付けてください

中古車を購入させていただきましたが 納車後自宅に帰って助手席の下に 口紅が落ちていました。 あと、県外からの取り寄せで 小さなキズありと 鑑定結果を信じて 即決しましたが 1センチ程度の凹みがあり ちょっと、残念でした。 納車時までに説明や連絡が あれば、修理も依頼したと思います。

いくら中古車だからといって、あれは、ひどいです。 納車前までに、教えて欲しかった。あれだけの、傷なら、リバティーさんは、きずいてたでしょう。 まさか、信用していたのにあんな傷が、あるとは、、、、。残念です。買ってから気づいた自分も、 悪いのですが、ホンマ言えよ！

ハスラーを探してやたらに安いハスラー発見！ 見に行ったら事故歴無し(怪しい)で車検ありで97万！ 評価的も4.5(嘘くさい) 初見でナビデータがなく、スペアの鍵無し、これを付けてくれと頼んだが、コーティングの話にすり替えられ、コーティングしてくれるならナビデータと鍵つけますと(プラス10万) ナビデータは中古で探すと言っていたが、納車当日ナビデータは何年製が伺ったが車の年式といっしょとのこと 何がいいたいかというと、元々ナビデータもあったし、鍵もあったし、ただコーティング代10万稼ぐために隠していたという事 そのコーティングもムラだらけでやる価値無し 評価4.5と書いてあった紙ももう必要ないだろうから下さいとお願いしたら、余裕で断られた 見せろとお願いしたらスマホで写真撮ったもの見せられて、怪しいじぁなく確信に変わった 反論の余地があるなら伺いたい

展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。 ここから時系列で説明しますが... 納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。 次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。 結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。 ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。 翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。 結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。 展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車＋パーツを買うならおすすめはしません。 こんな対応は正直ないと思います。 非常に後味が悪い買い物でした。