中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最短で対応いただきました。ありがとうございました。

先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。

購入後のアフターが非常に悪い、又嘘とごまかしがある。

お店に引き取りに行った直後、車から鼻につく匂い。緊急停車し確認した所、排気漏れ発覚。よく車検通りましたね。

1:ネットでは、エンジンキーが１つしか無いと言う事は書いていなかった。 車の受渡しの時に、事前に言いましたと言われた。 そんな事は聞いていない。話が違う。 2:売買契約書を交わしたのに車の受渡しの時に新しく売買契約書を渡されてそれにサインして欲しいと頼まれた。何で何回も売買契約書にサインしないといけないのか。

店内に子供が遊べるスペースがあるのは良かった

会社の方針に従った内容からブレることがなくご立派な対応でした。 ただ私の考えとは一致しませんでした。 大きく立派な会社なので、車は多く商品力は有ると思いました。

しっかりした対応をしていらっしやいました。会社の方針に従った内容からブレることがなくご立派でした。 ただ私との論点は一致しませんでした。 さすがに大きな会社だけあって車は豊富で、商品力はある と思いました。

担当者の業務工程が組織的に管理されていない店舗です。日々の業務管理を全て担当者任せにしてるから、レベルの低い担当者に当たった顧客が不快感・不信感を募らせ、この様なレビュー投稿に至るレピュテーションリスクを管理上層部が想定できてないことが、店舗組織としては致命的な印象です。本件も犯人捜しをして個別の案件として葬られて、組織的な業務改善には至らないことでしょう。車個体は良かったのがせめてもの救いでした。さようなら。

事務や営業の方は感じ良いが、整備士若いせいか全く愛想無い。点検後は高確率でナビのリアモニターついていないので困っている。またタイヤの溝やヒビ等でローテーションされていないですよね、前後タイヤの差が結構ありますと言われたが、15000走って初めて言われた。半年に1度来てるのだから、前の点検で伝えるべきでは？不親切です。 チリツモで、細かなところも見てくれていないのではと毎回不安で点検出してますが、契約上仕方ないので渋々そちらに出してます。2度目の購入や買い替えは絶対ないです。

購入して数カ月でエンジンに不具合が。お店に問い合わせ調べてもらうとプラグが原因とのこと。交換費用がかかりました。その後半年ほどでスリップもしていないのにABSが効くのでディーラーに持ち込むと足回りが錆びていてセンサーに不具合が生じているとのこと。修理に10万以上かかりました。まあ、中古車なので当たり外れがあると思いますが、ウクライナ問題で中古車が割高な時期に被ったのと相まってあまり満足のいく結果ではなかったです

納車後はほかのところでお世話になってます。すみません。

購入後から定期点検しっかりやって頂いています。担当の方も丁寧な対応で親切です。 家族の代理で点検に伺ったのですが、整備担当の方にクチコミ入力強制させられ帰るのが遅くなりました。残念です

契約までは割りとスムーズですが、接客がまだまだかなと思います。納車時にも担当者から挨拶なし、来店時も挨拶がなかった気がします。若いかたが多いですが、不安になるたどたどしい説明など、安心感はないですね。色々お客さんまかせな感じがしました。

希望の車種を低価格で買うことが出来て良かったです。遠方からだったので、メールや電話でやり取りして車の購入となりました。スタッフが少ない中、適当な対応だったと思いますが、サンルーフの開閉が故障していた事を教えてもらっていなかったので驚きました。また店舗で納車後に運転していたら、三時間ほどしたらエンジン警告灯が点灯したので？？？と疑問が残りました。

この度は納車までお世話になりました。 車自体は大満足です！ 接客は、、、 正直、売ろう感しか感じず不快になりました。 こちらは購入する気で行き、気に入った車も見つけましたが契約の圧がスゴすぎで購入をためらってしまう気持ちになりました。 もう少しお客様ファーストな接客を心がけて頂ければ嬉しかったのですが、、、 納車の日は、色々と丁寧に説明して頂き気持ちよく新しい車を迎えることができました！！

購入時、修復歴なしで購入していて数年後手放そうとしたら修復歴が発見されました。購入時に修復歴ありの説明がなかったので修復歴なしと思って子供も乗せていたので非常に気分が悪いです。今後ご購入を検討されてる方のご参考になればと思います。

車が好きな店長なので 安かろう！悪かろう！ では無く 車の整備が素晴らしい

遠方だったので大きな傷と不具合だけ確認させてもらいました。 気になる箇所があれば教えてくださいと。 返答は右リヤドアに線傷あとは年式相応とのことでしたので購入しました。 安いし古いので仕方ないのですが ガーニッシュ割れ 肘置き割れ タバコ焼跡 天井シミ くらいでした。 ガーニッシュと肘置きは中古を送ってくれるとのことでした。 しかしながらほとんど乗らないので汚れかと思ってたらガラス飛び石でワレ われてたら車検とれないので私がわったようです 自走で来てETCさしっぱなしで帰ってしまわれるほど慌てて帰られたのに自走時の飛び石はしっかり確認して引き渡していただいたそうです。ちなみに来た時は現状だったので埃やなんやで外装はかなり汚くこの度洗車して気づいた感じなのですが どうにもなりませんが見た方の参考になれば幸いです

カーセンサーで気になる車を見つけたので現車確認ししばらくしてからオンラインで購入しました。 何点か疑問に思う点がありましたので記載いたします。 ・購入する際にお電話にてGSワランティに関しての説明を受けましたが、納車時に改めて確認したところ実際のものと違っていた。 言った言わないになりますけどしこりは残ります。 ・担当営業マンのKさんが途中で異動(これはまあ仕方ありませんが…) ・なにも引き継ぎされていない ・契約時にナンバーと納車日など分かったら連絡をお願いしておりましたが待てど暮らせど連絡が来ずそれより先に異動の挨拶が来る(その間3週間) ・カーローンの控えなど、書類もこちらから連絡しないと送ってこなかった ・契約書類など、単身赴任先の住所に絶対送るように依頼していたのみ関わらず別の住所に送付された これは必ずと言って約束していたことです。 ・納車後1ヶ月経っていませんが運転席以外のパワーウインドウが不調 上記の点が重なり信頼できないなと思いました。 ただ、納車時に対応してくださった2名の方はまともに対応してくださったので担当営業のKさんが酷かったのかもしれません。 私も営業職をしていて色々重なる部分はあって、約束を守れない人は信頼出来ないと思います。 また、特に会社の評判を作るのは担当営業マンだと思うので私はKさんのせいでグッドスピードに対して悪い印象しか持たなくなりました。 アフターサービスについてはまだ分からないので不明としています。 以上です。