中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ジムニーを店頭に並べて気にはなっていたが旅行帰りに寄ったらお気に入りが見つかって契約しました。リフトアップのjb23はジャダー対策もしておらずオイルはドロドロのまま、車検の際はエアコンのフィルターもなかったというおまけ付き。 納車前に何も点検してない車を売る気持ちが分かりません。

納車当日、店を出て数百メートルでわかるほど、ハンドルが傾いていた。そのまま引き返してクレームして、無償修理。店は、整備・点検はしたが気づかなかったと主張。納車2日後、今度はスピードメーターの針が動かなくなった。有償保証に入っていないので対応できないの一点張り。保証を購入していないのは事実なので仕方ないとして、真っ当に整備や点検をしていて、直後にこんな車として致命的な部分の問題が多発するものとは、自分には信じがたい。契約から納車まで、整備のためにと数週間待たされたが、どういう内容だったのか。高額な有償保証をつけろと何時間も粘られた営業方針もあわせて、自分はもう、この店はまったく信用できない。

初めてネットで車を購入しました。 ずっとLINEのみのやり取りで、購入したときくらいは電話もらえるのかなぁと思いましたがそれもありませんでした(^_^;) 他の検討中だった何件かの車屋さんはきちんと初めに電話で対応してくれました。 修復歴ありとのことで、購入後に考えられる不具合があれば教えてほしいと確認したところ、考えられる不具合は無いという回答だったので購入に至りました。 車が届いて2週間でさっそくウインカーの調子が悪く他の車屋さんで見てもらうとヘッドライト故障、リレーの接触不良でした。 おそらく前から押された後があったからそれでずれたのであろういう説明でした。痛い出費です。 やはり修復歴ありの車を買うのは辞めておけばよかったなと後悔です。安い買い物ではないので。

新車と中古車を同じ建物で扱っていることもあり、館内はとてもきれい。接客は担当によるとしか言えない。

程度も良く価格的にも希望する車に出会えて良かったです。 ただお得な車で惹きつけ補償等で価格を上げるやり方は不快感がありました。 こちらの希望を伝えても店長がOKを出さないのか2時間以上が経過しても契約を結んでくれません。 担当者の方はとても感じ良く親身になってお話しを聞いてくれたので今後もお付き合いをしたいと思う程だったのに、会社自体の販売方針が残念でなりません。

意思疎通があまりできてない印象でした

現車確認時雨のため外観の確認があまり出来ず、クチコミも悪くなかったので営業さんを信じて購入しました。 事故車ではないですが前のオーナーが当てて直した跡があるとは聞いてましたが、思った以上に酷かったです。 晴れた日にボンネットを見ると色むらだけでなく、クリアを吹き付けただけでタレやボコ付きがあり、これが普通に売られているとは思えないレベルでした。 購入前に同じような価格帯のアテンザワゴンを見に行ったりしましたが、ここまで酷い状態でこの価格は納得できるレベルではありませんでした。 クチコミが悪くないからと鵜呑みにせず、晴れた日に現車確認された方がいいと思います。 それにしても、あのレベルの外観を普通と思ってる感覚が自分には信じられないです。 他にも乗ってからわかった不良があり連絡し確認してもらいましたが、アライメントの狂ってる可能性を認めたものの、調整できる設備がないから確認できませんとのこと。 高速で軽くブレーキ踏んでハンドルがブレるような車でも気にせず売るようなお店なんでご注意を。

納車までの期間ありがとうございました。大切に使わせていただきます。

前回に引き続きオトロンさんにお世話になりました。

納車、修理等早く対応してくれた。

よかった。

外装の評価点はとてもよく これならと思い購入しましたが サイドミラーにも 記載のないキズがあったり キャリアが取り付けてあったのか取り付けた跡らしき場所に塗装が欠けている場所がありタッチペンでぬって隠してあったり 運転席のクラッチあたりがなんか靴が引っかかると、思ったら中のプラスチックのパネルが割れてたり… 登録に関しても、非常に遅く 車庫証明取りに行ってと言われ行きましたが 軽自動車なので登録の後になります と言われて問い合わせたら間違えたとのこと。 なんか楽しみにして購入しましたが 散々でした

車検切れのスペーシアカスタムを購入させて頂きました。 車体は外装内装とても綺麗で良かったです。車の 調子も悪くないです。状態の悪くない車を安く買えてよかったです。 ここからが問題。 どこで車検を通したのかしらんが発煙筒は1年前で期限切れ。発煙筒は保安基準に関係ないかもしれないがちゃんと確認して交換しておいてほしい。これは電話したら郵送してくれると言うのでよかったです。 タイヤはスリップサインがツラツラまで出てるのにそのまま車検取得して納車された。 陸運局で中古新規登録したなら絶対通るわけないタイヤでした。これが通るってことは予備検を別のタイヤで受けてあって車持ち込みせずにナンバーだけ取得したか車が前オーナーかコバックの名義になってて名義変更だけしたか。普通ならタイヤが車検通らないので交換しますとか連絡するんじゃないてじょうか？ ここまで来るとブレーキも心配なのでドラム外して中を点検しようとしましたがドラムは左右とも固着しててゴムハンで叩かないと外れませんでした。ほんとドラムをちゃんとバラしたか疑問です。ドラムを外してみたらホイルシリンダーの油漏れはないがブレーキダストだらけで清掃した感じもなくライニングの摺動部にグリスアップもされていませんでした。 ここまで来ると不正車検やったのかな思ってしまいます。 名前が知れたコバックなら安心かなと思ってたのでとても残念です。 適当な整備が安さの秘訣かと思ってしまいます。

数ヶ月前の話ですが、こちらで車を購入。まもなく、リモコンの調子が悪く直ぐにお店に連絡。店でリモコンの電池を交換したのは良いが、結局調子が悪いのは変わらず、一旦ディーラーに持っていきチェックしてもらったら、ドライブレコーダーとリモコンの電波が干渉してるとの事。で、その旨、再度連絡し「ウチにドライブレコーダーの在庫があるのでそれと交換します」と、一度車を預かという話に。しかし日時がハッキリせず、とりあえず代車の手配をするので待ってくださいと。しかし、一向に連絡来ず１ヶ月経過。やむ得ずこちらから、なぜこんなに時間がかかるのかなど説明を求めると数日には用意できますと。そんな数日で用意出来るのにこの１ヶ月間何をしていたのかなどさらに説明を求めても曖昧な返答。で、そのまま日時が決まりとりあえず車を持っていき、代車も用意してくれたので一旦帰宅。その後、修理完了の連絡が来たので取りに行ったらドライブレコーダーの配線を変えただけ。と。あれ？ドライブレコーダーの交換では？と伝えたら「そんな話は聞いてません」との事。そこでこれまでの経緯を改めて伝えたら、その時の担当がもう退職してここにはいませんので。と会社としても困惑してた様子。 しかし、そもそもの話、会社としての情報共有の欠如、社員の教育的な問題でしょ？なので、今はどうなのか知りませんが購入する場合は口約束に十分気をつけてください。車自体良かったのに非常な残念です。もちろん自分の周りにはおすすめ出来ません。

遠方からの購入で少々不安でしたが、こちらの店舗はBMW系の知識が豊富な印象であったのと、値引きやこちらの色々なオーダーを引き受けてくれたのでこちらの店舗で購入を決めました。 まず、予期せぬ車輌トラブルが起きて納車が予定よりも2ヶ月くらい遅れました。 しょうがない事ですが、本来の納車日に合わせて以前乗っていた車を売ってしまっていたので、レンタカー代など掛かってしまいました。 やっと納車されたのにかと思えば、すぐに信号待ち等でブレーキを踏んで停車中、勝手にパーキングに入ってしまう現象が起き、ディーラーに診てもらうと要修理でユニット交換が必要で約90万円掛かるとの事でした。 そちらはショップ（カーセンサー）の方で保証してくれましたが同時にミッションの変速時に振動する違和感があったので、ディーラーの診断でこちらも要ユニット交換で約80万円掛かるるとの事でした。 ショップに相談しましたがこちらは保証限度額を超えるため保証できないと言われましたが、納車準備の際に走行テストを行っていれば気付ける範囲だと思います。 中古車なので完璧なものは無いのは重々承知していますが納車してすぐに走行に支障がある不具合は何とかしてもらいたいと伝えましたが保証外の一点張りでした。せめて安く直す方法、対応できそうな工場など提案してくれるなど、売った側として親身になって頂きたかったです。 またその際メールやり取りの中で度々メールが返って来なくなる事がありました。 忙しいのは分かりますがこちらからアクションしないと何の連絡もくれない状態でした。 話が一向に進まないのでこちらから電話して、安く直せる提案と納車時に施工してもらったコーディング（プログラムの書き換え）がディーラー入庫時にリセットされてしまったのでせめてそちらだけでも、もう一度施工して欲しい旨を伝えたところ一旦社内で検討させて欲しいとの事で連絡を待っていましたが連絡が来ず、またこちらから連絡すると一旦車輌をショップに入庫しないとできないとの回答でそれに伴いどうやって車輌を運ぶか…と言うメール以降、こちらから何度もメールしていますが今現在まで音信不通です。 遠方のショップはこういったトラブルになる事が本当にあるのだと勉強になりました。 遠方の方はトラブルの際にこういった状況になる事もあるのでそこも検討した方がいいです。

急用でどうしても車が必要になり、オンラインで購入を決めました。外観の傷や内装の傷はそこまで気にしていなかったので、実際に実車を見た時にそこまでギャップはありませんでしたが、納車後に車を走らせてからすぐ警告灯が光り、問い合わせるも購入する際に保証は入っていなかったので責任は全てお客様にありますと突き放されてしまいました。購入前に整備はしていただいていたのですが、本当にちゃんとしてくれていたのだろうかと不安に思ってしまいました。また、搭載されていたバッテリーも雪国にはあまりにも非力なもので、私は県内でもかなり豪雪地帯に住んでおり、その旨もお話はさせていただいていたのにも関わらず何のケアもなくそのまま納車となり、案の定納車してからすぐバッテリー交換となりました。購入前にバッテリーを替えるかどうか提案があってもよかったのでは？と思いました。さらに、もともとサマータイヤを履いていたのでスタッドレスタイヤもセットでご厚意でつけていただくことになりました（整備費用として約10万円上乗せされていたので、その分として補填されたと思います。）が、2016年式のほぼ擦り減っているタイヤでした。6年も落ちていたタイヤを付けてくるとは、正直驚きました。あと、購入後に不安な点やわからないことをLINEで伺っていたのですが、急に返信が返ってこなくなり既読無視となっています。 車の購入に慣れていない方は、こちらでの購入はお勧めしません。購入の際に押さえておくべき点やポイントをしっかり熟知されている方なら、そこまでのトラブルもなくスムーズに取引→納車までいくのではないかと思います。

事故車が多いと口コミありますが、包み隠さず、親切に事故の説明もしてくれました。 納得して購入出来ました。

1月にゴルフを購入、納車 他店舗在庫の車を写真と説明のみで購入しました 予算の都合上 車体価格が低いものを紹介していただきました が納車が夕方で暗かったので後日昼間に確認したところ 説明されていない傷、エンジンオイルにじみ、右のサイドミラーレンズ落下 傷とエンジンオイルにじみは 諦めてこちらで何とか対応しましたが レンズ落下は意味がわからないので保証で何とかなりますかと訪ねたところ早急に確認しますと返答後1ヶ月放置からの催促の電話後に 保証の対象外なので無理ですとの電話 売ったら終わり 保証や色々とお金を落としそうなお客のみに 親切丁寧な会社な感じがするし 販売レビューも1回提出したら もっと評価高くつけてくれないかと言われるし 何かめんどくさい販売会社でした

過去に債務整理を行った為自社ローンでの納車で不安でしたが、対応して下った社長様やスタッフの方の対応もよく、車の内装、外装も綺麗に仕上がっているため、とても良かったです。

2019年式タントカスタム購入しましたが、距離も5000キロだったし、装備もいいし、買いましたが、ナビも新しそうでしたが、バックカメラ付いてるのに映らないし、ラジオも入らないし、ディスプレイは開かないし、交換してもらいましたが、代車は古いタントで臭いし、2週間もかかって、交換して付いて来たナビは、2011年式だった｡ バックカメラは映りましたが、なんで2019年車なのにそれより古いナビってありえますか？158万もしたのに、こんな中古車屋もあるんだなー