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クレジットカード機能付きのカードを作ると1万ポイント進呈と言われつくったが、付いていたのは1800ポイントのみ。問い合わせるとそんな事は言っていないと。責任者が内容の理解が乏しいまま顧客に勧めることはしない方が良い。

とても良い車両と出会えました。ありがとうございます。ただ一つ残念だった事が、、、。担当さんの購入してからのやり取りが私には合いませんでした！あくまでも私個人の意見ですので！ありがとうございました

お世話になりました。

オイル交換2回まで無料です。

車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか？と､､予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと､､。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。

納車後にボンネットをあけてビックリ。ほこりだらけ、車検受け納車なのにこんなもんかとガッカリした。また発煙筒の有効期限が2013年。これって普通交換するはず。今回は不満足です。

説明がやや不足気味ですが、丁寧な対応です。 商品には満足しています。 いい車をありがとうございました。

ほしい車が手に入りました。 おすすめできるおお店です。

アドオン金利というのが後から知らされる。インターネット上で、今ならお得といった感じでうたっているが、この時の画面表示は4.9%で、見積書の金利率を計算しても合わなかった。そのため、何度か確認すると、アドオン金利12.9%ということを伝えられて、購入予定日になってしまい、仕方なく今回は承諾せざるを得なかったです。もっと、大事な部分をお客さん目線で伝えることが必要なのではないか？そんな事を何度か苦言しましたが、後の祭りとなりました。営業の方は、いい感じのかたですが、それでも購入者にあらかじめ説明しておくべき優先事項を考えてもらいたい。アドオンがどういうものか、なんでそうなるのか分かりません。皆さんも、金利額について良く計算して、営業の方から納得できる内容を聞いてから、後悔されないように。購入までの時間にゆとりを持っておいてください。車はとても満足してます。 私が無知でしたが、今回は大変勉強になりました、、、

車については低価格で新車に近いような良い中古車を購入させていただき有り難うございました。連絡のやりとりはいまいちでした。連絡しても返信がないのでどこまで通じてるのか不安でした。少しもやもやしてます。

11日に納車で受取に行きました。 最終確認を済ませ帰宅になり楽しみに 乗車しエンジンを欠けたらガス欠状態 給油ランプ点灯のまま渡されビックリ 夜だったので翌日車内を見ていたら 汚れが数カ所有り、濡れ雑巾で拭いたら 真っ黒になる程でした。 あげくに蜘蛛の巣がありました。 安い買い物では無いし、楽しみに受取に行き 気持ち良く済むと思っていたので未だに イライラしてます。 友達に勧められ来店したが私は勧めません

雰囲気が明るい

契約して１ヶ月しても連絡無し契約金（車庫証明および契約金）もすぐに、こちらから連絡して初めて納車日が決定状況。 車検付き契約納車で、パンク修理材期限切れのため取り替えと言いながら物が無し、連絡したら確認しますとのことで何週間後に連絡が来て約束の日に受け取り（他にもあり）に行って 帰宅ご後（地方）、元々の充填剤と物が違うため収納スペースに合わずどうしたら良いか 担当者に連絡くれるよう頼みましたが、未だに連絡無し状態

店内の雰囲気は、普通。お店のサービス・特徴は、車検時に光触媒スプレー、エアコン清掃をおこなってもらったが、異臭がする。接客・品質においては、言葉遣い、対応、感じがあまりよくない。価格は車検の金額が、他社に比べ高額。ディーラーなので、期待してお願いしたが、期待したほどではなく残念だった。アクセス・外観は、道路が混んでいることがままあり、あまりよくない。総合的な評価として、残念だが、リピートしたいと思える店ではなかった。

鳥取県在住なので実車を見ずに購入しました。 納車後、掲載されていた紹介文との違いにすぐ気がつきました。 ①程度良好なシロッコ入庫　→　実際は翌日からエンジンが掛かったり掛からなかったり。 ②社外18インチAW　→　実際は社外17インチAW　しかも純正より細い。 ③フォグライトは納車前にLEDに交換いたします　→　実際はハロゲンのまま。 お店に連絡したところ、①は販売店の修理代持ちで近くのVWで修理。 ②は記載ミス、③はLEDバルブを郵送するとのことでした。 納車から丸3か月、まだLEDバルブは届きませんがいつになったら届くのでしょう。 そして今朝(2/8)、助手席の窓が閉まらなくなりました。

接客の対応が今ひとつで、いつも不愉快で帰ってきますが、昨日の最後に対応された方は　きちんと教育された方で少しホッとしました。名前を聞いたら良かった..

初めての車を購入しました。

担当者が購入する車の ホイールの穴数など無知過ぎて 全てこちらで調べた。 やる気の無さが伝わって来た。 少しガッカリしました。

Universeさんにて、初めてのBMW X1購入。 乗りごごちなどはこれから楽しみます。

電話の折り返しがなく信頼性があまり感じられなかったです。