総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい機能まで丁寧に説明していただいてて非常に助かりました
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■クリタ123様■ __★お世話にります、担当させていただいた柄澤です。
この度は数あるおクルマの中から当店のデミオをお選びいただき誠に有難うございました。また早速このようなクチコミもご投稿いただき、感謝いたします!大変嬉しく、またこれを糧に今後も皆様に選ばれ続けるお店になれるように取り組んでまいります!
__★お選びいただきましたこのCX-3は、新車で追加されて間もない今一番人気のグレードです。元々ハイエンドクロスオーバーであるCX-3の魅力はそのままに、さらなるブラッシュアップと安全装備・快適装備、スカイアクティブの走り、そして経済性を兼ね備えた魅力の仕様です。
__★その分、特に初めて現行のマツダ車(6G以降)に触れられるお客様にとっては、その多彩な機能に慣れるのに少し時間が必要なのも事実です。私共は、マツダディーラーとしてそれらの機能の説明はもちろん、お客様との商談の中で、より必要な情報・機能をピックアップし、お引渡し時(納車時)にご案内するようにしています。
これはスタッフそれぞれの経験値ではありますが、最初のご来店からお引渡しまでの間のやり取りの中で感じ取りながらお客様にとって最初に必要な機能を特に集中的にご案内し、初めから安心してお使いいただけるように努めています。
~~営業スタッフは誰しもなりたての頃、機能をすべて説明しようとして異様に長い納車説明になって…かえってご迷惑をかける、、、ということをやらかします(苦笑)~~
まだまだではありますが、「丁寧な説明」という言葉、とてもうれしいですし、改めて身を引き締め今後も取り組んでまいります。
__★今後のアウターサービスはクリタ123様の地元のマツダディーラーに引き継ぎますのでご安心ください。当社本社を通じてのやり取り、またお盆休みも関係もありますので多少日数がかかるかと思われますが、新車保証も継承済ですので安心してお任せいただけます。またその引き継ぎ店にてご利用可能なお得なメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)もありますので新担当が決まりましたらご相談ください。
__★CX-3でクリタ123様のカーライフがよりアクティブで楽しいものになるように、マツダグループ一体でアフターフォロー致します。大変な状況の中、お選びいただき、改めて感謝致します。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて免許を取得し、車を探していました。
日産のティアナを探していたため色々な店を回りましたが、このお店の車が最も状態がよくなおかつ安い!ということで見学しました。
実際にもとても安く、なおかつ状態も見た中で一番よく購入させていただきました。
また、特に一番素晴らしかったところは、店主の方やスタッフの方がとても親切、なおかつ信頼できる方で安心して購入させていただくことができました。
また納車も遠い所まで届けていただいたりと、たくさん気を使っていただけました!
この度は本当にありがとうございました!
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現車の確認時に、悪いところもしっかりと伝えてもらい、購入に至りました。
オーディオの交換など、柔軟に対応してもらい感謝です。
遠方なので、旅行がてらまたご挨拶に伺いたいと思います。
静岡マツダ(株) 伊豆の国店
(静岡県・伊豆の国市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
欠陥と思われる車を売られました。
購入1ヶ月たたずに高速道路で自走不能。販売店へ連絡すれば、店側の都合ばかり。ロードサービスも自腹。
稀に見る 販売店です。
LIBERALA リベラーラつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Tondemonai様
この度は、代車の手配、修理状況の連絡、お客様にお待たせして大変申し訳ございませんでした。
急な出来事でのご対応になってしまい、遠方の対応となった為、業者連絡等に時間的なズレが生じたのも
事実です。
今回の件に関しましては、店舗としましても最大限の対応をさせて頂きましたが、
Tondemonai様にご迷惑をお掛けしたした事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後期に86を買いました!状態もよくネットワンさんはお買い得の車がたくさんありました。スポーツカーを買うならまたお世話になりたいです。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり前から探していました。やっとみつかった。対応もよかったです。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたって選ぶ時間があまりなかったのですが、しっかりと話しも聞いて頂き
更には様々なサービスも施してくださり、ありがたかったです。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、お車ハスラーをご購入頂き誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂きとても光栄です!
今後ともガリバー3号八幡東店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂きありがとうございました。感じの良いスタッフさんたちでした。安心して車が買えました。大切に乗ります。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
長く乗れる車を探していたので良かったです、ありがとうございました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応ありがとうございます。
また買う時は宜しくお願い致します。
ガリバー 3号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度は、お車バモスをご購入頂き誠にありがとうございました。
是非、次回も宜しくお願い致します!
今後ともガリバー3号八幡東店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物ができました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はMINI福岡西にてご購入誠にありがとうございます。
今回のお車の購入理由に感動いたしました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい時間をかけていい車を見つけていただいてありがとうございました。
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はMINI福岡西にてご購入誠にありがとうございます。
かなりいいお車と出会い気に入っていただき本当に良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
改めましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ヒデキ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
埼玉からご家族そろってのご来店いただき誠にありがとうございました!
皆様が新しいアルファードに楽しそうにご乗車していた姿がとても素敵でした!
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご家族で遊びに来てくださいませ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質もさることながら、親切かつ丁寧な対応を頂き大変満足致しました。買い取り価格も納得できる内容で本当にありがとうございました。
AUTO GARAGE R-1
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、N-VANのご契約誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。お客様の喜びが、何よりも私の励みになります。下取と買取でお譲り頂いたお車は責任を持って次のオーナー様へご案内致します。 また、ご近所の方やお知り合いの方のご紹介があれば、販売・買取ともに頑張らせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、一つも滞りなくスムーズに手続きが終わりました。
保険や、ローン等も分かりやすく説明して頂き、とても良かったです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
いとやま様
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、本当にありがとうございます。これから長いお付き合い宜しくお願いいたします。何かお困りなことがございましたらいつでもご連絡下さいね。
福岡トヨペット株式会社 カーメイトかすや店 村瀬美映
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業スタッフさんに大変よくしていただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
Y.T様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
JAOSフルカスタムのかっこいいハイラックスとてもお似合いでした!
お近くにお立ち寄りの際は、ぜひご家族で遊びに来てくださいませ!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装も内装もきれいに仕上げていて、まるで新車!のような輝きにびっくりです。納車までの丁寧な対応も素晴らしいですね。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録や案内など、適宜連絡をくださるので安心です
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
トシトシ2021様 この度はヴェゼルのご購入誠に有難うございました。 お買い上げを頂いた上にここまで貴重なご意見を頂戴し、何と申し上げたら良いか上手くお返しする言葉が見当たりません。 申し訳有りません。 日頃私なりに気にとめていることを最大限評価して頂いたようで、身に余りとても勿体ないです。 今後も弊社との長いお付き合いをお願い致します。 大変有難うございます。 担当:本橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたり不安もありましたが希望していた条件の車を見つけていただき、価格も予算内で収まりました。また、ディーラーという事もあり安心して購入する事ができました。購入後の保証もしっかりしていたのでとても良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヌンたん様
この度は当店、お車をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご自宅からも離れているにも関わらず何度もご来店いただき嬉しい限りでございます。
今後も何かご不明点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
日曜日納車の無理を聞いていただき、大変うれしく思いました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はパサートヴァリアントのご契約ありがとうございました。 距離はありますが、無料のオイル交換や、車検などのアフターフォローもしっかり行っております。お近くまで来た際はぜひ遊びに来てください!
