総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前に乗っていた車も中古車で購入して7年が経過、それなりにガタもきていたのでそろそろ乗り換えたいなぁと考えていました。
子供の為に後席モニターとETCは必須条件として探していたところ条件にピッタリな1台に出会えました。
低走行のハイブリッド、装備も見た目も文句なしで即決♪
子供も新しい車にテンション上がりまくって大喜び(≧▽≦)
今度も長く乗り続けます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
TAKASAN2021様
この度は弊社にてエスクァイアHVをご購入頂きましてありがとうございました。
凄く喜んで頂けて私も大変嬉しく思います。
これからも末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人からこのお店を紹介してもらいました。
自分は車の知識があまりないのですが、丁寧でわかりやすい説明をして頂けるので安心しました。
また、お店に行った際にはスタッフが笑顔で挨拶をしてくれますし、丁寧な接客をして頂けます。とても雰囲気が良くまたこのお店で車を買いたいと思えるお店です。
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
川崎7様 この度は『メルセデス・ベンツ Sクラス』のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。 初めてのお車のご購入ということもあり、とてもワクワクとお気持ちが昂る反面、ドキドキと不安なお気持ちを抱かれていたと思います。その不安を拭い去るのも私共の役目でございます。これから分らないことがあっても私共がついておりますのでご安心ください!寄り添いしっかりサポート致します。お近くまでいらした際は、お気軽に遊びにいらしてください! 川崎7様の笑顔が見れるのを楽しみにお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日通りがかりに見る、陳列されている車がとても綺麗で気になって事前連絡無しで訪問しましたが、親切丁寧な接客で、安心出来ると感じ購入に踏み切りました。納車まで進捗も伝えてくれ安心できました。
SUPERIOR(スーペリア)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
グッドブレス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客が良かった。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はQ7をご納車させていただき誠にありがとうございました。
装備、カラーが希少なQ7をお選び頂いてとても嬉しく思います。
3Lエンジンで走りのいいお車ですのでどんどんいろんなところへお出かけください!
またお困りごとなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車からの買い替えを考えていた時に、たまたまVWのup!の存在を知りました。こちらの店にたまたま立ち寄ったら2台の在庫がありました。白いモデルにほぼ一目ぼれ。いろいろ問題もあったのですが、センター長さんに丁寧に対応いただきました。納期も最短で準備していただきました。ありがとうございました。
実は、納車後に、エンジンがかからなくてお店に電話したところ、すぐに車でかけつけてくれました。ところが、車に問題はなく単純に操作方法が悪かったようです。本当に申し訳なかったのですが、すぐに対応してくれたことに深く感謝しております。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン フォルクスワーゲン岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
しばやんさん様、この度はご購入頂き、本当にありがとうござました。 又、このような高評価を頂き、とても有難く思います。 納車後の件は、問題なく安心しました。今後もどんな些細なことでも結構ですので、何かありましたらいつでもご連絡ください。スタッフ全員でしっかりとフォローさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
8店舗くらいにジムニーの見積依頼のメールを送ったところ、このお店だけ丁寧な言葉と詳細な車の情報が送られて来ました。
実車確認の際も親切丁寧な対応をしていただき、信頼できる担当者だと思い購入を決めました。
納車の際も、頼んでいない少しくすんでいたへッドライトカバーも綺麗に磨かれていて感激しました。
話によれば、那須の方に工場もあり、整備や部品の取り付けなどアフターケアも万全のようです。今後、ぜひ利用させて頂きたいと思います。
エスティーエム
(栃木県・塩谷郡)
販売店の返信
この度はスズキジムニーのご契約、並びにこのような高評価のクチコミを頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子は如何でしょうか?お車の方も気に入って頂きまして、弊社と致しましても嬉しい限りです。新車時から弊社のお客様のお車でしたので、改造歴、オフロード走行もなく、車歴もしっかりしているお車でございます。安心したジムニーライフを楽しんでいただけるよう、弊社にて今後もバックアップさせて頂ければ幸いです。アフターパーツのお取り付けや、車検整備等も何なりとご用命頂ければ幸いです。弊社といたしましても、本当に素敵なお客様にご購入いただけましたこと、非常に誇りに思います。今後のお客様のご健勝、ご多幸をお祈り申し上げましてお礼のお言葉と代えさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入だけでなく整備でもお世話になっております。オイル交換やタイヤ交換などの金額も良心的で安心してお任せできます。コーティングのクオリティも高く大変満足しております。
これからも宜しくお願いします!
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
じゃんご様
日頃よりご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。いつもお車を綺麗にされ定期的にメンテナンスをされており、御愛車への愛情がひしひしと伝わってきます。そんな大切にされているお車ですので、これからもしっかりサポートさせていただきたく思います。弊社はボディガラスコーティングの技術に、自信を持っております。その信頼と実績はディーラーからも支持をされており、作業を多く受け持っております。 お近くまでいらした際は、是非遊びにいらしてください! じゃんご様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせからの見積もり返信も早く(一部名前が間違ってたのは愛嬌ですが)
県外からかつ、こちらの諸事情で時間があまりない中で
お盆を跨ぎましたが、各種素早く対応していただきました。
商談時も押し付け等はなく、不要なものは不要とすることができました。
また、到着時間もあいまいにしか伝えられないのに
駐車場に入るなり(裏口から入っても)毎回すぐに出迎えてもらいました。
車はまだ慣らし程度しか走れていませんが、内装も含めて状態も良いように思えます。
納車時に頂いたフラワーアレジメントも1週間ほど目を楽しませてもらいました。
アフターは近くのディーラーへと引き継いでいただきましたが、
納車前後色々とお世話になりました。
この場を借りて、改めてお礼を申し上げます。
ホンダカーズ茨城西 水戸南店 U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
ネネネ様 この度は遠方からのお問合せ、ご来店によるご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。
最初のご来店の際などもお客様のご準備が円滑で逆にこちらも非常に助かりました。
初めての店舗でご不安もあったかと思いますがご対応ありがとうございました。
お車N-ONEもご満足頂けそうで嬉しい限りです。MT車、今後のカーライフを是非お楽しみ頂ければと思います。
今後は近隣のホンダカーズでのメンテナンスの引継ぎさせていただきましたが、機会があれば当店にもご来店下さい。
また、お知り合いなどでもお車のご相談などございましたらご連絡下さい。
スタッフ一同精一杯ご対応させていただきます。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店から納車まで、小さな疑問点にも丁寧にご対応いただきました。
初来店時はオプションなどの説明に加え、試乗しながらミニの特徴や魅力などを教えて頂きました。
納車時は取り替えた部品の現物を見せていただきながら、取り替えた理由を丁寧に説明頂いたので、整備に対しても安心感を得ることができました。
納車後の対応に関しても、事前に説明を頂いたので今後のイメージもつきやすく助かりました。
総じて丁寧な対応を頂き、お気に入りの車に出会えましたのでとても満足しております。今後の車検なども利用させていただこうと思っています。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
kkkl様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご不安なくお取引きをさせて頂けたようで、大変嬉しく思います。
最近は街中でも輸入車を見る機会が多くなってきましたが、一般的に言うと実際にお乗りになられたご経験がある方は少数派で、中古車ともなると色々な疑問やご不安を抱えながらご来店されることかと思います。私どもは販売したら終わりという感覚ではなく、その後もアフターメンテナンスやカーケアなどで末永いお付合いをさせて頂きたいと思っており、ある程度の期間はご安心してお乗り頂けるような車輌ばかりをばっちり整備してお渡ししております。ご来店頂いた際にそのような想いを丁寧にお伝えし、疑問やご不安をなるべく解消したうえで楽しいカーライフを送るお手伝いをさせて頂ければと思っております。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安な事も多かったですが、細かいことまで親切かつ丁寧にご説明して頂きました。ありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
サカモト1010 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご不安な事や、ご質問ございましたら何なりとお申し出下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前に北海道に転勤となり、北海道の自動車事情等わからない中での購入でしたが、冬場の自動車事情等を丁寧に説明頂き、適切なアドバイスを頂きました!
自分好みの自動車で、これからの数年間乗車することが楽しみです!
ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ym0525様 この度はホンダ・CR-Vをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で大変光栄に思います。お住まいから少々距離は離れておりますが、メンテナンスなどお車の件は私にご連絡頂ければ、出来る限りのサポートをさせて頂きます。大きなお荷物も積める良いお車ですので、北海道での思い出をたくさん作っていただければと思います。納車前ではございますがしっかりと整備して準備致します。それでは今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。 担当 高砂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
川崎さんに担当していただきました。
衝動買いのように即決してしまいましたが、結果程度の良い車がとてもリーズナブルな価格で購入する事ができたので大変満足しています。
購入から納車まで丁寧に対応いただいて感謝いたします。
とても信頼できる販売店だと思うのでこれからもメンテナンス等でお世話になりたいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mmmooommm様 この度は当社にてCクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 状態も良好なCクラス気に入って頂けて本当に良かったです。 今後ともアフター含めお任せ下さいませ。 分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。 今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入やバイク購入までお願いしました。
アフターサービスも充実していて安心です!
また、利用したいと思います。
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
かがとも様 何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社は単なる車やではございません。ご要望がございましたらバイクだって仕入れてまいります! のどが渇いた時はいらしてください。ドリンクをご用意いたします! 単なる世間話だけでも構いません。 弊社では目に見えない商品を大切にしております。 これからもかがとも様に寄り添いしっかりサポートしてまいりますで、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
欲しい装備とグレードがどう探してもここのお店しかなく、選択がなかったので購入しました。
他県での購入で、全国チェーンなら大丈夫かと思いましたが、担当者は、言い訳多く対応が今まで経験したことがないくらいに悪かった。何かあるとすぐ上席の方が出てきましたが、ヘラヘラしてて怒る気にもならなかったのでネクステージでは二度と買いたくないです。
ちゃんと研修された方が良いと思います。
特にビックリした事は、
・最初の見積もりの際に、諸経費が70万円だった事。
新車買える金額になっちゃってここで中古車買う人いるのかな?
・コーティングをやたらと勧めてきた…断ると何故、断るのか?必要以上に聞かれた。
・タイヤを新品にして貰いたいとお願いし見積もりして貰いましたが、金額出ているのにタイヤ名を絶対に教えてくれないところ。予想通りの安いタイヤでした。(どうせなら良いタイヤも提案すれば良いのにしてこない)
・取説が無いと言ったのに、納車時にあった事。契約書には相変わらず無いとなっていた。
・カーセンサーや店頭で見た資料にはヘッドライトはLEDライトとなったけど(確認しなかった私も良くないですが)ハロゲンライトでした。
欲しい車が買えたのは良かったんですが、気持ち良く買えなかったのは非常に残念。
ただ、1つ良かった点としては、整備の方の対応は良かったです。
ネクステージ 岡崎美合店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のアクアをご購入頂き誠に有難う御座います。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ教育を含め再度教育体制を整えます。今後このようなことがないようにスタッフ一同再発防止と仕組み作りの徹底をいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も非常に良く、契約から納車までスムーズで良かったです。
お店に活気があり、お客様に喜んで貰える様にスタッフの方が働かれて
いる様に感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チンアナゴY,W様
この度は当店からステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、こんなにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともご家族皆様で気持ちよくお乗り頂けるよう、点検などサポートして参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから商談・納車まで、担当してくれた営業の方(小石 様)の迅速な対応、丁寧な対応がとてもよかったです。展示車も多く実物を見て選ぶことができるので、販売店に行くことをお勧めします。今回は満足度の高い良い車に出会えました。ありがとうございました。
これからもメンテナンスなどお世話になりますが、何卒よろしくお願い致します。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はボルボをお買い求めいただきまして、誠にありがとうございました。
お車選び途中でのモデル変更というシーンもございましたが、最終的に大変良いご提案ができて本当に嬉しく存じます。今後とも長いお付き合いを頂けますよう、スタッフ一同尽力してまいります!
引き続きお付き合いのほど、何卒お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明も分かりやすかったです
株式会社コンチネント
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
754367様この度ノートご購入ありがとうございます。トヨタ車からの乗り換えでいろいろと使い方が変わった点あるとは思いますがご不明点ありましたらいつでも聞いてください。少し距離はありますが今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した後のアフターサービスもしっかりしています
お店の雰囲気もとても綺麗でとてもいい車を変えました
ありがとうございました
これからもよろしくお願いします
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
りょーーんLS様 いつも大変お世話になっております。 弊社は車の売買だけでなく、整備や修理板金、ロードサービス業務、レンタカー事業、保険代理店と幅広く対応しております。最善の保険プランをご提案し、万が一の時は直ぐに駆けつけ代車をご提供、御愛車を引上げ修理させていただき、綺麗にしてご納車致します。窓口を一本化にすることでお客様に煩わしさを感じさせることなくスムーズに一連の作業を行うことが可能でございます。これは弊社の強みの一つでございます。 綺麗でアットホームなお店作りを心掛けておりますので、いつでも遊びにいらしてください! これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店、店員さんの雰囲気良くとても親切にして頂きました。納車時、内外装共に綺麗にして頂き感謝してます。車探してる知り合いがいたら、自信持って紹介したいです!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
2901サトル様 この度は、当店のセレナをご購入頂き誠にありがとうございました。またうれしいお言葉誠にありがとうございます。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き、事前点検もバッチリ!気持ち良く購入出来ました。有り難うございました。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
スバル夜空様、この度はケイスタでのお車のご成約、誠にありがとうございます!又、ご納車時にはご丁寧にお土産を頂いた上に、このようなご評価を頂け、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。ご不明な点、お困り事がありましたらご遠慮なくお申し付け頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。改めまして、この度は本当にありがとうございました♪
