中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

白鬼 様 この度は当店でマイクラCプラスCを購入頂き誠に有難う御座いました。 また不快な思いをさせてしまった事、申し訳御座いません。 走行に関わるエンジンや基幹系、消耗品等の交換などを全車両行っておりますが、 中古車の為、経年劣化や内外装のキズ・汚れが御座いますので、基本的には現車確認をお願いしております。 今回は現車確認が難しいとの事でして、このような結果となってしまい、大変申し訳なく思っております。 今後は、基本的には現車確認をお願いさせていただき、難しい場合は、ご要望頂いた箇所の追加画像や動画を撮影しお送りし、安心、ご納得頂いた上でご購入頂けるよう努めて参ります。 今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。 この度はクチコミの投稿およびご指摘頂き有難う御座いました。 今後とも宜しくお願いいたします。

この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます！おホメのお言葉をいただき、今後の励みになります！また、マツダの車を永くお付き合いいただいておりとても嬉しく思います！これからも選ばれ続けるお店でいられるように精一杯つとめさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたいします。

ｋｓｒｚ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車時の車両状態のチェックが至らずご気分を害す結果となりました事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ラッキー様 この度は数ある販売店より当店にてご縁を頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容につきまして、お客様へお車のご案内の仕方やご説明方法など改善を行い、よりお客様へ寄り添ったご案内を行えるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

やっさん様　この度は、弊社よりＮ－ＢＯＸをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。N-BOXを末永くご愛顧いただけましたら幸いです。ホンダカーズ東京中央　ユーセレクト保谷　従業員一同

納車させて頂きましたギャランフォルティスの確認不足により、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。洗車の際にも気ずかず細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 こういった事の無いよう遠方でご購入して頂くお客様又は現車をご覧になれないお客様には特に、お車の状態がわかりやすく伝えられますよう社内でもお話しさせて頂き改善させて頂きます。 数ある中から当店をお選び頂いたのにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

突然口コミを頂き当社も困惑していますが、ご不便をおかけしたのであれば申し訳ございません。 今回１０月１６日にご納車させて頂いた、乗り出し186,300円（車検２年取得・保証無し・名義変更でのお渡し）のゼストの件になると思いますが、納車してから約２カ月経過していますが、特に今まで当店にご相談などは頂いて無い内容になりますので事の詳細などはわかりません。今回のご契約内容ですが、車検を取得してのお渡しになります。ゼスト自体お渡し時１０年以上経過、２０．３万ＫＭ走行しているお車になりますので、消耗品などのメンテナンス交換は必要になる場合もございます。これは契約書にも納車後お客様にて実施していただけるようお願いの告知はしております。ですが当店では保証の無い場合でも、ユーザー割引などでお安く修理なども受け付けはしておりますのでご相談いただければと思います。お子様がいてお待たせしたのであれば申し訳ございませんが、ご予約を頂いた場合でも込み具合によってはお待たせしてしまいますのでご了承ください。今回ご不満な結果になってしまい残念ですが、ご相談いただければご協力できる事、お安く修理する方法なども相談できると思いますのでご理解いただければと思います。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。オイルシール等の交換はさせて頂きましたがパッキンからの漏れとの事で交換できず大変申し訳ございませんでした。今後も気を付けてまいります。引き続き宜しくお願い致します。

この度はムーヴをご購入いただきまして、ありがとうございます。 ご連絡に関してご不安にさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。 今後このようなこと無いように努力してまいります。 何か気になる点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

口コミ投稿有難うございます。 当社では系列店とのネットワークと自社工場での整備により 1日でも早くお客様にご納車出来るよう努めております。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。

のびる様　この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、ご評価を頂いた事重ねてお礼を申し上げます。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度頂きましたご意見を元に再発防止、改善に向けてスタッフ一同尽力させて頂きます。今更では御座いますが、何かお力になれる事がないか会社の方に稟議を上げさせて頂ければと思いますので一度ご相談をして頂ければ幸いです。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

とくになし様 この度はお車ご購入ありがとうございます。 記録簿につきましてはどのお車もご来店の際にお客様が見れるように お車に備え付けております。記載がすべてなかったことは大変申し訳ありません。 以後確認を徹底していきたいと思います。 スペアキーの方は納車の際にご指摘受けまして、こちらの掲載ミスで広告に誤って出ておりましたので 本来現車優先ではございますがこちらで鍵がなかった場合はご用意する旨お話いたしました。 新品が８万円と高額なことから仕入れ元の方へ前オーナー様に確認していただく依頼をさせていただきました 回答にお時間がかかってしまいそれから新品の手配になりましたことお詫びいたします。 少ないスタッフで対応しており不手際があったことお詫びいたします。

☆様　この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お納車に関してのご連絡を含め、わたくしどものサービスに行き届かない点がありご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳御座いませんでした。☆様に頂きました貴重なご意見は責任者をはじめ、全てのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して指導・改善して参ります。この度は誠に申し訳御座いませんでした。

あ様 口コミへのご投稿ありがとうございました。 この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回、ご購入頂いた車両がご満足に繋がらなかったこと、心苦しく思います。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

goro430様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。