中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

オークション即決だったため、現物確認せずに決めてしまった事は自分のダメな所かと思っています。車はまだこれから直す所が多いので、大事にしたいと思います。店長さんの対応は明るくてとても良かったと思います。

良いと思う

ランクル80購入して約１年がたちました。 前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。 これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。 まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。 納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。 あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。 納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。 27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。 対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。 ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。 正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。 いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。 あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^; 担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます

契約までスピーディーに対応して頂きありがとうございました。「早めに納車したい」というわがままをきいていただき感謝してます。納車もスムーズで満足な車が見つかりました。ハイエースの専門店というのもありたくさんのハイエースから自分たちの理想のものが見つかりました。条件が多々あったので見つかってよかったです。

投稿しようか迷いましたが、今後購入される方、また今後のお店の為に投稿します。 お店は海外の方が経営されていて、良い方です。 ある意味　日本人より暖かみある方達です。 ただ　車は問題だらけでした。　購入時点で運転席ドア内側から開かず　すぐ直してもらいました。帰路で今度は、ブレーキオイル漏ランプつき、ディーラーでみて貰ったら、蓋の閉め忘れ。 オイル足し、他箇所みて貰ったら車検通らない　スタビライザーの破損発覚。タイヤも空気少なかったです。また電装系ではリアワイパー動かず。運転席ドアは購入3日目で、今度は外から開かず。ディーラーで修理に出したら、車に封印ついていないと言われ、名義変更するまで法律に引っかかる為、乗れず。封印はバンパー修理時につけ忘れたと言われました。その後通勤に乗ってたら、スモールライト片側つかないのに気づき、購入20日後でエアコンは下向きしか出ず。。 オイル漏れ、スタビライザー、ドアの修理費は負担頂きましたが、スモールライト、エアコン、リアワイパーはこちら負担で直しました。多忙でしたので、時間も相当取られ、大変不満です。 全部の修理費負担頂きたい位です。 お店側としては、なるべく安く車を提供したいのは理解しますが、整備がされておらず、品質は不合格としか言えません。 中古車だから、ある程度の事は理解しますが、整備不良すぎます。　もう少し高くても、お客様は安心して乗れる車を望むと思います。 中古車は2度購入した事がありますが、こんな事は初めてです。 販売できる様　整備してから、販売して下さい

残念ながらアフターはディーラー次第のようで 故障から半年以上経過しておりますが 未だ代車のままですので、その点において 評価は低くなります。

連絡が遅い、良心的ではない、

質問した事に色々と答えていただき不安がなくなりました。また、わからないことなどあれば教えてください！！ これからもよろしくお願いします！

娘の初の車を購入しました。購入して2週間、エアコンが効かず知り合いの整備士に見てもらうと、ガス管が他の部品と接触して溶けてガス漏れしてるとの事。その他を見てもらうと他車のいろいろな部品を使っているとの事。契約書には改造車と書いてあるが消費者の一般的常識思考では改造車とは外装や内装を連想すると思う。消費者庁にも相談したが同じ意見でした。購入した時にも稼働する箇所の部品が改造してある説明は無し。中古なのである程度の傷や違う部品が使っていても仕方がないと思います。その事を購入時に説明して欲しかったです。 今、半年経過して、走行中のフェンダー外れ、プラグ故障、ABSの破損発覚等で、修理代にして約20万。せっかく安く提供していただきましたが、結局は車体代近く修理費が飛んでます。こちらで購入したのは4台目ですが今回はかなり落胆しております。

ダイハツエッセを購入しました。引き渡しはまだですが綺麗で気に入っています。

下取りが予想以上に高かった

納車した翌日、エンジンかからずスタートボタン5.6回も押してやっとかかりました。バッテリーを疑い、近所のカーショップで残量調べてみたら 14%しかなくいつ止まってもおかしくないと言われました。納車の時に一緒にもらったTSC整備記録にはバッテリー確認、点検済になってます。バッテリー残量が少ないことはエンジンがなかなかかからない為TSCの整備担当もわかっていたはずです。怒りを通り越してあきれています。 TSCに電話しても担当不在で折り返し電話もありませんでした、こんな不誠実な店とは思いませんでした。

普通でした。

遠方より308からの乗り換えです。 車両にはなにも不満はありません。研磨とコーティングでピカピカになりました。車検通してからの納車だったので、消耗品はほぼ交換してくれたみたいでした。タイヤ、バッテリー、パッド、ローターなどの交換はありがたいです。 でも、担当してくれた営業さんが知識がないのかやる気がないのか、いろいろな部分で説明がない。こちらが聞かなければ説明しない。金額の高いコーティングの耐久年数とか、保険とか。 低ダストのパッドに有料で交換できるかの質問に即答で「取り扱いがありません」その後すぐに訂正はしてきたが、どうなのでしょうか。 コーティングは研磨も含んでいるから、リアスポのキズも薄くなると言っていたが、浅くもないキズなんてそんなに薄くなるわけないじゃん…。 保険は同等の内容を依頼したのに金額アップの提案ばかり。保険会社が変わるので、いまの保険の解約は本人がするのが当たり前なのかもしれないが、それを最後の最後に言うとか…納得いかないのでいまの保険の車両入替にしました。 プジョー車を乗り継ぎ、ディーラー4店舗目にしてびっくりすることが多かったです。

折り返しの電話をすると言われた日に電話は来ないし、担当が接客中だからと少し待っていると、今度は担当は今日休みだと言われたり、正直車を買った後の対応は気持ちの良いものではありませんでした。 車が年式のわりに状態が良くてとても満足してい た分、その後の対応の悪さにはとても残念な思いをしました。 こちらから催促しないと電話をくれない態度を見ると、舐められているようで非常に不愉快です。 ただ、たまたま対応してくれた別のスタッフの方はとても丁寧だったので、すごく良い方もいます。

必要書類等はまとめて連絡してほしかったです。

、がその分時間がかかった。

色々なサービスを付けて頂き満足です。 分からないことも詳しく説明してくださって対応もいいです。

中古車を購入し、大変お世話になっています。 購入後も困ったことがあると大体の事には対応してくだりとても助かっています。ただ一つ、無駄に声の大きい男性整備士の方には要注意です。以前からその方の対応には引っかかるものがありましたが、今回は特に…。部品がすぐ手に入らない為に電話で伺いを立てているにもか変わらず、指定された時間に行くと「部品がない」と言われえ？と言うと「じゃあ、部品がないのに整備しろってどういう事かというと…」と訳の分からない言い訳をされました。こちらだって時間を合わせてガソリン代をかけて出向いている訳ですから、素直に謝って欲しかったです。行くたびに大体不快な思いをします。

同種の車両が多数あり、予算等から幅広く検討できました。