総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとディーラーで中古車を購入していましたが、約1年前に街の中古車店でミニバンを購入、しかし、先日の旅行中に高速道路を降りてから原因不明のエンストが発生し、それ以外にも細かな故障が頻発しており、保証もきかずだったので、家族が安心して乗れる車へ買い換える為に、以前から大変お世話になっていた担当者様へ再度架電・訪店させて頂きました。
天候不良で足元の悪い中でしたが、受付の女性が傘を持って温かく出迎えて下さりディーラーの応対力の高さを久々に感じながら、担当者の方と再会し、商談させて頂きました。
以前と変わらず、商談から納車、そして納車後の事まで私の立場になって考えて下さるだけでなく、連絡も非常に細かく進捗のやりとりを行って頂け、安心して全てお任せする事が出来ただけでなく、納車された車自体もとても満足のいく状態でしたし、やはり中古車の購入はディーラー一択であると改めて思いました。
絶対的な満足と安心を提供してくださったご担当者様と、店舗には感謝しかありません。
今後とも、末長く宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました!
ホンダカーズ埼玉 春日部東店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぺいちゃん大満足!様
ホンダカーズ埼玉春日部東店の松村です。
この度はクチコミ登録ありがとうございます。
この度はお乗り換えに際しいろいろなご助力、ご協力を頂き誠にありがとうございました。
これからまた安心してお乗りいただけるように微力ながらお力添えさせていただきますので何卒
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
友人がこちらで車を購入しとても満足していたので紹介してもらいました。はじめはヴォクシーを買いたかったのですが見に行って隣に並んでいたエスティマが気に入ってしまって購入を決めました。シートの汚れなど気になる点を指摘するとすぐに対応して頂き(すぐに磨いて下さいました!)良かったです。
納車が楽しみです!
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
MAHALO12 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ エスティマ アエラスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車が非常にいい状態で、リーズナブルに購入できました。下取りもしっかり査定いただき、接客やご説明も丁寧だったので安心して購入できました。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿頂きありがとうございます。お車を気に入って頂き私もとてもうれしいです。ご購入頂いたお車については
以前のお車より多くの装備が付いておりますので、もし使い方・操作の仕方など分からない事がございましたらいつでもご連絡下さい。お客様のご自宅から弊社までは近いので、これからの整備・メンテナンス・車検等は是非弊社をご利用下さい。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
価格も車のランクからだととても安くしてもらえたと思う
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
廣畑美和様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までご丁寧に接客いただきました。
全てにおいて100点満点です。最高でした。
また機会あればよろしくお願いします。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あい01様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わからない事を親切に教えて下さり
ありがとうございます
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 Ka94様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。
お近くではございませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらのわがままをていねいに聞いてくださり感謝します。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
パパ・・・7様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の10月末に免許を取り、家の車に乗っていたのですが、自分の車を購入したいと思い自宅近くのこちらのお店にお邪魔させていただきました。
最初は国産のクーペかセダンが欲しく、担当者さんにいろいろお勧めを聞いたら最後に「希望とはちょっと違うけど」と言われてBMW 120iをお勧めされました。
最初見た時は形が微妙だと思っていたのですが、顔の形やトランクの開き方を見て惚れてしまいました。
お店で初めてエンジンをかけたときのあの重厚なサウンドは今でも忘れられません。
BMWあるあるの警告灯などのトラブルや自分のミスでの破損など、買ってからすぐに色々ありましたが相談をするとすぐに対応をしてくれたのでとても助かりました。
購入してから約2週間が経ち、約1050km走りましたが全く走りには問題がなく、車両の状態もかなり良かったので満足です。
またトラブルや買い替えの時はよろしくお願いします。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
駆け抜けるゆーの喜び様。この度はご購入頂きありがとうございました。ご来店当日、車種が定まっていない中でのご相談。私の方から使い用途や頻度をお聞きし色々なお車をご案内させて頂きました。その中でもしかしたら・・・と思いこの度のBMWをご案内したところ徐々に、徐々に気に入って頂きご契約となりました。当初の購入タイミングより早く購入してしまったと言って頂いたのは私としてよいご案内が出来たのかな?と思い嬉しく思いました。納車後に起きたトラブルにも弊社自慢の整備工場がございますのですぐに対応でき満足して頂けて良かったです。すでに1000㎞以上乗られていると言う点も嬉しく思います。また納車時の差し入れもありがとうございました。とても美味しく頂きました。今後も何かございましたら遠慮なく連絡ください。最後になりますが最高評価有難うございます。とても励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことも保険もケースさんに全てお任せしてます♪
はじめての車購入でしたが、営業の方が寄り添ってお話を進めてくださったので
安心して購入できました!
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
と ま と様
この度は、カーセンサー、口コミの評価をいただきありがとうございます。ご納車後、プリウスの調子はいかがでしょうか??全てお任せというところで、と ま と様のカーライフを他社では味わえないより充実したサポートができるよう精進していきます。ここはこうして欲しいとか、ご指摘があれば、気にせずなんでも行ってくださいねっ!!大変嬉しいお言葉、評価ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私も接客業をしていますが、担当してくれたHさんや他のスタッフさんの接客の姿勢は素晴らしいと思いました。男なら一度は乗ってみたいアル、ヴェルでずか、今回ネットで気になって問い合わせたアルファードは商談中とのことで、売れてしまいそうとのこと。ガッカリでしたが、似たような車両を探していただけるとのことで連絡を待ちながらネットを見ていたら、似たような装備のヴェルファイアが同じ店舗でネット掲載されていました。すぐさま担当Hさんに連絡したところまだ商談できるとのことで
すぐアポイントを取りました。仕事がら休みが少なく夜間にお邪魔させてもらいましたが快く出迎えていただき、車両を見せてもらいました。中古車なので多少の傷などは仕方ないと思ってましたがやっぱりかっこいい!一目惚れでした笑
現行型も多数在庫されてましてかっこいいんですが
予算的にも装備や条件的にもこれだと思いました。
先日まで乗っていたステップワゴンがガタが来ていて買い替えを決意しましたが、下取りも頑張ってくれたのだろうと思います!駆け引きみたいのはほんの少しあったのかもですが笑こちらの希望も聞いていただけましたし僕も妻も納得のいく金額を提示してもらえたので嬉しかったです!
買う気満々の僕を妻が止めれるわけもなく笑
その日のうちに契約となりました!その後もLINEでの連絡や質問にも迅速に対応するあたり、凄いなぁと思いました。お店のスタッフの態度や、お店の雰囲気って店長さんの人となりで決まると思うんです。素晴らしい車屋さんだと思いました!
23日にめでたく納車となり、8年世話になったステップワゴンに別れをつげ、めちゃくちゃ緊張しながら家まで運転しました。その後、少々すったもんだがありましたが、Hさん、店長さんに迅速に対応してもらえました。ありがとうございました。
子供たちに内緒にしていたので、帰ってから皆んな期待通りにビックリしてくれて笑
皆んなで軽くドライブしました。オイル交換も無料でしてもらえるサービスもあり、非常にいい車屋さんだと思います。車のことも隠すことなく話してくれる印象です。商売は正直が一番ですからね。
Hさんこれからもよろしくお願いします!
お店、スタッフさんは満点だと思いました!品質についてですが、中古車なので仕方のないことですが…。ので4点にしましたが、対応していただけたので気持ち的には満点です。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
samo.tahhhta様この度は、カーセブン36号清田店でヴェルファイアHVをご購入して頂き誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のアフターサービスなども安心してお任せ頂けるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。
ご納車後のご家族に内緒のご納車サプライズ素敵ですね!!
また、ご家族皆様が笑顔でご来店いただける日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今月、中古車を購入させていただきました。
欲しい年式や色、走行距離などをもとに2年程ずっと様々な販売店を見たり、ネットを通して探したりしておりました。
そんな中、3月頃に貴社様の公式サイトより私たちが求めている車が掲載されており、すぐに問い合わせさせていただきました。
県外に在住でしたので、直接、あってお話しをさせていただくことも、車を見ることも出来ない状況でしたので、とても不安でした。
しかし、担当をしてくださった女性の店員さんがとても親切な方で、細かいところまで、情報をお伝えしてくださったので、私たちもこのお店で是非、購入したいと思いました。
私たちの細かな要望などにも答えていただいたり、書類の手続きなども進めていただいたり、とても助けていただきました。
担当の店員さんが元気がよくて、笑顔がとても素敵な方でしたので、私たちもとても満足の行く買い物ができました。
とても感謝しております。
これからも大切に、長い期間乗れるようにしたいと思います。
貴社様で購入させていただき、本当にありがとうございました。
西九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
かぴっち様、こんにちは。
この度は、弊社よりお車のご購入誠にありがとうございました!
また、ご納車時は遠方よりご来店頂きありがとうございました。
お車も気に入って頂き、私どもも大変嬉しく思いました。
嬉しいお言葉を頂き、頑張る励みになります。
今後ともマツダをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
30分でお得な車を購入出来ました!!ありがとう。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入有難うございました。
本当に早いご決断だったので驚きましたが
お車も気に入って頂けて良かったです。
またお車の事で何かございましたらお気軽に
ご連絡下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスタッフの方がとても良くしてくれたので安心できました!本当にありがとうございました。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
tanakadesudesu様 この度はミライースのご購入、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中口コミもご投稿して下さりありがとうございます。当日は足元の悪い中ではございましたが、気持ちよくお任せ頂きありがとうございました。スムーズにご納車出来て良かったです!今後ともお車についてご不明な点や、オイル交換や車検はもちろんですが、修理や板金、各種パーツ販売も行なっておりますので、お車のことでしたらなんでもお気軽にご相談頂ければ幸いです!それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に来店しましたが、とても良い接客、スピーディーな対応に感謝しています。
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はお車のご購入有難うございました。
またこの様な状況ではありますが弊社まで
お問い合わせ、ご来店感謝しております。
お車の事で何かございましたらお気軽にお
問い合わせ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初心者でラパンショコラの中古車が欲しいなぁと思っていたら家の近くのスズキショップに持ってきてくれるとの事だったので早速見に行ってみました。走行距離7万キロはどうだろうと思いましたが、値段が少し安くなる分、ナビやカメラドライブレコーダーなどつけて自分の出せる範囲の金額になったので、良かったです。車もキレイで、メンテナンスもしっかりすれば意外と長く乗れるそうなのですぐに購入しました。
担当の方も聞けばなんでも答えてくれるし、とてもわかりやすくて、親切にしていただけたので安心して納車する事ができました!ありがとうございます!大事に乗りたいと思います。
スズキショップ川越的場
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ショコ太朗様…この度は、アルトラパンショコラをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。初めてのお車購入に際し色々ご不安が有ったかと思います。カーライフ全般トータルサービスでお手伝い致します。お車のメンテナンスに関しましては、自社整備工場併設ですので、消耗品も含めしっかりと整備・点検させて頂きましたので安心カーライフをお過ごし下さい。また、半年ごとに点検のご案内をお送り致します。お気付きの点が御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。スタッフ一同ご対応させて頂きます。今後も末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、購入しました!
とても話しやすく、親切なお店でした!
ラパンモードはずっと探していたので質のいいものが購入できて大満足でした!
ありがとうございました!
カーバンクル (株)ジルコン
(北海道・小樽市)
販売店の返信
この度は当社「アルトラパンモード」をご購入頂きまして誠に有難うございます!
本当にサビの無い、深緑色、ナビ付、エンスタ付、夏冬タイヤ付き、しかもモード。これだけ揃った車はもう出ないかもしれません!良い縁でめぐり逢ったと思います。今後共よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく、良い車見つかりお店の人にもよくしていただき大満足です!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
sgbaok837様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総体的に満足する対応でした。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
jje4548様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感じも良く凄く丁寧な対応でとても満席しました
VARIOUS STYLE
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
前回同様、この度もお車のご購入ありがとうございました!
また何か御座いましたらお気軽にお申しつけ下さい!
今後とも、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二代目のボルボの時にメンテナンスでお世話になってましたので、思い切って三代目のボルボはこちらのお店で購入しました。契約から納車までがとても迅速に対応していただきましたのでとても満足してます。これからもよろしくお願いします。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はカーセンサークチコミに投稿していただきまして誠にありがとうございます。担当の佐々木でございます。また、ご納車当日もとてもご満足をいただきましたことに深くお礼申し上げます。私もとても嬉しく思いました。今後のアフターサービス等含めまして、しっかりとフォローさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。何かご不明な点がございましたらご遠慮なくご相談下さい。それでは新たな「ボルボ・セーフティーカーライフ」をお過ごしください。
