中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ノートを車検付きで購入後1,300kmほど走行。エンジンルームから異音がした為近くのディーラーへ。直近の車検の記録が見たいという事で R.S.Auto に照会をするものの、車検は持ち込みでやった為記録は無いとの事。また、注文書に記載があった項目の領収書コピーを求めるも回答は一切無し。ということで、クルマ購入を検討中の皆さん、気を付けて下さいね。

購入価格は納得できるものですが、リアハッチのガラスにキズはあるし、カーナビのアンテナの保護フイルムを剥がさず端子を張り付けたり、振り込み確認の電話も有りませんでした。 なので、次回購入したいとは思いません。

質問に対する答えが曖昧で、こちらからの指摘で気づくことが多かった。最終的には何もなく終われてよかった。

接客の対応は大変よかった 次回あればまた利用したい

もう少し値引きがあってもいいかな

納車されて、見て整備されていて安心です

なし

特に気になるてんは無いと思う。

契約時にはバッテリーを新品交換してくれるとのことでしたが、納車の時は検査して問題なかったので交換してないと言われ、新車登録後2年、走行4千kmの比較的新しい車両だったので特にクレームしませんでした。購入9カ月後走行9千kmでバッテリーがあがり交換が必要となりました。お店としては無償交換は購入後1カ月でも受け付けないとの対応で、新車後初車検を受ける前にバッテリー交換が必要となるのもどうかと思いますしお店の対応にも違和感があります。

親切丁寧な対応していただき こちらの無理も聞いていただいて 大変助かりました。 ありがとうございました。

納車予定を過ぎ連絡来ずこちらから確認して納車を迎えた。ドライブレコーダーのSDカードが無く、何度も連絡してやっと家まで届けてくれるもカード異常で使えない。フォーマットはこちらでして下さいと。もうこの時点で不満でした。フォーマットしてもカード異常で使えず。使えない事を連絡するとメーカーに問い合わせるとの事でしたが、一週間以上連絡来ず。我慢の限界でまたこちらから連絡してやっと使える流れ。対応がずさんでした。

新車購入を考えていたけど、接客の良さで思わず買っちゃった!!

ボディ、ガラス、外装全面に酷いウォータースポットがこびり付いていました。 県外からの購入で、現車確認しませんでしたが、全オーナーが屋内保管で大切に乗っていたとのことと、品質評価で高評価だったので、外装は綺麗と思い購入を決めました。 引き渡し時が雨だったため気づけませんでしたが、引き取り後、直ぐに地元の業者に洗車の相談をすると、ウォータースポットがかなり付いていると説明を受け、確認しました。 事前情報に嘘は無いのでしょうが、屋内保管されていたという情報からは想像できない状態で、非常に残念でした。 これまでカーセンサーを使い、実車確認せずに購入したことは何度かありますが、初めての経験です。 また、内装の清掃に関しても不満が残るレベルでした。 担当者の対応、店舗の取組み、購入前の親切な情報等は良かったので余計に思ってしまったのかもしれませんが、内外装の状態に関しては「こんなもんか」という残念な思いとともに、車への、商品への愛を感じられませんでした。 担当者の対応は良く、感謝しております。 アウディA1の走りは満足です。 買って良かったと思っていますが、引き渡し時の内外装の状態がとても残念でした。

某展示会に行き、接客の良さなどで買うことをきめました。 良かった所　冬用ワイパーなどの細かい所まで気遣ってくれたり値段も納得して買いました。 悪いところ 内装クリーニングをしてくれたみたいですが細かいゴミや大きなシミなどのこっていて納車してからすぐ掃除しました。後は車体に傷がかなりあって問い合わせしたところ直すなら別料金がかかると言うことでした。いい車屋さんだと思っていたので残念です。

買い物ついでに寄っただけでしたが、良い車があり購入してしまいました。急でしたが良かったと思います。

車の良い点・悪い点とも、親切に説明してもらえた。

本日納車日のため大分から店舗へ受け取りに行きました。先日車の実車確認で訪れた際に担当者と傷箇所の記載された用紙を元に確認を行い契約しました。その際にはネットには記載されていなかったフロントガラスに亀裂もありましたが値段がその分下がっていたのでまぁいいかと思って交換しました。そして本日納車前に確認したところバンパーにえぐれたような傷がありました。(傷の確認書にあった傷よりひどい傷なのでこれを確認書に記載してない時点でこの傷が現車確認時になかった証拠にもなるレベルです)なので、契約時確認した時にはなかったと言いましたがお客様の確認漏れかもしれないやらなんやら言い逃れ続けて交換はできないので補修はしますと言われました。担当者と一緒に確認した時になかった傷が納車日(受け取り前)にある時点で店の過失なのだから素直に認めて謝って欲しかったです。結局そのことを言うとウチで傷つけた可能性がかなり高いので補修させてくださいと言っていただきましたが顧客を疑い店の過失を認めない感じに嫌気がさしました。ちなみに１ヶ月点検時に補修を受けますが１日では終わらないため代車で帰り、また後日受け取りに行かなければなりません。それもモヤモヤして納得いきません。長々となりましたがみなさんお気をつけください。また予約をして現車確認に行っているのに当日車がかなり汚かったのも残念です。

店員さんの対応がよく車もいいのが買えました。 これからもお願い致します。

こんなに安く買えるなんて思いませんでした。

ショップの説明では、ポリマーコーティング仕上げをして、綺麗な状態で納車とありますが、納車の際、洗車もポリマーコーティングもせずに納車されました。 担当者の方に嘘をつかれました。