中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

サクラを購入し、試乗車だったためオプションでバイザーを購入し、つけてもらいました。納車して乗ってみると４つの窓全てのバイザーに傷がついていました。その日に納車した所とは別の店舗へ持っていき、再度バイザーを注文しました。納車した店舗からの謝罪もなく、楽しみにしていた分とても残念です。

陸送の手配後の連絡を最後に、無事届きました？やお礼の連絡も一切なく、大変失礼だと感じました。

2024.11月に購入させていただきました。 他の方もおっしゃるとおり、LINEにてやりとりできたのはスムーズでよかったです。 納車は11月だったため、コネクトさんで中古スノータイヤを購入して、スノータイヤに履き替えて(ノーマルタイヤは車につけて)納車してもらいました。 帰ってきてノーマルタイヤを見てみたところ、ヒビが入っていました。 まぁ、コネクトさんがみてくれたし、車検も通ったんだし大丈夫だろうと思っていましたが…。 先日いざスノータイヤからノーマルタイヤに交換しようと車屋さんに持って行ったところ、「これではバーストの可能性が高く非常に危険」と言われました。 チェーン店の車屋さんだけではなく、普段からよく車をみてもらっている車屋さんにも同じことを言われました。 もしスノータイヤに交換しないでノーマルタイヤでしばらく運転してたら…と思うと、背筋が凍ります。 下手したら命にも関わることです。 ヒビがあるなら説明するべきです。 あともう一点、コネクトさんがお勧めした保険に入ったのですが、「中古品での交換になる」等の説明は特になく、保険会社からお手紙が来て初めて知りました。 その旨もちゃんと説明するべきだったと思います。 色々と説明不足です。 口コミが良い口コミしかなく、書き込みすることを戸惑いましたが、これからご購入を考えている方の参考になればと思い、口コミします。

中古車購入時、雹害にあった車体だった為高額なコーティングを勧められました。必要無いので断わりました。当初ローン利率9%後半でしたがコーティングして、総支払い額上がれば利率下がるかもしれないとのこと。強く勧められたので了承し、利率4%後半になりました。 納車一月でコーティングに問題発生。 販売店との交渉のため契約時のやり取りを再確認していた所、ローン利率決定時、総支払い額を上げたから利率を下げる、という交渉はされて無いことが判明。 虚偽の情報を提示され本来不要なサービスを購入させられました。 無料でコーティングの除去を要求しましたが受け入れられず。 腹立たしい限りです。 消費者相談センターへ相談中です。

今年1月に車両を購入。購入時車両が汚れていたため、「清掃はしてくれるのか」と尋ねたところ「簡易清掃をした状態で引き渡します」と言われました。 ただ実際2月に納車をしたところ、お決まりのコーティングもお願いしたため外装は綺麗でしたが、シートには謎の白い粉が散らばっていたり、レールの間にゴミが詰まっていたり、カーマットの下に海砂が大量にあったり... 1番衝撃なのが、セレナのセンターマルチシートのヘッドレストを上げたとき、大量の爪が出てきたことです。 このような状態なら初めから「車内清掃はしません」と言われて納車したほうがよかったと思えるような状態でした。　 この時点で少し不信感があったのですが、4月にエンジンをかけようとしたところ、エンジンがかからず、エンジンチェックランプが点灯... 幸い約30万円払って3年保証に加入したため、修理依頼をしようとして、営業担当の方に連絡を取ったところ、 「窓口が違うため、専用の窓口に連絡してほしい」と連絡先や営業時間が送られてきました。 送られてきた連絡先に営業時間内に連絡したところ電話がつながらず、「入力フォームで申し込んで申し込んでください」と言う音声ガイダンスに切り替わりSMSで入力フォームが届いたため送信。 後日電話がつながったため、入力フォームが無事に届いているか、いつ頃対応してもらえるのかと尋ねたところ、「担当者から連絡します」と言われて3日間放置... 自動車なので、故障してしまう事は仕方がない事だと思いますが、納車して2ヶ月足らずで故障してしまうのは、清掃の件や不適切な対応も含めてきちんと整備してくれているのか疑問が残ります。 他の方のレビューで保証に入らなかった為対応してもらえなかったというレビューもあったが、約30万円も払って保証に入ってもこのような対応なので、購入や保証に加入することを検討している方は一度考え直したほうがいいと思います。 ジーアフターには少しでも誠意ある対応をしてほしいです。

安く燃費の良い軽自動車を探し納車の時に取りに行くと担当者が居なく事務の女性が準備してくれ担当の方が居たのに普通に素通りされ車の燃料は入ってなくスタンドに行くまでガス欠になり室内掃除と洗車して納車と言われたが室内は清掃されたみたいだが内窓が汚く白くなっていたり洗車をすると言っていたが磨きのコンパウンドの粉があちこちに飛散していたりホイールが泥だらけだったりで本当に室内清掃や洗車したのか怪しい。あと、本当に整備したのかが怪しいので近く整備工場の知り合いに見てもらう事にします。

3年保証が付いているらしいので故障したABSセンサーの交換をしようとしたら最初は特定部品なので保証2年と言われ、まだ2年内であることを指摘したらやっぱり1年でしたとか適当なことを言い出しました 皆さん騙されないように、買う前の接客、店舗の清潔さ、車の見た目は良いですが中身はボロボロです(色々な意味で)

まず簡単に事実だけを記載いたします。 ①ナビ搭載と記載＆説明があるも、実際にはオーディオプレーヤー ②最初の見積りに「希望ナンバーの登録費用」などお店とは無関係な金額まで記載し、次の見積りでそれらを無くすことで値引き感を演出 ③現行（普通車）の保険料に対して、乗り換え（軽自動車）の保険料を提示し、割安感を演出。（軽自動車になることで保険料が変わるという説明は無し） ④車内に前の所有者の方の個人情報が記載されたものが残っている ここからは個人の感想が入ります。 まず②と③に関しては営業テクニックと言えばそれまでかもしれませんが、個人的には必要な情報は出さずに交渉するやり方は好きではありませんし、これが初めて車を購入される方にはオススメできない最大の理由です。 そして個人的に満足ができなかったのが①についてです。 大前提としてお店側の説明不足を認めていただき、ナビへと無償で交換いただいております。しかし対応に関しては不満の残るものでした。 まず説明されたのが、当社ではカーナビも地図機能のないオーディオプレーヤーも一律でナビと記載しているというものでした。法律面では私も分かりませんが機能も価格も異なる装備品を一律でナビと記載するのは個人的には疑問を覚えます。 （実際に担当の方からもオーディオプレーヤーであるという説明は一切ありませんでした） またスムーズに交換に応じていただけたのは良かったのですが、系列の作業店での作業を指定されたにも関わらず、交換までに約1ヵ月待たされ、当初2時間と聞いていた作業時間も結局当日の他作業の遅れという理由で4時間待たされる。さすがに自社の不備を認めていながら、こういった対応はいかがなものでしょうか。 その他指定されたLINEを使用して事前に連絡しているにも関わらず、来店時にはその内容を把握していなかったりと、細かい内容も重なりこのような口コミを投稿させていただきました。 ただ評価の通り、お店の雰囲気は子どもを遊ばせるスペースが充実していたりと、非常に良かったですし、購入した車に関しても品質、最終的な価格に関しては納得をしています。

現車確認をしてからの購入です。 納車前、掲載時は走行距離6.8万キロとの事で購入しました。しかし、納車時はなんと7万キロオーバーでの納車でした。 問い合わせた所、整備時の移動との事ですが1000キロ以上も乗る事はあり得ませんね… 残念ながら謝罪等も無しでした。 納車前の清掃もしてあるとの事でしたが、掃除機をかけた程度です。結局自分でクリーニングを行いました… 普通の感覚では理解し難い事も多いかと思います。

この度はお世話になりありがとうございます。購入から納車、納車後にまで親切丁寧に対応していただきました。なんでも相談できて心強い方です。次は娘が車購入の時はまたぜひよろしくお願い致します。

カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。 営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。 納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。２日経ってフロント２本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで２週間以上もかかるのは遅すぎると思う。 あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。

購入時にプラス6万円でしっかりとした点検・整備をしますと言われお願いしました。タイヤの判定は全て良好のA判定でしたが、先日パンクした為新しいのを購入しようと他のタイヤを見たら、11年前のスタッドレスタイヤでした。7月に納車したのにスタッドレスタイヤだし、そもそもが11年前のタイヤって！！って感じです。11年前のタイヤがA判定なんですか！？せめて納車の時に古いタイヤだからすぐに履き替えて下さいとか言ってくれればいいのに、何も言われませんでした。首都高速でバーストして危うく事故するところでした。どこがしっかりとした点検なのか6万円返して欲しいくらいです。

ジャガーXFプレミアムラグジュアリー購入したが違う意味で凄い車到着

パンクしたタイヤがついていることは知らされず 購入していました。これはスタンダード？ 冬タイヤを勧められたのはそういうことかと思いました。結局夏タイヤを4本購入することになり、そのことを伝えても言い訳しかされない残念な対応でした。ここで購入される際は要注意です。

遠方だったため実際に車を見ることがなく、電話対応のみの購入でした。 車の状態を聞く際に整備記録はありますか？と聞いたところ、まだ届いていないと言われましが、認定で４・５の評価をもらってると言われ（実際はわかりませんが・・・）購入を決めました。 後の電話で整備記録届きましたか？と問い合わせると、個人情報なんでオークションの時破棄しちゃうんですよ、と言われました。素人なので良くは分かりませんが、だったら最初から言えよと私は感じました。 その後の流れも詳しい説明はなく、こちらから問い合わせることが多く、ありがとうございました　の一言もありませんでした。 ワンオーナー車と謳っていましたが、車が手元に届き、保証登録書に名義変更した記録があり、静岡県から広島県に移動していました。 車は大きな買い物ですし、やっぱり実際に自分の目で見て、販売員さんの人柄等に触れて買うものだとつくづく実感しました。

3年前に20ソアラ3000gtリミテッドを購入。 現車確認はしましたが車の見た目の程度は、よかったのですが、見た目ではわからない箇所、タイヤのがたつき、オイルの残量、乗って帰ってヒヤリとしました。 もう少しきちんとした整備をして欲しいです。 その後所持していますが、何の問題もなく乗っています。 また、機会があれば購入したいと思います。

中古車を購入後に車内を調べたところ 車両状態評価表に記載されていない後部席左側ドアに複数の錆 さらに前オーナーが残した幼児向けお菓子のゴミが助手席左ポケットに入っていたのと、なんと運転席右側のドアポケットには乾燥したガムのゴミが入っていました 助手席と運転席のシートは購入時の確認では気づかなかったのですが茶色いシミがついており 特に助手席は何度拭いても茶色い汚れが出てきます。何か飲み物とかこぼしたのでは？ 最後にリア側のドラレコは固定器具が破損したまま無理矢理付けられていました。こちらは接着剤で固定しました 何から何まで完璧にとは言いませんがゴミ残ってるってそれちゃんと清掃しました？って思いますね 錆とか普通にわかるくらい大きいです。非常に不快な気分になりました

12ヶ月点検予約の為電話したところwebで予約してくれということでweb予約して店舗に出向いたところ12ヶ月点検は電話予約じゃないと出来ないと言われ結局点検出来ず帰ってきました。 所詮看板変わっだけの適当営業ですね。 帰りにカーショップで予約してきました。w

細かい注文に誠意を持って対応してくれました

確実で早い対応　親切な受け答え ありがとうございます