中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回カータウン様にて車を購入しました。車のデザインなどは自分が好きな車なので満足です。しかし、納車日に配送された車を見たら販売してる時に掲載されていた写真とナンバープレートの取り付け位置が異なりました。カータウン様へ問い合わせたところ、「販売の時に掲載されていた写真の位置にナンバープレートがあると車検に通らないので、ナンバープレートの位置をこちらで変えさせて頂きました。」との回答がありました。ですが、こちらにはナンバープレートの位置を変えるなどの連絡は一切なく、勝手に変えられてしまいました。「掲載されていた写真と同じ位置にナンバーを付けるには自分でやって頂くしかない」とも言われました。カータウン様の方でナンバーを付けるためにフロントバンパーに開いた穴があるので自分で変えたらその穴が目立ってしまい変えたくても変えれません。変えるにはフロントバンパーごと変えないと穴が目立ってしまいます。車検に通すためなので仕方ないことかもしれませんが、こちらは掲載されていた写真と同じ位置にナンバープレートが付いているものだと思っていたので、正直腑に落ちないです。まぁ妥協はしましたけど。それから数日後トランクの水漏れも発覚しました。問い合わせたら色々な解決案を提供してくれましたが、最後までこちらが妥協しなければいけない部分が目立ちました。カータウン様に悪意はないと思いますが、やはり中古車なので購入する時は多少の妥協も必要ということをある程度頭に入れながら購入を検討した方がいいと思いました。ですが今回車を購入する際にカータウン様にはお世話になりました。誠にありがとうございました。

気に入った車でしたが、結構早めにチェックランプついて、連絡したらこのメーカーの車はそうなるのが結構多いですって感じ。契約までの話し方と明らかに違う対応でした。 まぁ、金額そこそこの車だったのでそこは仕方ないと思います。 納車の時に対応してくれた方は中々いい人でした。なので、残念

カーセンサーへのアンケートお願いされましたが、少し乗ってからでないと答えられません。 タブレットのキャッシュクリアは毎回やらないと、他の顧客情報が残ってますよ。

アフターサービスを有効に使うには、0円の付属品なども明細(注文書)に記入して貰いましょう！！

１１月購入からそろそろ４カ月になりますが、ホンダのジャダーの症状が初日から起きていますが現時点でも修理が完了していません。走行中にガタガタになると止まってしまうのではないかと不安の日々を過ごしています。障害があると対応が遅い傾向にあります。

2月中旬に納車予定が(現在3月中旬)まだ納車されていない。納車前からエンジントラブルで延びてるとの事。なのに車検は通ってるという不思議。(笑) しかもエンジンを交換しなければならないらしく30万程掛かると言われ「自分が払わなければならないのか？」と尋ねると「当社で負担します」との事。なぜわざわざ金額を言う必要性があったのかよく理解できなかった。 ただでさえ不安が募るばかりなのに追い打ちのようにそのような事を言われると不信感が増します。 ですが接客応対は良いと思います。

とても気に入った中古車があり、事前に電話して来店したが、奥の方に陳列されていて試乗出来なかった。準備不足感が否めない。ナンバー付き、車検付きの車だったので試乗すべきでした。結果的にそれが仇にになった。納車当日に乗ってすぐ気付いた、フロントガラスに線傷がある。担当の方に言ったが、車検に通るものは交換できないと言われた。気づかなかった私にも落ち度があるが、プロなら気付いて説明してほしかった。目線に入る傷があるなら購入しなかった。とても嫌な気持ちで帰宅した。契約当日から納車日までに傷がついた可能性も否定出来ない。又、来店初日に全額カードで支払って欲しいと言われた。店長にそうじゃないとダメだと言われたらしい。電話では手付金1万あればいいという話だった。初日に全額払ったのが失敗だった。そして、愛車の下取り査定は1000円。愛車のウィッシュがまさかの査定。おかしいと思って下取りはキャンセルして買取査定に出したら何十倍で売れた(フルセグナビが買えるくらい)。納車当日に責任者の方からの挨拶が無かった。。愛車からのナビの移設も相談したが、非常に工賃が高く、断念。ナビの交換は手間なので正直なところやりたくないと言われた。今回はいい勉強になりました。自分自信販売の仕事をしていますが、お客様の立場にたった言動、行動をしようと誓いました。ディラー系と言うことで信用していましたが、今回は残念でした。車両自体は調子が良く価格も安かったので。

納車後納得できないことがあり投稿しました。①キーが１個しかなかった、納車まで知らなかった、ディーラーで購入したら\30,000も取られた　　②タイヤの溝が即取り換えの状態だった。　クルマに詳しい人だったら『確認しない自分が悪い』と言われるでしょうが、クルマに詳しくない人には購入前に『 ことここがこうなのでこの金額なんです』と説明し、承知したうえで購入をお勧めするのが普通じゃないのでしょうか？結局こちらから質問しないと何も説明が無いショップです、クルマに詳しくない人、親切丁寧なディーラーでしか購入したことが無い人にはお勧めしません。何度も『現状渡しですから』を連呼されて、今から思うとこうゆうことかと思いました。結局キーの件とタイヤの件でまたお金がかかりましす、もっと誠実 親切な店で買えばよかったと後悔しています。いい勉強にはなりましたが。

居住地域が駐車場の使用承諾証明書が不要な地域ですが、しつこく取るように要求してくる。結局承諾証明書なしで車庫証明は取れましたが、なんら釈明の言葉なし。事前に不要と伝えていたオイルリザーブプランを注文書に入れてくる。4万円弱で話をしていたボディーコートがなぜか注文書では 10万円。あきれました。

本来車屋がやってくれることを多少自分でやらなくてはいけないのが面倒でした。 他はよかったです。アフターの良さに期待です。

色々とご相談にのってくれて、大変助かりました！！ 今後とも宜しくお願いします。

納車未定の為車両評価できません。一括支払いしたとたん連絡等も減り全て手続き等済んでも納車される気配なしの連絡もなし。仕方なくこちらから連絡してみれば、遠方で仕方なく陸送を頼んで、しかも陸送費まで支払い済みの相手に軽く「取りにきますか？」と言うしまつ。無駄に車検も減っていく。他で買えば良かった。

購入時には、担当S氏に様々な在庫車を見学させて頂きました。 アフターサービスも近所の営業所で受けられるとの事でしたので 購入を決断。 無事に車検を取得して納車されました。 まあ、点検については最低限の為、しょうがない部分もありますが、 特に不具合も感じられませんでした。 タイヤの交換時期であった為、オーラッシュ千葉さんに確認したところ 格安でできるとの事。それならばと思いお願いをいたしました。 本日、タイヤ交換しに来店したところ、見積もりで高い金額を提示されました。 バランスを取る話やタイヤの処分の話までしていたのに、 タイヤ・ホイールセットの付け替えの金額を伝えていたとの事。 到底納得できませんが、電話対応者の謝罪も無く、値引き案もなく 一方的にこちらが悪いとされたようで、とても感じが悪いです。 車を販売したら終わり。 アフターサービスなんですか？状態で、 近所にこの様な営業所がある事が残念です。

店自体は悪くないというのは間違いないです。中古車をしっかり見せてくれるし、安い車もちゃんとあります。 自分は安い車を買った訳ですが、「走るのに問題ない」とのことだったものの、納車してすぐに不調になり、車両代金より修理費が上回ったので買い換えました。

この度はお世話になりました、残念な点は購入する時は、とても親切な対応でありましたが、購入後車の状態アフターや定期点検アフターなどこちらより連絡しなければ連絡や対応が一度もなく、その後点検等連絡いたします・・・と言われたが未だ連絡がなく、リコールがでてますがどうなるのでしょうか？とても信頼してましたが残念です。 車はとても満足しております。

車のは満足しています。

｢魚心あれば水心｣であったら嬉しかったです。

コストパフォーマンスは大変良かったと思います。

購入後すぐにプーリーから異音が発生し、加速時の息継ぎが目立ったが、保障という形で無償修理していただけたので良かったので☆＋1 しかし修理後に購入時よりもアイドリングが高い症状に見舞われていた。走行に問題なかったが、エンジンオイル漏れが発生し不動車になりました。 購入価格(総額13万円)が格安だったからかわからないが、こんな簡単に壊れてしまうとは…。 もう少し品質のよい車を探せば良かったと後悔しています。

とにかく店員さんに進められて買ったんだけど、いいところばかり説明されてよくないところの説明がなかったんだよね、ある意味残念。取扱い説明書がついていなかったり、エアコン用フィルターが装着されていなかったり、負の部分の説明がなかったんだ！安い車を購入するときは隅々まで自分で調べて納得いく形で購入した方がいいかも。車の状態を店側がつかんでいないなら、ちょっと適当商品が多いんじゃないかと思いますよね。