総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
暑い最中の訪問にもかかわらず、親切丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ホンダカーズ山陽 U-Select加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も皆様から喜ばれるお店を目指します。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年ぶりの購入です。オートガレージ ラン、オーナーおすすめ!黄色いフィットRS 10thアニバーサリー 車高調 無限エアロ マフラー 付きで センス良く仕上がっており ちょっと車は小ぶりでもの足りないですけど足代りに丁度良いかもと購入させて頂きました 淺野くんにはいつも我が儘を聞いて頂きまして本当にありがたく感謝しております!次の車が見つかるまで我慢して乗っていようと思ってはいますけどがd(^-^)淺野くんに任せましたよ頑張ってください ヨロシクお願いします!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
パパちャん様、この度は数在る販売店の中から当社で12台目の御購入を頂き誠に有り難う御座いました。又、早速のクチコミの投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。いつも当社を御利用頂き、感謝、感激で御座います。今回は通勤の足に使用する車という事でパパちャん様のイメージ、理想像とはかけ離れた車(笑)だと思いますが、乗ってみて下さい。もしかしたら愛着が湧くかもしれませんので(笑)車にいつも当社のオリジナルの大きいステッカーを貼って宣伝して頂き本当に有難う御座い
ます。最近以前にも増して仕入れが難しく成っておりますが、次回のパパちャん様の理想の愛車探しの旅に又出たいと思います(^^♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで気になる車を調べて、実際の車を見て、
サポートや支払い方法などを聞き即決。
他の車種を迷いましたが、今後の事も考えた
アドバイスも頂けたので、購入に踏み切りました。
これからも点検でお世話になります。
ありがとうございました!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
▽ユーヤ▽様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。いくつかの車両を見ていただきその中で▽ユーヤ▽様にあったお車がご提案できたのであれば、こちらとしても嬉しく思います。今回はコーティングもしていただきご納車の際にとても喜んでいただいたのが印象的でした。今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします!この度は本当にありがとうございました。担当:宮城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望どおりの価格でかなり程度のいい車を購入することができました。親切丁寧な対応で、いろいろアドバイスも頂きました。
紹介してくれた友人に感謝してます。
この先も頼れるクルマ屋さんに出会うことができました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は 名古屋 自社ローン 全国対応 中古車販売 マイカー横綱くん でご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 名古屋 自社ローン 全国対応 中古車販売 マイカー横綱くん ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ名古屋 自社ローン 全国対応 中古車販売 マイカー横綱くん を宜しくお願い致します。 只今 名古屋 自社ローン 全国対応 中古車販売 マイカー横綱くん では紹介キャンペーン実施致しております。 ご紹介していただけましたら最大3万円分のクォーカード又はiTunesカードをプレゼントしておりますので 是非ご家族、友人のご紹介宜しくお願い致します。 電車でお越しのお客様にはスタッフが送迎致しますので、ご連絡の際にその旨お伝えくださいね♪
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
普通に良かったです。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
だーやまさん
お世話になりました。
お車の納得頂き嬉しく思います。
今後ともお付き合いお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事、1ヶ月点検も終わりましたので投稿します。
当初、急に連絡し伺ったにも関わらず気持ちよく丁寧に対応して頂きました。
見積もりもこちらの要望をしっかり聞いて頂き、特に交渉することもなく気持ちよく納得のいく金額を出して頂けました。
契約前から契約後も小まめに連絡を頂き、納車の日までなんの不安もなくお任せすることができました。
悪い所も直して頂き、整備も車の仕上がりも満足のいく内容でした。
納車後に1ヶ月点検の事等で連絡した際も丁寧に対応頂き、安心できました。
担当の盛田さん、この度は本当にお世話になりました。
妻も僕も大満足の買い物ができました。
遠方ではございますが、今後もダイハツ車を購入の際は盛田さんに相談させて頂けたらと思います。
この度は本当にありがとうございました。
兵庫ダイハツ販売(株) 西脇店
(兵庫県・西脇市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
このコロナが流行の時に納車までのお時間が掛かってしまい申し訳ありませんでした。
お車の方気に入って乗っていただいて大変うれしく思っております。
遠方にて迅速な対応等が難しいですが頑張って期待に応えられるような対応をさせていただきます。
今後ともダイハツの事らな何時でもご相談お待ちしております。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま立ち寄ったお店でしたが、探していた車が見つかり、タイミングよく購入することにしました。長く乗れるようにと保証面も、提案して頂き、こちらの無理な要望にもかなり歩み寄って頂き、本当にありがとうございました。
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
おもいっきり遊びたい様 この度はお車のご購入ありがとうございました。このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。納車後のアフターもしっかりさせていただきますので、お車の事で何かありましたらお気軽におっしゃてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウォンツさんでは今回で3台目の購入となります。購入してからも車検や修理、カスタムなどのアフターサービスが素晴らしく、気付けばもう7年程お付き合いさせて頂いております!
バックオーダーも安心してお願いできるので、次買う時もお世話になりたいと思います(笑)
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ずなおさんクチコミありがとうございます!もう7年も経つんすね。^^3台目のお乗り換えは、本当に感謝でしかございません。そして段々とステップアップし今回は、ポルシェマカンSに到達したずなおさんの成長は素晴らしいですよね。車だけでなく目標を上手に立ててしっかりクリアーしている感じが、私ももっと頑張らないといけないなっていい刺激になっております。これからも今まで通りよろしくお願い致します!<(_ _)>
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
最初にメールのお問い合わせから始まりましたが、価格の交渉といき、予算に
見合う価格になったため、決めました。
ですが、後から二転三転と食い違う点がでました。最初は破談にするか迷いましたが、営業さんからの提案もあり、乗ることを決意いたしました。
顔の見えない営業さんとの会話は不安もあり、疑心暗鬼にもなりましたが、営業さんも誠意を見せていただいて対応していただきましたので、納車が楽しみです
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になります、ご不安にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
又、ご納車当日のお言葉、有難うございます。
これからもお客様のご期待にお答えできる営業に成れますよう精進してまいります。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの来店も気さくに接客いただき、営業さんの人柄も問題なく
決めることができました。他社に比べて車両価格が安いため、不安はありましたが、
納得のいく状態ですのでそこは星ひとつ下がります。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご来店真に有難うございます。
お喜び頂けまして幸いでございます。
お車の状態の件ではピカピカにしていきますので、ご納車当日には☆一つ増やしていただける状態に
なるかと思いますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを検討していました。いい車があったので即決できました。保険もやっていただきありがとうございます。何かあれば相談したいと思います。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。ご納車後のお車の車検や整備、部品取り付けも承ります、保険の内容も分からないところがあれば、気軽にご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大体予定どうり納車できた!
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
Yさん@@@@ この度はご納車おめでとうございます! 私としましても気に入って下さりとても嬉しく思います。 これから素敵なカーライフを送って頂けるよう全力でサポートさせて頂きますので今後ともどうか宜しくお願い致します!! 何かございましたらお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございました。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
A!!!!!!!!!!様、この度は当店でエッセをご購入頂きまして誠にありがとうございました! お車も気に入って頂き嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと前からルノーカングーを探していてとてもよさそうな車が
見つかり満足です。とても丁寧な接客で本当に良かったです。
ありがとうございました。
竹菱自動車販売(株)
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は ありがとうございました。 また今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応に安心感がありました。
これからもお世話になりたいと思います。
よろしくお願いします。
いい車を本当にありがとうございました。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
kyoka88様
この度は当店でご成約頂きありがとうございました!!
ご納車後もお気軽にご相談ください!
お車のご納車楽しみにお待ちください!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な訪問やメール等のやりとりでしたが、安心して購入まで至りました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
だ ー は ら 様
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご来店いただきまして本当にありがとうございました。メールでのやりとりでしたので、ご不安な点や分かりにくい点もあったかもしれませんが、末永くお付き合いいただけると幸いです。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
修復歴ありでも年式が新しく、低走行距離だった事を理由にソリオを購入しました。工賃のみ無料になる保証をつけましたが、○年間は修理無料、のような年数による修理保証契約はつけませんでした。
しかし納車され一週間もたたないうちに、
助手席エアバックのカバーが浮き上がる
少し走るとフロント部分からカタカタ異音がする
などの問題がおきました。
少し様子を見ましたが上記の症状が悪化するばかりだった為、お店に連絡し、あらかじめ日時を設定し来店すれば見てくれるとのことだったので、指定された時間に行くと「担当者は休みです 他の者は何も話を聞いていない。次の出勤もわからない」との事。
これには怒りを通り越して呆れてしまいました。
幸い別の担当者が対応してくれましたが、「修理するには○万円かかります。詳しいことは担当に聞いてください 私に言われてもわかりません。とりあえず、また連絡します」と言われ、車を預け帰宅しました。
その後5日ほどたっても連絡がないため、こちらから連絡すると、本来の担当者が電話にでたものの、
「ピットが混みあっているので詳しく見ていない。型番を調べて対応できるか確認しているが、まだ調査中です。正規品の物がついてた場合はごめんなさい になってしまう 会社の方針です」
と全くこちらには理解できない言葉。納車後に正規品以外なら対応できる、そうでないなら対応できない、など一言も言われていませんでしたし、まずは当日、約束していたにもかかわらず、不在だった事の謝罪をすべきだと思いましたがそれについては一言もありませんでした。
いつ確認できるか?聞いても、わかりません 一週間後くらいには見てもらえますか?と聞いても それくらいだと思います。 との返答。
そんな対応です。私を含めて普通の客は、販売員さんの言葉を信じて買います。点検しましたが異常はありませんでした と言われたらそれを信じてしまいます。解体して、エアバッグが大丈夫か内部まで隅々確認なんてしませんし、できません。
中古車なのだから、多少の異常は仕方ないと思います。しかし誠意ある対応はできるのではないでしょうか。
約束した時間に店にいる
車が持ち込まれたならできるだけ早急に点検する
迷惑をかけたなら、謝罪をする
いつまでに車を返せるかスケジュールを組み、連絡する
対応がひどかったので、もうこのお店には任せられないと思い、点検をキャンセルしディーラーに有料で見てもらう事にしました。
あくまで個人的な意見ですが、このお店では二度と購入しません。
一個人の意見ではありますが、お店の対応改善や、今後購入される方の参考になればと思います。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。至らない部分があったようで申し訳ございません。 今後の課題としご対応していきたいと思います。 また、ご納車後でもご相談頂ければ出来る限りのご対応をさせて頂ければと思いますので是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
状態も良く満足です。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
トミートミーS樣
この度はLIBERALA長野店のご利用誠にありがとうございました。御満足して頂けて大変嬉しく思います。
今後も何かあれば気軽にご連絡下さいね。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気持ちよく迅速に対応していただけました。良い買い物ができたと思います。
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
S mile 様
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、遠方よりお越しいただきまして本当にありがとうございます。行き届かない点もあったかと思いますが、末永く宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は、是非、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつとても対応が良く、楽しく車を買えました。ありがとうございました。
お車情報館 Joy Carnival ジョイカーニバル 千葉店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
ラスカル2020様、この度はクチコミのご投稿、またこのようなご評価を頂き誠にありがとうございます。ご家族で楽しそうに車を吟味されていて、数ある中古車の中から当店の一台をご紹介出来て、車屋冥利に尽きます。末永くお楽しみ頂けますよう全力でサポートさせて頂きますので、何でもご相談下さいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
