中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応が良かった!!

かなり古くて程度の悪い車でも買ってもらえた!!

初めて車を買ったお店で乗り心地も良く、かなり使わせていただきました。購入した時は親身に相談に乗ってくれたのですが…。 仕事の関係で収入が下がり、車の支払いについて相談をしたのですが、連絡しますね、って言われていたにも関わらず、突然連絡がつかなくなりました。何かあったのか、携帯が壊れているんじゃないか、お休みを取られているのか？折り返しがないな、という日々が続き、未だに信じられないです。私は他にも縁のある人に相談をしていました。他に相談できる営業マンがいたのですが、プレストさんに親身に相談に乗って頂いた恩もあったから断ってプレストさんで話を進めようと思っていた矢先だっただけに、ショックでした。営業は、してる側の人達は大変だと思います。でも、いつまでもお客様がつくからこそ営業は楽しいものだと思います。お店にとって都合の悪いこと（だったのでしょうか？仕組みがよくわかりませんが…。）は見ないふりをすることはお店の品位を下げてしまいます。発展も一時的なものになると思います。今はこのように書き込みすることができる時代です。 初めて車を買わせて頂いた販売店、そして営業マン…。そのような想いを持って相談に乗り、縁のある人たちを切りました…。私が車のことでプレストさんに関わることはもうないと思いますが、他の方にはこういったことはされないで欲しいです。そういう今後のことも込めて書き込みさせていただきました。今後のますますの発展を願ってます。

車検など情報を知らせてくれたりして良いです。 以前の方がサービスが良かったです。 以前いた工藤さんが最高でした。 遠くに転勤したのに、今だに連絡くれてとても親切な方でした。

初めて行って展示してあるムーヴを気に入って即決しました。

保証が付いているのが気に入った（長期）

cast春日井店さんで車を購入して半年。アイドリングストップ機能付きの車ですがアイドリングストップをオンにしてもかかったことは一度もありません。購入時に車検付きで車検して頂いたのに自費でまた点検しなければいけないのはどうかなと思いました。清掃も全くされていないので前乗っていらした方の個人情報に含まれる書類やタバコのゴミ、ガムの干からびたゴミ等大量に残されたまま私の手元にやってきました。ちなみに現金数万円もありました。電話させて頂いたときはスタッフさんの対応も丁寧でしたし、待ちに待った納車だったのにかなり残念でした。

この度、遠方よりカーセンサを通じて購入車両の情報を知り、車を購入させて頂きました。 仕事の都合上、現車確認が困難な事をお伝えし、信頼をしているので車両のありのままの情報を隠さずに連絡してほしいとわざわざお伝えした上で、購入時は情報交換をしておりました。 しかし、例えば外装に関してですが、当初は本当に綺麗ですよの一点張りで、全く傷が無いことは無いだろうと思い詳しく聞いて、やっとフロントバンパーのガリキズ等の情報を伝えて頂きました。 挙げ句の果てには、購入後発覚した、500円玉程度の大きさのフロントガラスの割れ修復後(ヒビ)等の情報は事前に把握してにも関わらず、車検に問題ないので連絡はしなかったとのこと。 他にも、メールをしておいても電話で返信を 催促するまで平気で３～４日は返信が帰って来なかったりと、不安になる場面も多かったです。 今回はこちらが遠方からの購入であり、現車確認ができなかった事にも落ち度があるとは思いますが、もう少し親身になって密な情報交換をして頂きたかったです。 以上の理由から申し訳ないのですが、このような評価をさせてください。

いろいろ検討してこちらで購入させていただきました。 車検整備もしてもらい、長く乗りたいなら一応しっかりやりましょうと、オイルやワイパーも交換していただきました。 接客はとてもよく、対応スピードも速く、おひとりで頑張ってらっしゃって本当に気持ちよく接客いただいたのですが･･･ わずか一ヶ月で走行中にエンジンが止まり、点検してもらってもコレという原因が分からず、おそらくという感じで部品交換しました。（一回目は、お店にも連絡したら、真摯に対応してくださり、部品代の一部を振り込んでくださいました。本来は保障がないと思うので、それだけでもお店の方の良さは感じました。） その後もエンジンがかからないというトラブルが何度かあり、そのたびに整備工場で見てもらうも、やはり原因不明。どこに持っていっても原因分からないけど、そのたびに回復するので様子見ながら乗っていましたが、今度はエンジンオイルランプの点滅。また違う整備工場にいってみましたが、オイルに異常はなく、フィルターも問題が起こるほど汚くはなく、アイドリング中にオイルランプが点滅するこんな症状ははじめてということで驚かれました。 現在あずけて詳しく見てもらっている状況ですが、（今までの状況もお話したところ）もしかしたらエンジンがダメなのかもしれない、と言われました。 中古なので自己責任、もちろん故意ではないと思うのでお店の方が悪いということでなく、たまたま悪い車に当たってしまったというどうしようもないことは承知ですが、エンジン載せ買えなら購入価格とほぼ同額かかるかと思います。 走行約6万キロ、修理暦なし、お店の方も「良い状態です」と太鼓判を押してくださっての購入だったので、わずか半年たらず（初期の異常はわずか一ヶ月）で、こんなに心労を重ねることになったことがとても残念で、やるせないです。 なにより、頻繁に道路で異常を感じドキっとし、近所の整備工場をいくつか探し、ハシゴし、点検作業代や改善するか分からない部品代を払い、お金の心配をし、そのたびに緊急なので代車を出してもらえず車通勤の距離を早起きして電車通勤して、関わることすべて疲れてしまいました。 そういえば、買った直後から車内を蟻が闊歩しているのも残念、ワイパーがキューキュー鳴るのも残念でした。 車のことが分からないなら中古車を買うな、というもっともな意見も見かけますが、その方面が分かる販売者を信頼して物を買うことができないのは、難しいなとつくづく思います。 結果は残念な買い物となりましたが、お店の方は良い方でした。ありがとうございました。

安めの車だったので車自体に文句はないが、買った時、ファブリックシートが土埃だらけだった。あとはドアモールが駄目になりこの店で交換したのだが改善されず、bmwディーラーに持ってったら「これはドアモールが原因ではなくて留め具割れが原因ですね、3500円で直ります」 本当にE46に強いの～？？って感じです。

ガリバー最高!!

ネットで店の事を知り他の口コミもよかったので購入に至りました。車は内外装ともとてもきれいでしたが納車後3か月もたたずにロービームのライトは消える、テールランプも切れ、ブレーキランプも切れ、ハザードランプの球も切れ、モニターの脇にある時計もつたりつかなくなったりします。他の方の口コミをみて期待して買った分残念です。この店を選んだ自分自身をせめるしかないです。いい勉強になりました。

初めてガリバーにて車を購入して不安な事がたくさんあったのですが、 担当の方に疑問に思っていることを全てお話しすると真剣に受け止めて下さり、 徐々に不安が解消されていきました。 アフターフォローにおいてガリバーは低評価だと聞きました。今後どんなアフターフォローをしてくれるのか楽しみにしています。

納車までの日数が3週間かかり長かった。 契約時の担当がＴＥＬ時不在が多く折り返しの連絡等がなく不誠実さを感じた。購入者の気持ちを考えてほしい。車乗換えの為保険の引き継ぎがあったが納車前に連絡がいき切り替えが忙しかった。

ETCの取り付を依頼したが、納車までに間に合わず、キャンセルした。

よくわからないことが多かった。。。。 早めに相談したら良かったのかも。。。。。

よくわからないことが多かった。。。 早めに相談したら良かったかも。。。

よかった

引き取ってもらう車は廃車になるとのことでしたが還付金の説明がなく、 購入後に確認したところ諸経費に含まれているとのことで、 還付金が戻ってきませんでした。 それ以外は問題なかっただけに残念です。

車種、台数ともにボルボとして、充実した台数です。 ただ、ETCの取り付けが不良で、2ヶ月経っても完了できず、 もう連絡もきません。 担当は連絡付かないことが多く、 ETCに関しては書き換え料もお支払いしたのに 交換できず諦めモードです。 他に故障箇所が出たときは、とっても不安です。 なのでアフターサービスは１としました。