中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ターキー３２６様　この度はご連絡の遅れがあり、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。 部品メーカーの方に連絡はしておりますが、メーカーの方とスムーズに話しが進まず、お時間が掛かってしまっていました。宜しければ違うメーカーになってしまうかと思いますが、再度新品ウィンカーミラーをご用意させて頂きます。

ｇｗ５様、この度は弊社のスズキ、スイフトをご成約していただき誠にありがとうございます。こちらの不手際でご納車の日程が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。ｇｗ５様に安心してお車を乗っていただけるようしっかりアフターフォローをさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。

この度は不慣れな対応があり申し訳ございませんでした。 希少な意見をありがとうごうございました。

ありがとうございました！ご家族で乗られるということなので、ちょくちょくメンテナンスをしてあげて下さい（＾＾） オイル交換をしてあげるだけでもだいぶ変わってきますので。。 またお立ち寄りください。宜しくお願いいたします！

この度はタントをお買い上げ頂き、ありがとうございました。 店頭納車の説明の件大変申し訳ございませんでした。 以後、徹底に努めます。ありがとうございました！ またよろしくお願い致します！

☆アリタ☆様　この度はご成約誠にありがとうございます！ネットからお探ししていただいた車両がまだ在庫にあってよかったです^ ^また、ご友人とともにご購入して頂けるなんて思ってもいませんでした！なにかありましたらお気軽にご連絡ください！

すいませんお待たせしまして。 事前に予約いただければお待ちする時間も少なくなりますので、お気軽にご連絡ください。

しん96様口コミ有難う御座います。 お電話でのお問い合わせの際にはご質問に対してご案内は致しましたが、整備は中古車購入に当たっては必要な内容かと思います。 任意とは言え当社では現状販売と言う形態は推奨しておりませんのでお勧めさせて頂きました。 その分今後ご安心してお乗り頂けるかと思います。 またお車は今後も定期的なメンテナンスが長く乗って頂ける秘訣かと思いますので、その際には是非お気軽にお声掛け下さい。

タカラッチョ様、口コミ投稿頂き有難う御座います。 この度頂きました貴重なご意見を参考に、お客様にご満足頂ける対応を心がけて参ります。 他にお気づきの点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

インディアンデスロック拓人様 この度はガリバー9号京都洛西店でのご購入ありがとうございました！ ご納車までお時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしました。 今後ご満足頂けるようスタッフ一同全力でご対応致します。 どうぞ宜しくお願い致します！

パリピカー様口コミ有難う御座います。 ご対応の件、後手でのご案内になり大変申し訳御座いませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を基に改善、指導を行って参ります。 また今後とも何かあればお聞かせ下さい。

すぴ様口コミ有難う御座います。 サービスドリンクの点は検討しておりますが、現在は衛生面も考え難しい状況となっております。 今後商談ルームの建て替えも検討しておる為、その際にご対応出来る様再度ご検討させて頂ければと思います。 ご意見有難う御座います。 またお車の件で何か御座いましたら是非お気軽に御相談下さい。

ばやっしー37号様 この度は当店のお車をご契約、またご納車させていただきまして誠にありがとうございました。今回このような評価をいただきまして、社員一同、身が引き締まる思いでございます。至らぬ点も多く、説明不足に関しましても今一度、徹底してお客様にアドバイスする様、心がける所存です。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

エチェント様、この度は、多大なご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。また、正確なご案内ができておらず申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度は当店のダイハツ・キャストをご購入頂き、誠にありがとうございました。 納車までお忙しい中、何度もご来店頂き、大変、助かりました。 新しい装備も幾つか付いてますので実際にお乗り頂いて、ご不明な点は気軽に問い合わせ下さい。 メンテナンスパックにもご加入頂いてますので、今後も安心して乗ってもらえるようにアフターフォローさせて頂きます。

この度はお車のをご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。 ご希望のお車を心待ちにされていたのに不愉快な思いをさせてしまい、またご納車後すぐ不具合があった点、ご連絡不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう真摯に受け止めまして、努力して参ります。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

ゆう１１１６様口コミ有難う御座います。 たしかに中古車販売業界はお店によってシステムも様々なとなってはおります。 その為あくまで総額で判断して頂ければ当社のお車は非常にお買い得だったかと思います。 リピーター様も多くいらっしゃいますし、システムさえ御理解頂ければ条件は非常に自信ありです。 またご機会がありましたら是非お気軽に御相談下さい。

この度は数ある販売店の中から当店のお車をご契約頂きまして誠にありがとうござい ます。 当店の接客につきましても信用をして頂き、ご契約頂けました事を重ねて御礼申し上 げます。 しかしながら、お客様には当店を信用してご契約頂いたにも関わらずご説明不足により ご不満を抱かせてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。 まず、ご指摘頂いております点につきましてご説明致します。 納車日のお時間をご指定されていたにも関わらずその時間までにご用意できなかった ことにつきましては、段取りがしっかりと取れていなかった事と当日の混雑状況を鑑みて予めお客様にご連絡をしていればよかったと猛省しております。 また、当店は周囲が田畑の為、冬場は特に砂埃が付いてしまいやすい環境の為、納車 時直前での洗車仕上げをさせて頂いております。 ボディー磨きのサービスに関しましては気になるような擦り傷や小キズを消す為の部分磨きでのサービスでございます。 もう少し全体的に目を配るべきだったと反省しております。 バックカメラの件ですが、今回ご購入頂きましたお車に付いているナビはカロッツェリア製のナビでしたが、 バックカメラにつきましては当社指定のものとなります。 社外エアロのフィッティング調整につきましては、ドアへの干渉がある為、付け直し・ビス交換等 出来る限りの調整は行わせて頂きました。しかしながら社外品という事もあり大幅な改善が出来ませんでした。 申し訳ございません。 口頭ではあるものの、お約束させて頂きました点につきましては全て対応はさせて頂 きましたが、お約束させていただく過程で「磨きの範囲」や「バックカメラのメーカー指定の可否」や 「社外エアロのフィッティング調整の限度」についてのご説明がお客様にしっかりとご理解頂けるような説明がなされていなかったことが当店としての落ち度だと思っております。 誠に申し訳ありませんでした。 今回、お客様からご指摘を頂きましたことに関しまして、社員一同で話し合いました。 そして今後はこのようなことが起きないように、お客様に分かりやすくご説明する事を社員一同徹底してまいります。 お客様におかれましてはご不満が拭えない事かと存じますが、 今後もお付き合いができましたら、当店は認証工場も併設しておりますので誠心誠意の対応は させて頂きたいと思います。長文となりましたが、この度は申し訳ございませんでした。 今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。