中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ネットでの信頼関係の販売購入させて頂きましたが、不具合の対応等は全然してもらえず寂しい結果ですね。 ホーンの不具合、廃タイヤの件と。せめて連絡くらいしましょうよ。

ひつこくされる事もなく、穏やかな感じのお店でした。 聞いたことは答えてくれますが、必用以上に話してくることは無く、ゆっくり自分のペースで車選びをしたい人にはいいかもしれません。

店頭での対応や納車までの対応は良かったのと、車両自体は良いものを安く買えたのでよかったです。 残念だったのは下記です。 ・オイルパンガードがへこんでエンジンへ接触していました。 　→納車前にクラッチ交換を行ったという説明でしたので、そのためにはオイルパンガードを外す必要があるため、店舗での作業時にこうなってしまったのだと思います。危険な状態だったため、ほかのお店で修理してもらいました。 ・保証について 　→サイト上では、この車両には店舗独自の保証ありでオプションで追加保証もつけれるという話でしたが、購入時はこの車両に保証はつけれないという説明でした。 掲載時と契約時の条件が異なっています。契約時の説明はオプションの保証はつけれないという説明かと思っていましたが、、 あとは、ついているパーツの取付方法がおかしな部分などもありましたが、これは仕入れ時からこうなっていて詳しくない人が見てもわからない部分だとおもうので仕方ないかと思っています。

「人」はよかったです。愛想もいいですし、頼れる安心感はありました。 「車」は微妙でした。気に入って購入してますし、エクストレイル8年落ちで7万キロ、車体価格40万切ったのは掘り出し物だと思っています。 ただ、リアビューカメラ付きなのに購入後映らないので直してもらいました。 本当に点検してくれたのかなと思いました。 また3カ月の保証が切れた途端に助手席のパワーウィンドウが開かなくなったし、カーナビもＤＶＤを読み込まなくなってナビ以外にも音楽、ラジオも聴けなくなりました。 たまたまだとは思いますが保証が切れる悪いタイミングで故障しちゃったなぁってかんじです。 でもあの金額でいいお買い物ができたと思っていますので、感謝しています。 ありがとうございました☆

とても、親切で、良いお店でした

２年程自家用車が無い状態で過ごして来て不便を感じていたので、思い切ってトミーさんへ足を運んでみました。 とても親切にアドバイス等も下さり力になって頂き、本当にありがとうございました。

接客、雰囲気、サービスどれをとっても普通だったと思う。

総額23万　16万キロ　事故修復あり　のプレマシー。ん～　カーセンサーさんにメールで確認　「走行に支障はない」との事。親が足が悪くサイドスライドの車を探していたので、とりあえず見に行った処、想像していていたより良かったので購入しました。まー色々気になる所あるけど格安なので? ２月に車検、納税証明書がない、お店に電話したがつながらないので営業の方の携帯に連絡。ナンバーを替えて(川越→練馬)こちらで揃えるには時間がかかる、税務署で再発行して下さい？？では自分で都税務署へ　しかし、川越のナンバーなので埼玉県へ行ってくれと？？どうしよう？と思い、またお店へ電話。今度はつながり「わかりました、すぐお送りします」？？ま～書類が揃えば？。 整備工場から連絡「ブレーキ部分のボルトが破損していてパットがツキません」え～今まで壊れたブレーキで走ってたの！さすがにこれは!格安車には気をつけましょう。

店員さんも 親切にでした

自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。 グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。 引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。 接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。 銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...

価格が安くとりあえず乗れる車を探していたらこの店にたどり着きました。 お店の方は凄く親切で、この車のウイークポイントもしっかり話してくれて納得して購入を決めました。 お店の方がたいへん親切で好感のもてるお店です。

車の修理箇所などの適切な説明があり、非常に良かったのですが洗車をしたときに車の屋根(運転席側)にヘコミがあり、がっかりしました。 よくチェックされていたので、安心して、購入しましたが残念です。

契約時、その日に契約なら金利が7.9との事で、あせって契約。翌週に必要書類を持参して、詳細を決めたのですが、初売りフェアはまだ、やってるしあれ？って感じ。延長保証の説明もなく、自動的に含まれていた。フリップダウンをオプションし、色は黒とグレーからと聞いていたんですが、黒のみとの事。始めの販売員から、担当が変わったので、細かな話は引き継ぎされていないようでした。正直、契約はなかった事にしたかった。幸い、担当の方が、こちらの話をよく聞いて、納得はしたんですが、納車はできれば平日にお願いしてるとか。結局、土曜日となったんですが。細かな事ですが、気持ちよく、気に入って買い物したかった。納車時まで、問題なければいいんですが、少々不安です。

購入を決め、手付金を払ったのが2014年11月22日、全額納金したのが同年11月27日！ 書類を持ち込んだのが12月6日で車検取得が12月22日。そして納車は2015年1月24日でした。理由はあれど時間がかかりすぎです、手付を入れてから2か月以上も待たせるとは。 車検取得後納車が1か月以上先なんて税金1か月分返してほしいくらい。 しかも追金までして依頼した板金塗装も、塗ったはずのリアフェンダーにはハッキリ判る傷が残っており、フロントバンパー下部も傷が残っている有様・・・・流石に腹が立ちましたがこれ以上待ってたら車検が切れるのではと思うほどの対応でしたので、納得いかぬまま受け取りました。 担当者の方は着信履歴が残っていないのに連絡したと言い張るし、長い間待ってるのだから電話が来たらすぐ折り返しますよ！もう少し誠実な対応をして欲しかったです。

価格は非常に安くて満足しています。 現状販売なのは分かってはいますが、インパネの一部の電球が点かなかったり、納期が分かったら連絡くださいと、言ったのにこっちから、連絡するまで一切連絡が無かったり、タッチペン補修をお願いしたのに、間に合わず、後日郵送しますと言ったのに、二ヶ月経つのに今だに届いていません。ちょっと対応面で残念な感じでした。

希望ナンバーで契約したが、ナンバー違いで納車。その後、対応とのことだか、連絡なし。。 対応に問題有？！

だいたい希望通りの日程だった

購入車の性能には思うところもあったが、販売店さんの対応自体は定期的なフォロー(メンテナンス)がしっかりしており良かった。

安かった

ネットで探し、その日の内に店頭に行き即買い♪　モデルカーとのことでそう今日距離も少なくOPもついてお安く購入できました