総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
この店で過去に2台購入しました。
1台目を購入・納車された直後に贔屓にしている整備工場へクルマを持ち込んだところ、パワーステアリングフルードが下限値を下回っており、危険な状態である事が判明。
パワステポンプ内にエアーが入り込むと、ポンプの故障に繋がり、パワーステアリングが機能しなくなる恐れがあります。
その時は、単にこの一台だけの問題で評価するのもどうかと思ったので、数年後に2台目を購入。
この時にはスタッフは総入れ替えされていました。
2台目契約時に、前回購入したクルマのパワステフルードの件を伝え、今回は同じことが無いようにと釘を刺したにもかかわらず、2台目も同様のフルード不足状態での納車となりました。
更に発煙筒の使用期限が10年も切れており、保安部品を何だと思ってるんだ?と呆れ返るばかり。
私自身はある程度DIYで作業できる程度の素人人間ですが、そんな目線から見てもクルマを扱う資格の無い無責任な連中が働いている販売店なんだなと改めて感じました。
アウトレット販売店なので、現状渡しが原則なのは承知の上ですが、客の生命に関わる重要保安部品を整備不良の状態で納車するなんて考えられません。
納車直後に信頼の置ける整備工場で自分で整備を依頼するので、納車前の点検・整備費用を外して欲しいと伝えても、これは必須項目なので外せませんと。
だったらこの費用を支払った意味は何なのか?
販売員も委託している整備工場も目が節穴なんでしょうか?
クルマに関心の薄い方が購入し、こんな点なんて気付かずに日々運転され続けているクルマが今も相当数 街中を走り回っていると思います。
接客態度などに特に問題は感じませんでしたが、そもそも自動車という一歩間違えれば乗り手や周囲の生命に関わる商品を扱う覚悟のない販売員が多い店だと思います。
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態が綺麗でしたので購入しました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです!
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のカムリをご契約頂きまして、誠に有難う御座いました!また、お車のご相談やメンテナンスのご相談もお待ちしておりますので、お気軽にご連絡いただければと思います!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応がとても良く、気に入った車が買えて良かったです。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車がすごく綺麗で、値段もお手頃だったのですぐに購入しました。納車してからも調子がよく満足しています。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きさが丁度良いです。外装も綺麗でした
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入、感謝を申し上げます。 お気に召して頂き嬉しく思います。 素敵なBMWのある暮らしをサポートしてまいります。 これからもよろしくお願い申し上げます。 Elbe BMWスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの買い物でしたが、写真などを多数送っていただき、安心して買うことができました。
対応していただいた方も大変親切でした。ただタイヤが冬タイヤだったので夏タイヤの提案もして欲しかったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
KEN様 この度は全国数多くある中古車販売店の中より、GTNET群馬店にてアルファードハイブリッドのご購入、レビュー投稿誠に有難うございます。ご満足頂けるお言葉をいただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。 KEN様のご協力のおかげで ご契約からご納車までスムーズに行うことが出来ました。夏タイヤの提案が無かったとの事で気が利かず申し訳ございませんでした。 遠方ではございますが今後も末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。KEN様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく丁寧に接客して頂きました。
車もとても状態がきれいで満足しております。
ホンダカーズ熊谷 U-Select寄居(認定中古車取扱店)
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
ミキ032様この度は、NBOXスラッシュをご購入ありがとうございました
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車種選びの際から親身になって対応してくださり、気持ちが良かった。
複雑な手続きの説明や、保険に関する説明も明確で車を買いに来て勉強になった。
納車までの連絡も丁寧であり、こちらの都合でなかなか連絡を取れないときはショートメッセージにて対応いただき、スムーズに手続き、連絡を取れる点も非常に良かった。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ハやシ様
嬉しいお言葉ありがとうございます!これからもお客様に満足いただける丁寧な対応を心がけていきます!
アフター等は我々ガリバーにお任せください!!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に説明してもらって いい車と出会えました
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの車体の細かな情報はもちろん、
ライフスタイルや個人に合わせた車や装備、価格などの
ベストマッチを提案してくれる気さくなお店です。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とてもスムーズに対応して頂いてありがとうございます!分かりやすい説明で安心して契約できました。天気の悪い中、対応して頂きありがとうございます!営業の岡本さんがオススメです!
販売店の返信
まいやん30様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったよ~!
ガリバー 北見端野店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました!!何度もご来店いただき、色々お話もできとても楽しく商談させていただくことができました!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て価格が安かったので即購入しました。
安いので不安もありましたが品質に問題はなく、車の状態なども購入時に詳しく教えてくださるので安心して購入することができました。
納車も予定より早く大変満足してます。
販売店の返信
ノブノート^^様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。安心して購入できたとのこと、何より嬉しく思います。納車後のアフターフォローも充実しておりますので、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て価格が安かったので即購入しました。
安いので不安もありましたが品質に問題はなく、車の状態なども購入時に詳しく教えてくださるので安心して購入することができました。
納車も予定より早く大変満足してます。
販売店の返信
ノブノート様、この度はご成約頂き誠にありがとうございます。安心して購入できたとのこと、何より嬉しく思います。納車後のアフターフォローも充実しておりますので、また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気に入ったので、大事に長く運転したいと思います。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ルマンド姫様
本日は日産ルークスのご納車おめでとうございます!ご成約の際から気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ルークスは今までのお車とは少し勝手がかわるお車となりますが、スライドドアや広い車内空間はルマンド姫様のドライブをより良くなると感じております。
福岡県内の日産プリンス福岡でメンテナンスといったアフターサポートを受けて頂くことができますので、お気軽にお声かけくださいませ。
来月の一ヶ月無料点検のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡を密にいただき遠方でしたが、安心して購入できました。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 また、いつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく高い買物をする事ができ感謝しています。今後とも永くお付き合いが出来ることを希望しています。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ボンパパ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の乗っていたレガシィB4が高年式車で走行距離も149000kmとなり2021年1月上旬に車検を迎える為、次もスバル車の4WD車にと思っていたところたまたま立ち寄ったところ条件にばっちりあった車両が見つかり45年来の付き合いのあるH社長に価格交渉をして速攻購入を決めました。スバルの4WDは、非常に走りが安定してますし信頼が持てます。中古車は、信頼のおけるお店で購入したいですね!社長のHさんはじめスタッフの方もとても親切で非常に信頼のおけるお店です。私はこのお店以外では車を購入したことはありません。
H&J札幌
(北海道・札幌市手稲区)
