総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけて、下見のつもりで行きましたが一期一会と思い、即日契約しました。
高い買い物なのでお店でかなり時間をかけて悩みましたが、店長さんが親切に対応してくださり信頼できると思い購入に踏み切ることができました。
とても満足しています!
納車日に関しても、当日にバタバタと変更してしまいましたが、快く応じてくださりありがとうございました。
スタッフの方の電話対応もすばらしかったです。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ブルーパ様
先日はお車のご購入、並びに高評価の口コミを頂きまして誠にありがとうございます!
安全装備も充実しており末永くお使い頂ける1台です。
納車日のご相談も仕方御座いません、あの時期に雪が降るなんて想像もしていませんでしたからね
逆に私としましても記憶に残るご納車となりました!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分のライフスタイルに合った適切な提案をしていただきました。また様々な無理も聞いて頂き、大満足でした。
車に関する相談は今後もこちらにお願いさせて頂くつもりです。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
You Hey!様、この度も当社よりお車のお買い求め誠に有難う御座います。数年前に一度ご購入いただいて依頼、偶然ながらの再会で非常に嬉しく思っております。お住まいは若干遠方になりますが、当社ネットワークの範囲で十分お力になれるエリアですので引き続きお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
この度も誠に有難う御座いました!!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーを見て、早速訪店したところ、
掲載情報も正確で、店頭での説明も明解・丁寧で即決しました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事やお引越しなどでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、リコール作業など、整備なども万全を期しましたが、何かございましたらご連絡お願いいたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入で心配でしたが、特に問題なく安心して購入できました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の『 BMW i3 』をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
また、年度末、ご転居直前のお忙しい中、書類関係等
迅速にご対応頂きました事、改めて御礼申し上げます。
繁忙期の為、大変ご納車までお時間頂きましたが
ぜひ、BMWのテクノロジーが集約された、『最先端の走り』を
ご体感下さいませ。
遠方ではございますが、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
下取車を他社よりも高く査定してもらいました。アフターサービスも充実している感じなので今後とも宜しくお願いします。
車買い取り直販店バイキング
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は、高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。たかしょ様のご協力もあり、スムーズに納車することが出来ました、とても感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来ますようアフターサービスも充実させていただきますので、何かお気づきの際はお気軽にご相談下さい。たかしょ様のまたのご来店スタッフ一同心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪問する事前連絡した際の電話対応も丁寧で親切で、車の購入手続きのスムーズさや車の状態もですが、社長の接客対応なども丁寧でした。
ぜひ、次回の車の購入時も利用させて頂きたいと思います。
有限会社 西武自動車
(大分県・大分市)
販売店の返信
太田丸様
この度は当店をご用命下さり誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき大変ありがたく思います。
小さな店ではございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めて通販での車購入で少々不安が有りましたが無事車も到着して安心しました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
きびきびしていてこちらの要望にも出来る限りの対応をしてもらい感謝しています。ありがとうございました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
安めのカプチーノを契約。古い車だから整備に時間かかりますけどいいですかと言われて、ちゃんと整備してくれるなら構いませんと返した。お店の人と相談して納車の日を決めた。
納車の日の9時半くらいに家を出て駅まで歩き出したところで電話が。ワイパーが動かないので今日の納車は無理ですと。もっと早く言って欲しかった。
翌週店にいくとまだ整備していたようで20~30分まってようやく車が来た。燃料計が動かないのでガス欠に気をつけてくださいと整備士の人から説明を受けた。この程度は覚悟してたので気にならなかった。
何日かたって燃料計を修理しましょうかと電話がかかって来た。燃料タンクを開けてセンサーが錆びてることを自分で確認していたので、新品のセンサーをくださいと言ったらただで送ってくれた。これはありがたかった。
点火プラグを点検しようとしたらひどいオイル漏れを発見。カムカバー回りのオイル漏れを直していると聞いていたので組み付けミスか?と思い電話で相談。修理してくれることになった。
ついでに異音が出ていたのでハブベアリングを交換してもらった。少しまけてもらったはいいけどナットのカシメをしてない。忘れた?走行中タイヤだけ先に走っていきそう。
とりあえず一段落したかに思えたが、車を出そうとしたらエンジンルームから煙が出ていた。ボンネット開けたら火が出てた。なんとか消して翌日電話したら整備士から折り返し電話させますと言われて4日くらいたったが電話が来ない。こっちから電話したら、お詫びの言葉と整備士から折り返し電話させますと言われた。だが連絡なし。その間にこっちは燃えた配線を処理してなんとか走れるようにした。またこっちから電話したら、台車が空いてないから車を貸せない。うちに来てもうちからディーラーにお願いする形になるだろうからディーラーに行ってくれと言われた。
ディーラーに行ったら、お客さんとうちだけなら構わないけど第三者が入ってくる話はトラブルになるかもしれないので引き受けできないと言われた。それはそうだと思いおとなしく引っ込んだ。
その結果を電話で報告したところ翌週に店に自走で持ってくことになった。店に持ってって点検してもらった結果バックランプスイッチが怪しいということになった。一応燃料系統も点検してもらった。燃えてから修理に入るまで2~3週間かかっている。消火器を隣にのせてドライブするのは懲りた。
その時借りた代車が不安意外の何者でもなくてエンジンルームに小鳥でもいるのかのような音をだすし、へッドライトが左右で色が違うし、一番気になるのはブレーキペダルの感触が一回目が奥の方まで踏めて二回目は真ん中あたりでかたくなること。エアかんでる?
ブレーキの効きも弱かったような気がする。
カプチーノはとりあえず燃えることはなさそうだからそろそろyオクで落とした配線つけるか。古い車はこういうトラブルが醍醐?面白かった。またなにかありそうでこれからも楽しみですね。
整備士の確認、仕事の量と時間の管理、いわゆるホウレン草、ちゃんとやってください。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ラックレーシング パチモン様カプチーノご成約誠に有難うございますスタッフの対応並びに連絡不足・代車にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。当社ではすべてのお客様に対して納車後の故障等があった場合、保証の範囲に関わらず、誠意をもって対応させて頂いておりますが、結果的にお客様にご迷惑をお掛けしました。お客様一人一人に真摯に向き合わせて頂く事を念頭におかせていただいておりますがまだまだ努力の至らない事ばかりでございます今後もお客様に満足して頂ける営業を目指して日々邁進させていただきますので何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナー様がとても親切でスピーディーに求車を探して頂きました。様々なニーズに応えて頂き、質問に対しても的確に回答してくれ、納車まで安心してお任せできました。納車後のフォローもして頂き、次回も必ず弓削田さんにお願いします。
弓削田くるま屋
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は当店でおくるまをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入りの1台をご提案出来て良かったです。
これからの季節、山に海に大活躍しそうな相棒ですね~
オイル交換、タイヤ保管サービス、電装パーツ取付 等々
お近くにお越しの際は、お気軽に立ち寄りください m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてのディーゼルエンジン使用、車の品質、燃費には満足しています。また、接待の良さで任意保険もオージスさんで加入させていただきました。今後ともいろんな意味でお世話になりますので、宜しくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
パワフルなディーゼルエンジン様、この度はパサートヴァリアント TDI エレガンスラインのご購入、自動車保険のご加入、誠にありがとうございました。 また、弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後も、法定点検、車検等のご入庫どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車の確認ができず心配でしたが、近くの支店(オーラッシュ東名横浜店)に速やかに送って頂き確認できました。手続きも滞りなくすすみ、とてもよいお取引ができました。ありがとうございました。ベイサイド大阪店は行けていないので判りかねますが(スミマセン)、東名横浜店には凄い数の外車が並んでおり、ビックリ。今度はじっくり見に行ってみようと思います。
O-RUSHベイサイド大阪
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
オーラッシュベイサイド大阪の前田でございます。この度のお車探しでは弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。ベイサイド大阪店でご購入いただき、東名横浜店でご納車をさせていただきました。東京と大阪という離れた場所でメールと電話のやり取りでしたが滞りなくご納車できたことに感謝いたします。【Dainojin】様のご協力があったからこそと思っております。その後のお車の調子はいかがでしょうか。これからお車を通じて【Dainojin】様とのお付き合いが始まります。『買ってよかった』の思いを継続いただけるようにいつまでも努め続けます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。大変うれしい評価を頂けました事に感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当店の社長、気さくで明るいナイスガイです。前職は某大手メーカーのベテランディーラーマンだっただけに、中古車購入は初めてでしたが、安心して購入する事ができました。メカの方も含めて誠実さに溢れた方々ですので、誰にでも紹介したいお勧めのショップです。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
Michi-MayoiBito様 この度はGRIDより、DS3クロスバックをお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。今回のお取引きは運命の出会いといったところでしょうか!どこでも販売してますクルマをご検討いただくにあたり、特に誠実な対応を心掛けておりますので、高評価いただけたことは嬉しいです。
今後の期待も含めての評価と受け止め、しっかりとアフターにも努めてまいります。
私どもスタッフは一応、前職ディーラーにてもそれなりの経験を積んでおりますのが、日々変化する、市況、お客様のニーズなど勉強し今後もお客様に喜んでいただけるように運営してまいりたいと思います。
当店では各ディーラー様とのネットワーク、不足の事態に対応すべく最新の診断機の導入、徹底した市場リサーチによる仕入れなどを強化しております。お客様のおクルマ選びのパートナーとして、お客様の安心、安全、快適なカーライフへの頼もしい整備工場として今後もお付き合いの程、よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
転勤に伴い、安心して峠越え出来る車を探していたところ、オートクレストさんの車両の状態も申し分ない物件に巡り会えました。
お客さんの目線に立ち、こちらの事情により1週間後に納車して欲しいとお願いしたところ、愚直に整備して頂き、希望通り納車して貰えました。今では、手放せない相棒として大事に乗っています。その節は、本当にありがとうございました!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
go go 0616様、この度は星の数ほどある販売店の中から当店をご利用下さいまして心より御礼申し上げます。
並びにこのような高評価を頂きました事を心より感謝致しますと同時に全社員のこれからの励みと致します!!
当店では車検・整備・板金塗装の他にも、オイル交換・タイヤ交換等も他店に負けない価格で作業させて頂いております。何かありましたら、お気軽にご相談・ご来店下さいませ!
今後ともどうぞご愛顧のほどよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車はほとんど傷が見当たらない車でしたが、小さな傷まで説明がありました。
中古車でしたが、試乗もさせてもらえ、安心できました。
保証についても、しっかり説明あり、メーカー保証付きで安心できました。
前車からのキャリア、ルーフボックスの取り外し、取り付けも日程の調整含め、スムーズな案を提案ありがとうございました。
貸して頂いた台車も綺麗でした。
初めての中古車購入でしたが、問題なくスムーズに購入できました。ありがとうございました。
R&C MOTORS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
CX-8.net様 この度は数ある自動車販売会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。かなりタイトなシュケジュールでしたが、迅速に書類をご用意頂けたおかげで納車することができました!ルーフキャリアの取り外しが遅れてしまい申し訳ございませんでした。また今後とも是非ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車が買えて嬉しいです
エム・ジャパン
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
お世話になり有難う御座いました。そして、今回は当社で購入して頂き感謝しますと共に 「 くちこみ 」投稿までいて頂き 再度感謝しますm(_ _)m 今後とも、 日頃のメンテナンスやカスタムにてお付き合いの程、 宜しくお願い致します。 まだまだ若輩者ではありますが、 お客様の立場に立って これからも自動車販売して行きたいと思っております。 新車、中古車、修理、車検、板金塗装など車の事なら何でもご相談下さい。 〒601-8204 京都市南区久世東土川町253-1 m-japan 担当:前田太郎 075-950-1207 http://m-japan.org info@m-japan.org
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もサービスも大満足でした!
大切に乗りたいと思います。
これからも宜しくお願いします!
ボルボ専門店 Cars Voyage & Co.
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
nm87さま
この度は当店を選んでいただきまして、ありがとうございました。販売させていただきました車両の状態はすごくキレイでしたが、追加オプションの「ボディ・コーティング」、「アルミホイール・コーティング」、「ウインドーガラス・コーティング」を施工させていただきましたのでさらにキレイな状態で納車させていただく事が出来ました、ありがとうございました。また「運転席・助手席のUVフィルム」も貼りましたので、年中紫外線カットで快適にご使用いただけると思います。
最新のボルボは機能が多いので納車説明にも時間がかかりましたが、ほとんどすべてを1回で把握されていましたのでビックリしました。初めてお車を見に来られた時から納車の時もずっと笑顔で、楽しくお話しさせていただきましてありがとうございました。今後も楽しく、笑顔でいられるようしっかりメンテナンスも務めていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダの N-BOXを探していたところ、条件に合うものをカーセンサーで見つけ、在庫の確認をしたところ、翌日にすぐに返信がきました。
早速に現車の下見に伺いたい旨を連絡すると、またまたすぐに返信。その時点で、誠実なお店、販売員さん(北原さん)であることが伺えました。
実際にお店でも丁寧な説明、また、現車もとても気に入り、その場で即決しました。
納車の直前にも連絡を頂き、内外装の最後の仕上げをしているとの事。車をとても大切に扱っていると感じました。
車の事、お客の事をとても大切にしている宝輪館さんに大満足です。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ううたろう様 この度はありがとうございました。ご来店時は結構な雨で、現車確認(傷凹みのチェック等)はなかなか難しい状態でした。そんな状況でしたので、私なりに車両に対して感じることを含めご案内をさせていただきました。即決のご決断には感謝でした。ご来店いただいたご主人がお仕事で多忙ということ・お子様と奥様が乗るという情報もいただきました。当店では、アフターフォローもさせていただいておりますが、奥様やお子様が、何か不具合が起きた時・・・どうしたらいいのか分からなくなってしまってはいけないので、整備にも、その情報を伝え、注意を払う様に指示をしました。私自身も、快適にドライブを楽しんでいただける様、精一杯内外装仕上げを実施しました。で、ご納車時に、今度は雪、またしても仕上げた現車確認が難しい状況でした・・・。奥様・お子様とでご来店いただき、実施させていただいたこと、今後のご注意事項をお伝えさせていただき、熱心に耳を傾けていただいてのご納車でした。ご納車から少し経っての満点評価のクチコミ、もったいないコメントから、私どもの想いがううたろう様に届いていたことが分かり、とても嬉しいです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!(PS・オイル交換だけはマメに実施して下さいね。当店でも喜んで実施させていただきます。、その際は、事前にご連絡下さいね。)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になっています。今回は急遽車が必要になった状況で、早急に対応してもらい、ありがとうございました。丁寧な説明やこだわりの整備は変わらず、安心して任せていられます。車のことはさっぱり分からない私にもわかりやすく説明をしてもらい、納得の上、希望の車を購入出来ました。いつでも頼れるお店です。これからもよろしくおねがいします。
千代田自動車
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
AYATOBE様 いつもご利用ありがとうございます。
この度は、大変良い評価を頂き誠に有り難うございました。
急なご不幸な事での乗り換えという事で、その後息子様の御身体は大丈夫でしょうか?
これから 事故無く安全ご利用して頂けることを願っております。
また些細なことでも結構ですので何なりとおっしゃってください 至らぬ点もあるかと思いますが、
誠心誠意つとめてまいりますので これからも 末永く千代田自動車を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
探していたルポGTIを見つけました。
古めの中古車なので不安もありますが、アフターサービスや保険も含め親切に対応して頂けるとのことで、安心して購入に至りました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 ルポ2020様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのようなありがたいご評価も頂きありがとうございました。今後もお車のアフター全般サポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
