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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,064,451

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
車を買って4日目に左側のドアミラーを破壊してしまって焦ったけど、工賃込で思ってたより安く修理してもらえて助かった。
豆餅 ダイハツ エッセ(2014/10購入)
USED STATION
USED STATION

(広島県・東広島市)

販売店の返信

豆餅様 この度はクチコミの投稿、誠にありがとうございます。納車後すぐのご連絡でぶつけたと聞いた時はビックリしましたが、最悪ボディーには傷がつかなくてよかったですね!あれからはぶつけたりもせずに乗っていると聞いて安心していますよ! また困った事があればいつでもご相談下さい!この度は誠にありがとうございました。

スタッフの対応

総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:2
店の第一印象は他のディーラーに比べ築年数を感じました。 ただ入った時の印象は、活気があり対応も他とくらべ親切にしてもらい。 購入を決心しました。高い買い物なので不安でしたがここのお店なら信頼できます。 今後も宜しくお願いします。
リョナウジーニョ スズキ ワゴンR(2011/04購入)
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
くるまの事をあまりしらなっかたが、営業マンのかたがお勧めして頂き納得の 1台に辿りつくことが出来ました。信頼できる対応でアドバイスで、安心した中古車を 購入しました。
タニノリ(ストライカー) スズキ アルト(2009/07購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:2
ユーザーさんからの買取ということで、安心して購入することを決めました! 対応も良く、車も安全面までしっかり考えて整備して納車してくれようとするその姿勢が、よかったです。 古い車なので品質はある程度仕方ないかと思いますが、洗車もしっかりしてピカピカにしていただいたのでとても満足しています!アフターサービスについてはまだ車のトラブルがない分わかりませんよ。でもしっかり対応はしてくれるお店と私は信じていますよ。
ゲスト トヨタ MR-S 1.8(2014/12購入)
ユーポス岩出店
ユーポス岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度は、当店にてお買い上げいただき、誠に有難う御座います。 また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ!アフターサービスについてはご安心ください!
総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
HONDAの中古車販売店と言う事で、信頼して購入しましたが、購入後6ヶ月でリア-から異音。当時リコ-ルを知らなかったので、他店にて実費修理。ドアバイザ-も接着不十分で、これは自分で直しました。初めてのFIT購入で、私も勉強不足でしたが、HONDAの中古販売店である以上、もっと品質の良い物を販売して欲しかった。私の経験上、大阪の販売店より、泉州・兵庫のHONDA中古店の方が、車両も安くアフタ-サ-ビスも大変良い。大阪では、購入しない方が良い。
カワウソ1955 ホンダ フィット 1.3 A(2012/04購入)

販売店の返信

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 お車の状態に関まして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 カワウソ1955様のご指摘により、私共の至らない点、改善しなければならない点が浮き彫りとなりました。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 厳しいご指摘ではございますが、今後のお客様とのより良い関係作りを目指し、快適なカーライフのお手伝いをしてゆきたいと改めて考えさせて頂きました。 ありがとうございました。 ホンダオートテラス茨木171 スタッフ一同
総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
実際に乗り始めると、サンバイザーの故障、室内樹脂カバーのねじ紛失。車内清掃も標準で料金に込まれているとのことだったがフロント、窓ガラスの内側はかなり汚い。メーカー販売店なので保証の範囲で見てもらえるのは安心ではありますが、あまり気持ちのいい買い物ではなかった。
kaishin0 日産 サファリ 4.8 グランロードリミテッド 4WD(2014/11購入)

販売店の返信

この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

プリウスα購入

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
担当者が若く、こちらの問い合わせになかなか、対応してもらえず少し残念でしたが 購入した車には満足しています。
鉄男 トヨタ プリウスα 1.8 S Lセレクション(2014/10購入)
コバックカーズ 春日井東野店
コバックカーズ 春日井東野店

(愛知県・春日井市)

販売店の返信

鉄男様、この度は、大切な愛車のご契約頂き、誠にありがとうございました!並びにクチコミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回 大切なお車選びをお手伝いさせて頂き営業担当も含め社員一同 大変嬉しく思います。 お客様からの「お声」を、しっかりと反映させて頂き、接客に努めて参ります。今後、更にお客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます。今後もキャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。

よかった!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:2
種類が豊富でした! 担当の方が、とてもいい人だったので決めました^_^ 新しい車で、家族と楽しい思い出をたくさんつくります。
ともじぃ トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション(2014/12購入)

販売店の返信

ともじぃ様。今回は弊社でヴェルファイアの御購入誠に有難う御座いました。 これからが本当のお付き合いの始まりになると思っておりますので、今後共宜しくお願い致します。 今回は本当に有難う御座いました。

お世話になりました

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
迅速対応又消耗品の交換 など、丁寧に対応して いただき、ありがとう 何かありましたら 又よろしくお願いいたします。
ikgeso 日産 スカイライン 2.5 250GT(2014/12購入)
明和自動車
明和自動車

(東京都・武蔵村山市)

販売店の返信

ikgesoさん、この度は高い評価を頂き有難うございます。今後もよろしくお願い致します。

ありがとう

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:2
次回も購入したい
キミ@@@ ダイハツ ムーヴ(2014/11購入)

販売店の返信

キミ@@@様TOPAUTO上尾店での購入ありがとうございます。 次回もぜひよろしくお願いします。

アフターについて

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:2
このお店のアフターサービスはあまりよくない。各種点検の費用を取っておきながら、こちらから問い合わせしなければ何も連絡をしてこない。 私の担当者も売れば売りっぱなしという印象をうける。コーティングを施工したが他の店で下地処理もしないで施工していると言われた。 もっと責任を持った仕事をするべき。 売った車、お客もっと大事にするアフターサービスをお願いします。
nobk 日産 エルグランド 2.5 ライダー(2014/06購入)
SUV LAND 千葉
SUV LAND 千葉

(千葉県・千葉市稲毛区)

良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:2
とてもわかりやすい説明でした。とても価格がわかりやすく、納車までしっかりとフォローして頂けました。
ハ ラ ダ トヨタ ウィッシュ(2014/11購入)

販売店の返信

ハ ラ ダ様 この度は弊社プラウドでのお車のご成約、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがですか?ご購入の際もご来店頂くまでに決めて頂き、とても嬉しかったですよ。これからの素敵なカーライフを素敵な愛車と過ごして頂けますよう、我々も精一杯サポートしていきます!今後とも末永くプラウドを宜しくお願いたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
押しの強い営業が苦手なのですが、こちらのお店の担当さんはガツガツしておらず購入までの下見や見積もり交渉がしやすかったです。 まだ納車されていないので、整備後の車の状態などは分からないのですが細かい点まで対応して頂けるようです。 ただ、今回購入した車両には割と大きなキズが運転席側ドア2枚分に1箇所、助手席側バンパー下に1箇所あったのですがHPにはその件が掲載されていなかったのはマイナス点でした。バンパー下のは納車時直して頂けるようですが、運転席側ドアはキズがほとんど目立たない&修理費が高額の為、納車前に直して頂けず残念でした。
mellowd 日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID Vセレクション(2014/12購入)

販売店の返信

mellowd様、この度はセレナのご購入ありがとうございました。また、口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。おクルマのキズの件では、力及ばず申し訳ございません。整備等きちんと仕上げましてお渡しさせていただきます。納車までもうしばらくお待ちくださいませ。また、納車後のメンテナンスもおまかせいただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。(担当:今井)

ここ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:2
安い車探しているならここです
72-54 日産 セレナ(2013/01購入)
フジタBK R150店
フジタBK R150店

(静岡県・磐田市)

販売店の返信

クチコミ掲載ありがとうございます。 又.気軽にお越し下さい。 おまちしています。
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
ナビデータの更新や任意保険加入についての見積をお願いしていたのにいっこうに連絡をいただけず、約2週間ほったらかしにされました。納車日当日の午前中に電話が入り、パーツ不足が判明して取り寄せるので納車日をずらして欲しいとのこと。最終的に何とかしていただけましたが、良い印象ではありませんでした。
ノアXS トヨタ ノア 2.0 X スマートエディション(2014/11購入)

販売店の返信

ノアXS様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不愉快な思いをさせまして大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフ一同にお客様に対する対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。遠方ですが弊社へお越しいただければさいわいです。今後とも宜しくお願い致します。

車購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:2
特にイヤな思いもせず購入できました。あとはアフターサービスがどうかな。と思ってます。
りんごBM BMW 3シリーズ(2014/11購入)
オートプラネット名古屋
オートプラネット名古屋

(愛知県・愛知郡)

販売店の返信

レビューありがとうございます。今後のアフターサービスも含めまして カーライフを楽しんで頂けますようお手伝いさせて頂ければと思っております。 今後ともオートプラネット名古屋をよろしくお願いします。

誠実なイメージ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
接客、アフターともに誠実に親切に対応される。整備場も新しく綺麗。
しゅうくりいむ マツダ キャロル(2014/11購入)

販売店の返信

しゅうくりいむ様 この度はご購入いただきましてありがとうございました。 数ある販売店の中から弊社を選んでいただきスタッフ一同心から感謝しております。 弊社ではお車の納車をスタートと考えお客様のカーライフの良きアドバイザーとなるよう スタッフ一同取り組んでおります。今後ともお車に関することは何なりとお気軽にご相談ください。 また 高評価の口コミ有難うございました。スタッフ皆の励みのなります。今後ともよろしくお願いします。

ムーヴカスタム

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:2
希少な車両と出会えてよかったです。
nansou ダイハツ ムーヴ 660 カスタム R リミテッド 4WD(2014/11購入)
オート山崎
オート山崎

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

この度はお買い上げ誠に有難うございました。又、高いクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。ところで無事お帰りになられましたか、観光は出来ましたか。車の調子はいかがでしたか。又こちらの方にお出での際はご連絡下さいお待ちしております。

今後に期待

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:2
リアウインドウフィルムの施工やガソリン満タンをお願いしていたが、納車時にどちらもされておらず、びっくりしました。天井に鉄粉がびっしりついていたり、ボディ全体の汚れが目立っていたりと、遠方購入はリスクが高いことを実感しました。
はいぶりっど レクサス GS 350 4WD(2014/11購入)
(株)フジカーズジャパン 札幌店
(株)フジカーズジャパン 札幌店

(北海道・札幌市清田区)

販売店の返信

はいぶりっど様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお車の清掃等、お客様とのお約束事等は再確認させて頂き二度とない様努力に励み、徹底して改善していきたいと思います。ご指摘頂きました箇所を改善し、よりよいお店を目指して行きたいと思います。また、遠方販売でもご安心して御購入頂けますよう、良いお車選びをサポートできるよう日々社員一同、勉強していきますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。遠方ではございますが、今後お車のことで何かあれば気兼ねなくお問い合わせいただければと思います。他店舗と連携をとらせて頂き対応することも可能ですのでよろしくお願いします。この度は貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝させていただき、早急に改善、是正させて頂きたいと思います。
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