総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお店です!
おすすめです!
LIBERALA リベラーラ和歌山
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ラッセル君0123様 この度は、お車のご購入、口コミ投稿いただき、さらに高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。 お気軽に洗車などで遊びにきてくださいませ。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得した時からボロボロの軽に乗っていたのですがデミオディーゼル4WDに乗り換えました。
学生だった時に発売されたテーラードブラウンの仕様のものをお金のない中眺めていたのを今も思い出します・・・そしてこの度購入しました。
ネットで見てみても掲載数が少ないんですよね、今回は良い出会いでした。
遠方から、特に契約時に時間のない中早急に手続きしてくださりました。
引渡し前のメンテナンスなども抜かりなく大変満足しております。
なんの不満もなく憧れの車の購入へ至れました。
担当された方も車好きな感じが好感持てました、会話も楽しかったです。
個人的に車は120%満足のいく買い物でした、お店はそのサポートを細やかにこなしストレスフリーでした。
また、という機会があるのかわかりませんがその時は是非利用させていただきたいです。
大変お世話になりました。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■yjwsk様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにデミオ/テーラードブラウンをお選びいただき、誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、大変光栄です__★ずっと見ていただいていたように、この特別仕様車は文字通り数々の特別な仕様にあしらわれたグレードですので、元々少し高価で中古車のタマ数も少ないのが現状です。そんな中、当店に入庫したこのデミオは少走行で状態も非常によく、販売側の私も「気に入って乗ってもらいたい」、そんな気持ちにさせる車でしたので、yjwsk様のようなこのテーラードブラウンに特別な想いがある方に選んでいただけたことは、マツダディーラーに勤めるものとして冥利に尽きる思いです。__★お問合せからご契約、また納車までお時間いただく時期となってしまいましたが、お電話やメール等、yjwsk様と定期的にやりとりができたからこそ、スムーズなお取引ができました。改めて感謝いたします。__★納車前の定期点検・メンテナンスは当店が力を入れている項目です。ほかのお客様への返信でも書きましたが、「保証がついているから整備はある程度でいい」ではなく、「しっかり整備して保証を使う機会がなく快適にカーライフをエンジョイしていただきたい」という想いからです。もちろん、乗る人・使い方が変われば不調になることもありえますので、お話しした通り、yjwsk様の地元のマツダディーラーへアフターサービスの引継ぎを行っております。__★車を探して購入するということは、労力のいることですし、大きな金額の買い物ですので少し勇気のいることです。でも「楽しい」ことでもあります。販売側の私たちも楽しく選んでいただきたいですし、その車を手に入れたことで日常生活が一気にアクティブに楽しい方向になってもらえれば幸いです。お気に入りのお車でお出かけなんて最高ですね! ぜひ楽しんでください。改めて、この度は選んでいただき、ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
ローンを通してもらえたのは○しかし実際車が納車されてきたらいかにも現状のまま相手から買い取ってそのまま売った感がありしかも外装か思ってたより酷くあちこち傷があり錆びも見受けられしかも実際に走行するとハブベアリングの劣化なのかロードノイズなのか車内にまで聞こえるくらい音《ゴー》がうるさく心配になって近々ディラーに見てもらう予定です。やはり県外からだと扱いが雑なのかと思ってしまいました。非常に残念でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。
現車確認の難しいお客様には車両状態を詳しく説明し、安心してご購入していただけるよう努めておりますが
こちらの至らぬ点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘、ご意見を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため実車を見ずに購入したのですが、納車後に認定証に記載のない瑕疵が見つかり担当の町田さんに相談したところ、遠いのに車を取りに来てくれてちゃんと直していただけました。他の店ならそんなの知らないと突っぱねられていたかもしれません。
購入時の説明の時も町田さんが車を前に色々説明してくださったのですが、匂いはどうか聞いたときに電話越しに鼻息が聞こえるまで嗅いでくれたり、タイヤについて熱く語ってくれました。
また、去年の災害の被害を心配してくれたり非常に人間味のあふれるお方だと思いました。
トラブルにもきちんと対応していただけたし、そんな町田さん、アイズセレクションさんで購入して本当に良かったと思いました。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
SD1101様
この度は、ご遠方より当店のアテンザワゴンをご購入頂きまして、本当にありがとうございました。そして納車直後にこちらに確認の不手際があり、再納車までかなりご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。当社と致しましては、今後同じことが起きることのないよう、評価書と現状での照らし合わせを実施していきます。この流れの中で、このようなご評価が頂けたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
頂いた地元名物のどら焼きもご厚意で頂き、本当にありがとうございました。
大変美味しく頂きました。※翌日にはもう食べきってしまいました・・w
今回、台風災害の爪痕を目の当たりにしましたが、本当に1日でも早く完全復旧できることを願っております。
今後も、ご遠方ではございますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当に、このような高評価を頂き、社員一同感謝申し上げます。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーティング剤ということもありテカテカのツヤツヤで驚くほどにピカピカでした、しかも相場の2割減程で購入できました
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
まあまあ良かった
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄り駅から遠いのを除けば◎
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とご相談にのっていただき、丁寧な対応で安心して購入できました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
funky-takuya様
この度は弊社の1シリーズにお乗り換え頂き、有難うございました。 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10代の私にもとても良いご対応をしたくださって、気持ちよく車を購入することが出来ました。
対応のスピードも速く、最高でした。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
リュウキカワサキ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、気持ちよくお車のご購入をして頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
車を購入するということは、お客様のご年齢や車のお値段に関わらず、その方にとっては人生に数えるほどしかないビッグイベントだと思います。そんな幸せな瞬間を共に過ごせるのはとても光栄なことで、お客様には最高の想い出にして頂きたいなと思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。メンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、迅速、気配りが本当に素晴らしいです!!
納車まで細かく記載した資料を作成して頂いたり、こまめに連絡を頂いたり、不安に感じる事は1つもありませんでした!
納車が本当に楽しみでした!!
松田さん、本当によくして頂いてありがとうございました★
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
nami33様
お世話になっております。福岡トヨタ自動車の松田です。
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
商談時には、気さくに接して下さり、ありがとうございました。
年末年始の関係で納車までお待たせしてしまったにも関わらず、納車時には、大変喜んでいただけて嬉しかったです。
乗り心地はどうでしたでしょうか。ぜひ、点検の際など、お立ち寄りいただいた際には、感想をお聞かせ下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでいいなとおもったクルマをネットで購入しましたが、担当の方の対応が丁寧でこちらの質問にもレスポンス良く答えてくれましたので安心して任せられました。
陸運費や諸経費など、他中古車販売店と比べても良心的だと思います。
もしネットで見るだけで購入するのはちょっと躊躇してしまうな、、、と思っている方は少なくないと思いますが、自分の場合は結果的にとても満足の行く買い物でした。ありがとうございました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
支払いの延滞などがありオートローンがダメでした。諦めていた所YONRINYAさんを見つけお電話致しました。対応も良かったです。支払いプランも相談できて助かりました。次も必ずお願いしたいです。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社で自社ローンでご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!当社はオートローン、自社ローンともに力を入れております。今後も喜んで頂けるようにしっかりサポートしていきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたり二軒回ったんですが、あまりにも横柄な接客対応で最後にここへ来たところ、対応もすごく丁寧で車の欠点も正直に話してもらい、即購入しました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
195709jy様 この度は数あるお車の中から当店のBMW ミニ パークレーンをお選び頂きましてありがとう御座いましたました。 またこのような高評価とありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 。いろいろと悩む事などあったかと思います。お客様には『些細な事でも結構ですので分からない事があればお気軽にお問合せ下さい』とお伝えしておりますが、遠慮される方や些細な事なのでお伝えできていない方もいらっしゃるかもしれません。当社ではできる限りお客様の要望をお聞きし、対応できるように心がけています。 195709jy様から『対応もすごく丁寧で車の欠点も正直に話してもらい、即購入しました。』と言っていただき、私はもちろんスタッフ一同大変励みになります。とてもありがたいお言葉です。ありがとうございます。当社は認証工場です。販売したお車をお客様に安心して乗っていただけるように、最低限の点検整備を実地して販売しております。また走行においての不具合が有るパーツなどは事前に交換しています。 『いいクルマをより安く』をテーマに日々一生懸命努力いたしてます。 1台1台お客様の生活の大切な一部と想ってご提供いたしております。BMW ミニ パークレーン本当に素敵なお車で内外装ともにしっかりと掃除をさせていただきます。 この度はご購入ありがとうございました。エンジンオイル交換サービスしております。^-^。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めの納車を希望しましたが対応も良くスムーズに納車してもらえました。車は綺麗で満足です。またお願い致します。
自社ローン取扱店 YONRINYA
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当社でプリウスアルファご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!希望日に納車が出来て良かったです。又何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
輸入車購入は初めてで、しかも安かったので不安がありましたが、外装に多少のキズがあるだけで、内装は綺麗ですし、今のところとてもよく動きます。お店の印象は、車の外装重視よりも、程度の良い車のしっかりした整備をモットーにされているのかなという感じでした。ありがとうございました。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。初めての輸入車ということで、アウターの面もご心配かと思いますが、そのときはいつでも連絡ください。クロももさんがおっしゃる通りコンディション重視なので、多少の傷はごめんなさいです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急いでいたのですが、書類を取りに来て頂いたり、納車も夜遅くに合わせて頂いたりとても助かりました。本当にありがとうございました。
クルマ探し.com
(熊本県・阿蘇郡)
販売店の返信
チーズ321さん、この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では大切にお車にのって頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂いております。 何かお困り事ございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日カーズで車をを購入しました。
かなり程度の良い車を激安く買えて大満足しています。
しかしこのお店の本当に凄いところは買った後のアフターフォローでした!売って終わりではありません!!気になることを電話やLINEで質問したら直ぐに快く対応してくれて大変助かっています。
これからもメンテナンス等お願いしたいと思っていますし、次回車を購入する時もカーズで購入したいと思います。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
MIDF様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。逆に納車時の確認ミスを許していただき本当にありがとうございました。、今後より納車時の確認等一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の故障により、慌てて探してこちらのお店にたどり着きましたが、とても誠意ある対応をしていただきました。納車前も、納車後も重ね重ねお世話になりました。店長の温かい対応に感謝しかないです。こちらでの購入は初めてですが、自信を持ってお勧めできます。今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多数の販売店の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。納車後のトラブルの件は大変失礼致しました。お客様には品質の高い商品、サービスをご提供出来る様より一層努力して参ります。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂きありがとうございました!
説明も丁寧でわかりやすく、スタッフの方々の接客もすごくよかったです!
大事に乗りたいと思います!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
きーたろ様この度はN-BOXのご契約誠にありがとうございます!
高評価ありがとうございます(#^.^#)
最高のお褒めの言葉までありがとうございます!
何かあればすぐご連絡下さい!
オイル交換、各部点検も無料なので、是非宜しくお願いします(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はとてもお世話になりました。
これまで車を何台も買った自分にとって一番良いお店に出会いました!
まず、お店の方は知識が豊富で安心できます!
それと、とても低価格で購入できます!
保証はとくにありませんがそれだけ品質に自信があると思います。
最高の一台をありがとうございました。
GOオート
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
ご購入頂いたお車がお気に入ってもらって大変嬉しいです。
また何かありましたらいつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
