総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
展示車を見ているとしつこく無い声掛けがあり、店員さんを呼び出し難い方には安心できるかな?
逆に近くにいて欲しく無い時はハッキリ言えば一人静かに見ることもできます。
軽かーからミニバンまでたくさん並んでいて迷ってしまいますが様々な提案をしてくれる担当の方にはお世話になりました。
茨城日産自動車 カーミナルひたち野うしく
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
銀様 この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 今後も、お客様に合ったメンテナンスやアフターフォローでカーライフがより良いものになるようお手伝いさせていただきます。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、憧れのBMW320dを購入する事が出来ました。
在庫300台を超えるお店なので、色々と他車種とも迷いましたが、その都度各車種ごとに丁寧なご対応を頂き、結局は最初に候補にしていた320dとなりましたが、全ての候補車両をジックリ拝見できるよう配慮下さったおかげで比較しながら決定することが出来ました。
納車は未だですが、進捗の連絡も下さり、今から納車を楽しみにしています。
FUEL(フュエル)株式会社
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で急にお願いして来店させて頂きました。ちょうど営業さんが忙しく、すぐに対応出来なかったのですが、女性スタッフさんが暑い中にもかかわらず、現車確認対応を細かく配慮下さり対応が非常に丁寧でした。
拝見した車も年式の割に程度よく、営業さんが快い対応下さりお願いしました。
納車が楽しみです、今後とも末永くよろしくお願い致します。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またこのようなお褒めの言葉を頂き守山南店スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約をして伺ったのですが、
到着後、担当に取り次ぐことなく、
こちらの名前だけを告げると
下見予定の車へとすぐに案内頂きました。
急遽下取りを依頼しても、即座に対応頂きました。
他に数名のスタッフにドリンクなどをどなたも愛想よく、心地よかったです。
トヨタカローラ南海(株) いぶき野プラザ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
けい様 この度はご購入ありがとうございました。今後もけい様とご家族様のカーライフを楽しんで頂けるように精一杯サポートさせていただきます。いぶき野プラザ 店長 長嶺健一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
①説明がわかりやすく、知識も豊富。車種の特性やオーナーの口コミなどよく情報収集しておられた。
②実車確認では、マイナス部分の説明もしっかりとあった。
③対応はとても丁寧で、不信に感じた場面もなく、問い合わせから納車まで不快になることは全くなかった。
④納車前整備で、すぐに見えないところの消耗品類も新品に取り換えられていた。また納車前整備時に誤って破損されたパーツも、しっかり新品に取り換えられていた。
⑤県外からの購入(販売規定に合致要)であったが、購入後のフォローやアフターサービスもお願いしたいと思うくらいだった。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
ありがとうございます。
スタッフ一同これからも緊張感を持ち
お客様に安心していただけるように努力していきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのニーズを伝えてから、商品の提案が素早くとても良かった。中古車は、初めて購入したが、想像よりもきれいで安心した!購入時点の車の品質には、満足している。買って終わりではなく、購入後も良い付き合いとなって欲しいと期待している。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ドジャー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メール問合せで「内外装共に大変綺麗なお車」との事でしたので、少し遠方になりますが思い切ってお店に伺いました。到着時にはお店の前に車が用意されていて、メールの通り綺麗な車で、他店の候補車両は見ずにその場で即決しました。BMWのF系M3・M4は在庫も豊富で、見ているだけでも楽しいお店でした。お盆を挟んだ納車だったので少し時間はかかりましたが、「納車には立ち会います」と言って、積載車で店主さん自らも陸送担当の方とお2人で納車してくださいました。
車が気に入ったのはもちろんですが、話していて楽しくてとても好感の持てる若い店主さんが頑張っているお店で、今までの中古車屋さんは購入するだけのお店でしたが、それだけでは勿体ない、今後も是非お付き合い頂きたいと思わせてくれるお店でした。素敵な「車と人」との出会いに感謝したい思いです。みなさんのクチコミ評価通りで、知り合いにも是非お勧めしたいお店です。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM4クーペコンペティションのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からとなりましたが、現車確認にお越しいただきありがとうございました。また、現車確認後のご即決頂きありがとうございました。後期モデル、コンペティショングレード、黒内装のなかなか出てこない条件のお車でしたので、タイミング良くご紹介出来てうれしく思います。書類準備、ご入金の段取りなども迅速にご対応していただきありがとうございました。少し整備などの作業がありましたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。お車のお話しもですが、お車以外のお話しでも盛り上がりたくさんお話し出来た事もいい思い出です!(^^)!納車の際も、ご都合などを合わせていただきありがとうございました。綺麗な状態のお車を見てとても喜んでいたのが印象的でした<m(__)m>お土産も頂きありがとうございました。最初から最後までお気遣いいただき大変気持ちの良いお取引が出来ました♪次はゆっくりご飯会が出来れば思います(*^^)v念願のM4クーペコンペティションたくさんお楽しみください♪またお車のご感想、お写真などお送りしてもらうのも楽しみにしております。この度はお車を通じてオーナー様、ご友人様、素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、大変気持ち良く購入まで進むことができました。
ホンダカーズ紀の川 U-Select和歌山北インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かご不明な点等ございましたら、ご気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合で登録を速めて頂いたのに、仕事の都合で納車を延期させていただきましたが、快く応じて頂きました。納車整備も自分が思っていた以上に整備していただき、大満足です。自分でも色々とメンテナンスしながら、長く乗っていきたいと思います。この度は、ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
yana様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車して約3ヶ月経過してのクチコミ!ご満足いただけている様で良かったです。yana様は、とても丁寧で、お話しや予め書類も準備されていたりと、お人柄の良さも感じつつご契約をさせていただきました。車の知識も豊富でしたので、プレッシャーを感じつつ「ここで買って良かった!」と思っていただける様に、整備・私の実施した内外装仕上げ共に精一杯頑張ってのご納車でした。 このような高評価ともったいないコメントをいただきまして、私どもの想いがyana様に届いた様で嬉しいです。 今後ともよろしくお願い致します。改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の営業の方の対応等、大変良く、気持ち良く購入まで進むことができました。
ホンダカーズ紀の川 U-Select和歌山北インター
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入は二度目で、前回同様購入手続きも素早く
納車も早くて助かりました 又車も2台共品質が良く大満足です これからも宜しくお願い致します
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
水道屋様 この度は当店でのキャリイのご購入誠にありがとうございます。本当にいつも大変お世話になっております。今後とも末永く当店をご利用頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当 河内
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車が早くて助かりました!
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
kozou様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迅速に対応して頂きありがとうございました
店舗の雰囲気もスタッフさんの雰囲気も良く、思っていた車が購入できて良かったです
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はムーヴのご成約誠にありがとうございます。使い方などわからないことがありましたら気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アポなしで立ち寄ったのですが、店長さんはじめ、スタッフの方々にも丁寧にご対応いただけました。
納車時期に関してもこちらの都合で早めにお願いをしてしまいましたが、最大限努力頂き、感謝致します。
納車時も丁寧にご説明いただき、初めてのアウディで不安もありましたが、細かなご説明により、払拭されました。
また乗換で良いクルマがあれば購入したいと思えるディーラーでした。
この度はありがとうございました。
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
しげこ様
この度は当店にてお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後ともしっかりとしげこ様のカーライフをサポートさせていただけるよう努めてまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
もともと祖父の車を貰い受けて乗っていましたが走行距離や年式、世界情勢的に車の購入を考えていました。
予約や電話をせずに来店したのですが対応して頂きました。人生初の車購入でよく分からないまま伺ったにも関わらず親身になって頂き非常に助かりました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆shifonn様◆ お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにCX-5をお選びいただき誠にありがとうございました。またこのようなクチコミもいただき、恐縮です。
__★ご愛用のマツダアクセラからマツダCX-5へのお乗換えいただきましてありがとうございます。お父様よりご愛用いただいておりましたアクセラもマツダを代表する車種で当時海外でも高い評価をいただいていたモデルです。しかしながらコメントいただいた通り、車(機械)は正直でして、古くなればちょっとした不具合が増えてきます。電子部品の塊である近年のクルマは、修理費用も上昇しています。直せば乗れる・・・と言いたいところですが、現実的には大きな修理が発生する前にお乗換えすることをおススメしております。また税金の面もあります。
__★少し前の山梨アイメッセにて当社で開催したイベントにもお出かけいただいたとのこと、店舗へのご来店も合わせてありがとうございました。当店は新車ディーラーと業態が異なるのと、極少人数体制の為、しっかりお話しのお時間が取れないのですが、イベントの際は様々な企画がありますので、今後のイベントにもぜひお出かけいただけたら幸いです。来月10月4~5日には、マツダグループ最大のイベント「マツダファンフェスタin富士スピードウェイ」が開催されます。お近くですのでぜひいらして下さい!当社もブースを構えてお待ちしております。
__★納車前整備につきましては、記録簿でも確認いただいた通り、陸運局指定工場の当社国母店にて実施いたしましたので安心です。また今後のアフターフォローにつきましても、国母店より致しますので引き続きお任せください。新店舗・担当共々、shifonn様のCX-5での安心快適なカーライフをサポート致します。改めましてこの度はCX-5をお選びいただき、ありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車種があり商談予約させていただき、契約に至りました。
予約の返信にて、見積もりを添付いただき商談のイメージができました。
丁寧な説明でとてもわかりやすく対応がとても良く感じました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
とぅ様
この度は、ご来店そしてご成約を頂きまして誠に有難う御座いました!!
暑い中お話にお付き合い下さり感謝しております。
是非、些細な事でもお気軽にご相談をお待ち致しておりますし末永く精一杯フォローを行って参ります。
是非今後も当店を宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていた車がエンジン系の故障が見つかり、急遽買い替えが必要になったため、ディーラーに相談して、希望に合うフランス車を紹介していただき、プジョー2008を購入しました。
決定から契約、納車までを大変スムーズに対応いただき、最短で納車日を迎えることができました。
新車だけでなく、中古車でも希望に合った提案をしていただいたことに加えて、購入後の種々サービスにも大変満足です。
ありがとうございました。
プジョー三重四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
あにぼう様 この度は2008をご納車させて頂きまして誠に有難う御座いました。奥様ともに気に入って頂いていたお車からプジョーへのお乗り換え、残念なお気持ちもあるとは思いますが、プジョーもとても乗り易くきっと満足して頂けるお車ですので今後とも宜しくお願い致します。この度はご納車おめでとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に中古車を購入した時にとても接客対応が良く、お客様に対して真摯に取り組まれているように見受けられたので、今回もこちらで、中古車を購入させていただきました。
今回も本当にスタッフの接客対応が皆さん良く、気持ち良く購入する事ができました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。またのお買上げ大変ありがとうございます。ユーザーにさせられたお互いを支える事をスタッフにはいつも指導しております結果次の購入に繋げる事ができ感謝いたします。今後も共有 改善協力をもっとうに活動をしていきますので末長くユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、とても丁寧に対応していただき、納車まで安心して過ごすことができました。お店の雰囲気は明るく、担当していただいたスタッフの方の誠実な対応がよかったです。近くにこんなお店があればいいなぁと感じました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
くるまずき 様
この度は弊社フォルクスワーゲン下関にてThe Beetleご購入頂きまして誠にありがとうございました。
口コミとても嬉しいです!!くるまずき様のご自宅から少し距離はございますが、下関にお越しの際は
お気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同くるまずき様にお会いできることを楽しみにしております!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらず丁寧な終始丁寧な対応をしていただき、とても良い販売店に巡り合えてよかったです。車両もとても綺麗で大事に乗っていきたいです。担当の方はもちろん、全て素晴らしいスタッフの方でした。遠くてもまた寄ってみたい店舗です。
広島マツダ 三次 U-car Land
(広島県・三次市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
