中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

刹那様　　この度はクチコミの投稿頂きありがとうございました。 eKワゴン 購入時の担当は退社しておりますが eKワゴン をご愛用いただきありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。 eKワゴン の３速のオートマチックは確かにもう少し改善されると良いのでしょうが、車自体はシンプルでありながら必要にして十分な機能性を持ち、いまだに色褪せない魅力を感じさせてくれる一台だと感じております。 これからも 刹那様 の生活に eKワゴン が活躍できれば幸いです。 また、この度の販売店評価にございます 接客の満足度やお店の雰囲気なども改善すべく努力させていただきたいと思います。 今後とも 北関東マツダ日立ユーカーランドをどうぞよろしくお願いいたします。

ガルベス様 この度はご成約頂きまことにありがとうございます。クチコミへの投稿ありがとうございます。車輌説明が不十分な点大変申し訳ございませんでした。 今後は、ご指摘いただいた内容の改善に努め、より一層のご満足いただけるよう努力させて頂きたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。

ちぬぼーず様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます。　耳障りな異音がするとの事ですが、誠に申し訳ございません。症状を確認させていただき点検修理させていただきたいと思います。 ちぬぼーず様のお住まいが当店からかなり遠いのでよろしければお近くのトヨタディーラーに連絡を取り対応させていただければと考えております。また改めましてご連絡差し上げます。その他総合的にも評価が低く、不快な思いをされておりますこと誠に申し訳ございませんでした。今後は店舗一丸となり改善に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

kawa様、口コミ誠にありがとうございます。また機会がありましたら、ぜひお声がけください。

ランクルランクル様　お世話になります。担当の中村です。先日は三重県より納車の為ご来店いただきありがとうございました。またクチコミの『いい』とのお言葉に反して厳しい評価をしていただきこちらも身が引き締まる思いです。接客、雰囲気、品質共に平均値もしくは平均値以下でしたので次回お会い出来る機会があれば改善した私の姿をお見せいたしたいと思います。ランクルランクル様はまだお若いので話も私と合う話題もあると思います。お気軽にご連絡も下さいね。それではこの度は誠にありがとうございました。　大垣スバル自動車　担当　中村　豊

この度はご購入並びに口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからが私たちの恩返しの番でお客様のカーライフサポートを全力でバックアップさせていただきますので一緒にご購入いただきましたお車を大切にさせていただければと思います。この度は誠に有難うございました。

nikku様　 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ｐｒｏｓｐｅｒｉｔｙ様、大変ご迷惑及びご心配お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 先日お電話でお話させて戴きましたｐｒｏｓｐｅｒｉｔｙ様のお心、当社として真摯に受け止め、二度とこの様が無いようスタッフ全員で共有して改善して行きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中原Ｕ－Ｃａｒセンター　センター長　鳥海征之

この度は、当社にて日産　スカイライン（Net掲載情報：平成１３年式　走行距離　8．2万km　車両価格　２９万円　AT） をご購入頂き誠に有難うございます。 この度ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 納車時にチェックランプが点灯した件に関してですが、 当社といたしましても万全の整備を行っているものの、 今回はエアフローセンサーの接触不良の為、日産ディーラーにて再度チェック後納車させて頂くかたちとなり 納車が１日遅くなってしまい申し訳分けございません。 サスペンションショックに関してですが、ご成約のスカイラインにはダウンサスが入っており 舗装道路でも凹凸・わだちがあればそのように感じられたかもしれません。 当社にて再度点検させて頂きましたが、足廻りに異常は御座いませんでした。 その上でご心配との事でしたので、今も昔もスカイライン様がお持ち込みのサスペンションと工賃無料にて交換させて頂いております。 再度ご足労頂いた件に関しましては申し訳ございません。 当社と致しましても出来得る限りの対応をさせて頂いております。 次回の車検もしっかりと対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。

ご気分を害したようで、本当に申し訳ございません。平成22年8月にご購入頂いた Ｈ9年式Ｓ－ＭＸ・走行9・1万キロ・本体価格12万円でしたが、納車後の不具合は、 保証対象外の部品で、部品代のみで対応させて頂いたと思います。 その後も、無料オイル交換もご利用頂き、調子よく乗られているものと、思っておりました。 今後このような事の無い様、スタッフ一同、最善を尽くして参ります。 また宜しければ、お車の点検等いつでも当店へ、お立ち寄り下さい。お待ちしております。

この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、＃７敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。＃７敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。

オギヤマ様　口コミ投稿ありがとうございます。大変申し訳ございませんがこちらのお車はキャンペーン価格となっておりましたので、これ以上はお安く出来ない価格となっておりました。ですがとてもお買い得になっておりますのでご理解いただければと思います。ご契約時にご説明などが足りなかった部分があるかもしれません、今後は同じ事のないように精進致します。また、ご契約時に基本的にお約束などは記載させていただいておりますので、それ以外の部分での特別なサービスなどは基本的に行っておりませんのでご理解いただけますと幸いです。今後お客様が気持ちよくお買い物いただけますよう努力いたします。

どんとまいんど様 この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。

この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 また弊社にとって貴重なご意見をいただきまして大変感謝しております。 担当者の対応が十分に行き届かず、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。 この度は、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉え、 改善に全力で努めてまいります。 改善点については、本日よりお客様対応にしっかりと反映させていただきます。 今後とも気になる点、ご意見等ございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。

お世話になります。遠方よりお越しいただき、注文を頂きましてまことに有難うございました。 また、クチコミ情報を入れて頂き、有難うございます。今後の参考にさせて頂き、スタッフ一同、 よりよい店舗作りの参考にさせて頂きます。有難うございました。