総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日こちらのお店でハリアーを購入させていただきました。
初めての来店でしたが、スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で、最初から最後まで安心して商談を進めることができました。車の説明も非常にわかりやすく、こちらの質問にも一つ一つ親身になって答えてくださったので、不安なく購入を決断することができました。
また、商談時だけでなく納車までの手続きや連絡もスムーズで、安心感がありました。お店の雰囲気も明るく清潔感があり、とても居心地が良かったです。今回購入したハリアーも想像以上に素晴らしく、大変満足しています。
信頼できる素晴らしいお店に出会えたことに感謝しております。本当にありがとうございました。
R・land アールランド
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をお選びいただきありがとうございます。
お車の状態やサービス面にご満足いただけたとのお言葉は、私たちの励みになります。
サンルーフ、フルモデリスタ、9インチナビの付いたかっこいいハリアーで快適なカーライフをお楽しみいただけるよう全力でサポートいたしますので、いつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になる部分を最後まできちんと説明して対応していただきました 他の店舗だったら購入していないかもしれません 信頼できる店員さん、店舗だと思います
岡山トヨペット CHU BASE 倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。次のお車もぜひ弊社から購入したいと思って頂けるように頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
代表の方はとても気さくな方で気持ち良い接客をしていただきました。私どもの色々な要望に対して、プロとしてのご提案が豊富で、最終的な落としどころで契約ができました。
保証は1か月。特に何もないだろうと高をくくっていたところ、おおむね2点の問題が納車後に発生。しかしながら、その問題点2点について極めて真摯なご対応をいただき、感謝するばかりです。
博栄
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
寺西様の丁寧な対応と無理を聞いてくださり本当にありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
ガリバー 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ゆうちん様
この度はガリバー岡崎店をご利用いただき誠にありがとうございます。
いただいた評価に恥じぬように今後とも対応してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車を購入させて頂きましたが、不明点や気になること、カスタムについてなど色々相談してからの購入になりましたが、どれも丁寧に説明をしていただき、対応も素早く安心出来ました!
これからもお世話になろうと思える販売店でした!
これからもよろしくお願い致します!
FOR PRIDE.inc
(愛知県・日進市)
販売店の返信
りんぼく様、この度は当店車両ご購入&口コミ投稿ありがとうございます! 末永くよろしくお願いいたします(^^)
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
かなり古くガタがある車に乗っていて
少しお店に行くのに抵抗があったけど
対応してくれた方の感じが良かった。
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
コン様 お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 コン様にご安心してお乗り頂けるようにしっかりとデイズルークスの準備を進めて参りますので、ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてこちらのお店で車の購入をさせていただきましたが、不明点の説明やご無理な対応を聞いてもらい、気持ちよく買い物ができました!
車においても、とても綺麗で可愛い車です。
また、利用したいと思います!
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
この度は当社でご購入いただき誠にありがとうございました。ご来店していただいたその日にお車気に入っていただけてたいへん感謝しております。これからのりゅう様の生活のお役にたてれたら思います。少し遠いところではありますがこれからもよろしくお願いいたします。当社スタッフ心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今回、実車を見ずに購入しまして、車が好きで今まで60台以上乗り継ぎしてきましたが、購入してからは、いくつも疑問があり実際ここまでは始めてかもしれないです。まず車内のニオイは全く気にならないと聞いてましたが納車してもらった車屋さんからは、泥のニオイが酷いと冠水してる可能性があると言われ、そこの車屋さんは大洪水で震災した場所でして持ち込んだ何十台も受け入れしたそうですが、全く同じニオイがすると言われ、実際手元に来たらニオイがしてニオイをとる特別清掃を7万ほどかけましたが完全には取れませんでした。
他には、エアコン不慮で冷たい風がでない、足回りからはコトコト異音がする、あとは車内のあまり開けてないだろと思うリアトランク下が、めちゃ散らかっててお菓子のカス、小さい子どものおもちゃがたくさんでてきました。尚、エアコンに関しては見積りを送って下さいと言われたので提示したらエアコンは保証対象外と後から言われました。
購入時に聞いていた内容と違うと思い2週間ほどで、購入したこちらで買取をしてもらいましたが、これも始めに聞いた金額から大幅にダウンで売却することになりました。
いろいろ悩んで購入しましたが非常に残念でした。
全て、店長さんとのやりとりでしたが、遠方で
現車見ずは、かなりリスクがあると改めて感じました。あまり口コミには書きたくなかったですが
御社も改めて改善をお願い出来たらと思います。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アルファード様
この度は当社でエルグランドのご購入、誠にありがとうございました。
まずは不快な思いをさせてしまいました事にお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
多くの車両を乗られていた事も伺っておりましたし、中古車の特性上様々な状態の車両がある中、弊社と致しましては出来る限りの手を施してご納車させていただいたつもりではございましたがご期待にお応え出来ず大変残念ではございます。
ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め今後に活かしていく次第でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽クルマが必要になり
以前もこちらでお世話になった時に、値段や品質、接客など、満足度が高かったので、今回もカーフレイムさんで購入致しました。
車種をある程度決めていたので、すぐに購入し納車までも素早く(3週間程度)受取事がありました。
購入後の細かいやり取りもLINEでタイムリーに対応していただき、大変助かりました。
既に購入後2000km走行しましたが、問題なく乗れています。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
マッキー様 前回に引き続き、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! また、このような満点評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます! 当店の車両状態や接客、ご納車までのご案内に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます! ご相談事等がございましたら、いつでもご対応いたしますので、お気軽にお申し付けください! 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます! そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります! 重ね重ねになりますが、カーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心より御礼申し上げます! このたびは、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで説明していただき満足に車を買うことが出来ました。
納車も早くしていただきありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はK-TAKE枚方店をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方でしたが、速やかな対応していただきました。
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はハイエースをご購入頂き誠にありがとうございました!遠方よりご利用いただき、大変嬉しく思います!お取引にご満足いただけたようで安心いたしました。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
カーチス浜松 山谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
レンタカーを使用していたんですが、返却店舗まで往復2時間の距離を帯同して頂き、送迎して下さいました。
感謝です。
契約もスムーズに対応、車もキレイでした。
ありがとうございました。
フレッシュオート
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました気になる車がございましたら気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車、しかも遠方ということもありとても不安でしたが、そいういった不安にもとても誠実に、親身になって対応してくださり、本当に安心して購入することができました。納車日にも山梨のおすすめスポットを紹介してくださり、安くておいしい桃が買えました。ありがとうございました。今後も車のことで色々と相談させてもらいたいと思います。よろしくお願いいたします。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
tom様
この度は当店よりルノーアルカナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店の際は道路の通行止めというトラブルもありましたが、現車を見て頂きたと思い、こちらのご提案に対応いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中登録必要書類のご準備をしていただきまして、予定より早くご納車が出来ました。この場をお借りしてお礼申し上げます。
ご納車時もなかなか山梨に来る機会が無いとのことで、何カ所かおススメをご紹介させていただきました。喜んでいただけたようでなによりです。
また、山梨にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
最後になりますが、当店にお問合せ、ご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともお付合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
webで見つけた車がたまたまこちらの在庫だったことがきっかけでお世話になりました。
購入にあたり柔軟に対応頂き良い買い物ができました。ありがとうございました。
納車から2週間経ちますが車は絶好調です。オイル無料交換などのアフターサービスにも期待しています。これからもよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はデリカミニのご購入ありがとうございました! 今後も気に入って乗って頂いてお乗りいただければ幸いです。 快適な最新装備も多数ございましたのでので、是非楽しんで乗ってください。 今後もお気軽にオイル交換や車検や点検などご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台連続こちらにお世話になりました
突発事態にも親身に対応していただきましたし
日頃から何でも相談でき、本音で応えてくれる
私にとって最高のカーライフパートナーです
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探している車があり、偶然掲載されてすぐに見つけ連絡をし、見せて頂くことになりました。
最寄り駅まで迎えに来ていただきとても助かりました。担当の方は話しやすくとても好感が持てました。
車の説明も、小さな擦れやここは板金してますよ、ワンオーナーじゃないんです、と、こちらから聞かなくてもマイナスの面も言ってくださり安心しました。他の店舗と比べ状態などトータルで見てすごく良い買い物ができました。
ありがとうございました。
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ひろ様この度は当社にてお車のご購入をいただきありがとうございました。
ひろ様とお話しして、S660がとてもお好きだということが伝わってきました。
そんなこだわりをお持ちのひろ様に、お車のことをお任せ頂きたいと思い精一杯ご案内致しました!
当社の車両は全てユーザー様からの直接仕入れでございます。
大切にお乗り頂いたお車を自信を持って次の方へと縁を繋ぐことが当社のこだわりです。
そのため、web上ではお客様が判断できない、車両の良し悪しなどの細やかな説明は当社だからできることです。
その点を評価して頂きましたことを大変嬉しく思います。
今後も、お褒めいただいたことをブラッシュアップし、マイナス点は改善し、より多くのお客様に当社の車両を繋ぐことができますよう努めます。
ひろ様には、今後カーライフのサポートをさせて頂く中で、私や当社の成長を感じで頂けたらと思います。
ですので、お車のことで何かありましたらなんなりとご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が広く綺麗です。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。
広く清潔な店内でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適にご利用いただけるよう環境づくりを続けてまいりますので、お車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただけました。
満足いく車両を購入できました。
兵庫ダイハツ販売(株) 伊丹東店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。
お車を気に入って頂けてとてもよかったです。
充実した機能がたくさんありますので快適にお乗り頂けると思います。
まごころを込めて整備、点検を行っていきます。
お納車までお楽しみにお待ちくださいませ。
引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことが多く、店舗から離れていたので電話でのやり取りが多かったが、親切に対応していただきました。
車両はまだ乗っていないのでわかりませんが、外装内装はとても綺麗に仕上げていただき、大満足です。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
minimini98様この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました!ご納車の車両の仕上がりについても高評価ありがとうございます!車両についてお困りごとが発生しましたらいつでもお声掛けくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始非常に丁寧なご対応いただきました。担当の杉山さんの柔らかい親切なご対応、整備士の方の的確な説明など不安なく購入が出来ました。店内もお洒落で清潔感があり、車の状態も非常に良く満足です。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
タクヤ様 この度は当店の中古車をご成約いただきまして誠にありがとうございます。わたくし自身もわかりやすい接客に努めております。やはりいいお車を扱っているお店でもお客様目線に立っていない販売店では購入の意欲が湧かないと感じております。整備士含め的確なアドバイスができるように努力して参ります。たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。今お乗りのお車が無事次の車にバトンタッチできるように祈っております。ご納車まで今しばらくお待ちください。ありがとうございました。
