総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
新車で契約したはずなのに、手続き進んだ途中で急に"登録しちゃったから、新古車になりました!さーせん!"。
今となっては私が事情あって急ぎ購入決めたい事と、他の競合状態分かってて嘘ついたんだなと思います。
伝えるタイミングも。他の打ち合わせの最中に急に来て、それだけ伝えて去って行くという、今となれば慣れた手口。
仕方なしに購入進めたが、手続き関係の対応も話の途中で急に席から人が居なくなり、しばらく待ってたが放置なので、スタッフに何待ちか聞いたら"今日はもう,終わりと思いますよー"。 何だそれ。
購入決めた打合せは最後まで凄く丁寧だったのに。
契約の段階、注文書はコッソリ複数項目、かからないはずの費用や値引きの約束した費用が含まれており、"こちらが詳細確認して指摘しなければ、取れる分取ろうとしてたの?"と、思うような内容。
契約時、前日なって急に、あの書類がいるとか何とか連絡あり。 事前提示書類もシツコクこちらから抜けないか確認してもらってたのに何故?
1ヶ月点検では、予約した時間に向かっても満員。 営業担当も別の接客中で話聞いてもらえず。
どうなってんのかLINEで問合せ入れて帰宅したが、返答あったのまさかの夜。。。
しかも要件聞くと謝罪だけで、その後のフォローに関する提案もゼロ。
この人達には今後の整備任せきらんと思い、契約に含まれてた初回の車検費用返してほしいお願いをしたが、"こういう対応する会社と分かってて契約した方が悪い"と、いうような結論。
難しい交渉とは認識してたが、迷惑かけられすぎて全く納得いかん。
(もう少し上の人と話をさせてほしいと訴えたが、うやむや)
表現難しいが、何の対応に関してもとにかくチャラい印象。 ここで車買った事、一生後悔しそうです。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回の来店から納車まで、わかりやすい説明・対応をしていただきとても助かりました。
リバティ イオンタウン松阪船江店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応いたしますので
今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スバルの正規販売店なうえ取扱数も多そうだから(仮に多少高くても)品質は良いだろうくらいで選びました。
実際には、車体価格は同じスペックで高いということはありませんでしたし、しっかり消耗品交換などもして頂いたので、結果的にいい買い物だったと思っています。
同様に、購入後のメンテナンスも価格を含めて満足してるので、そのままお世話になってます。
親切で対応も早いので気持ちいいですよ。
スバルショップ佐和 JU適正販売店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
秋田犬 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 秋田犬 様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長い事デリカの面倒をみて頂いて誠にありがとうございました。
とうとうデリカを乗り換えなければいけなくなった時、次の車探しから丁寧にお世話して頂き、アウディA4アバントを紹介してもらい、時間がかかりましたが、こちらのリクエストに沿った綺麗なA4の中古車を探して頂き購入することができました。
日進さんはBM、ポルシェ等々の外車を扱っており安心してメンテナンスや車検をお任せできるところと思います。
今後も宜しくお願い致します。
株式会社日進自動車
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
いつもメンテナンスでのご利用、またこの度はお乗り換えのご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
お乗り換えのご相談を頂いてから、良好な車両が見つかるまで時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けましたら幸いでございます。
ご購入後のアフターフォローもしっかり致しますので、ご不明点や気になることが御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
デリカ同様、今後のカーライフが素敵なものになるよう、弊社も尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
三重在住の者です。
程度の良いカントリーマンを探して、関西圏と三重、名古屋など5軒のMini next で様々なご相談をさせて頂きましたが、車両の状況、諸条件への配慮、対応の心地良さなど、どれをとってもMini next 尼崎さんは格別でした。
店長さんは言うまでもなく、カスタマーファストが従業員の皆様に行き届いている様子も大変好感の持てる店舗です。
アフタサービスはこれからですが、心配ないと確信できました。
今後とも宜しくお願いします。
MINI NEXT 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は数あるMINIの中から当店のMINIをお選び頂きまして誠に有難うございました。また、素敵なコメントを頂き大変光栄でございます。弊社のスタッフはお客様にMINIの良さMINIのある楽しいカーライフをお伝えしたいお手伝いをさせて頂きたい一心で取り組んでいますので、自然とお客様をフォローするチームとなっているのではないでしょうか。失礼な言い方にはなりますが私共は特別な対応をさせて頂いた訳ではございません。ただ単にご縁があたったからにはMINIを通じて一生のお付き合いをさせて頂きたい思いがあるのみです。これからもアフターフォローは安心してお任せ下さい。引き続き宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
携帯で検索して見に行ったら非常に定員の対応もよく車も良く、安心して即決できてよい買い物ができました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
てつ様 この度はロードスターのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
お気に入りの車両は当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
これからしっかりと整備させて頂き、お納車しますのでもうしばらくお待ち下さいませ!
今後のアフター等も対応させて頂きます!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事に友人共々帰路に着きました。
愛知県岡崎市からの購入になりましたが購入相談から納車相談までとても信頼できる対応を頂き不安なく購入出来ました。車両経路など詳しく教えて頂き地元密着なお店でもありました。残念ながら今回の車両は乗り潰すつもりでまた岡崎から若干離れていますので次回がないかもしれませんがご縁がありましたらまたよろしくお願いします。
ラビット 津中央店
(三重県・津市)
販売店の返信
blue4l792様 今回エブリイのご購入並びにクチコミの投稿ありがとうございました。こちらこそメールでのスムーズなご商談で非常に助かりました。車両がカスタムカーということもあり、ご購入いただいてから現車を確認いていただけるまで気に入って頂けるか非常に不安でしたが、blue4l792様からのご満足頂けたとのクチコミには非常に安心いたしました。blue4l792様に大切に乗って頂けると嬉しく思います。是非、また何かご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
8/23に納車しました!購入から納車まで対応よく話をして頂きました!
ホンダカーズ愛知 一宮牛野通店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は遠方に関わらず、当店にてご購入いただきまして、ありがとうございました。
今後も担当スタッフはもちろんの事、全スタッフにてフォローして参ります。
今後とも宜しくお願いします。
改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話様でした。
終始、ご丁寧な対応&こちらの要望に親切に対応して下さり有難う御座いました。スタッフ様達の素敵な笑顔も最高でした!
車を購入するなら是非お勧めです!
39COMPANY 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
ひ―様 この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。今後もお客様に満足して頂ける接客を心がけます。今後もなにかあればお気軽に相談ください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方は皆さん親切で、要望を丁寧に聞いていただきました。クルマの状態もよく、整備もお任せしたいと思っています。
BREMENSオート
(京都府・久世郡)
販売店の返信
kounaka様
この度はBMW218dグランクーペをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当社にて厳選させて頂いた自信のある一台ですので良いBMWライフを送られることを願っております。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両が近場で販売しているのを発見し、直ぐに見に行きました。ハスラーのマニュアル車、中々お目にかかりません。車両の状態も思いの外良く、ナビやドライブレコーダー付で金額も想定内であったため、直ぐに決めました。対応も親切にして頂き、申し分無しです。又、機会があれば、お願いします。
レインボーコーポレーション
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、ハスラーお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
ご納車まで私どもに至らないところはなかったでしょうか。
ハスラーのマニュアルは私も大好きな車ですが、流通するタマも少なく、現行にはマニュアルの設定すらありませんね。
そんなマニュアルハスラーは今後ますます希少になる事が予想されますので大切に乗って頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。(Googleの口コミも是非お願いします)<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが納車までトラブルもなくスムーズに進みました。
店舗に伺って担当者の方にお会いしたのは一度だけでしたが、その後もこまめに電話やメールで顧客の立場に立った接客をしていただき、まったく不安を感じることはありませんでした。
車自体もすごく程度が良く大満足でした。
アウディ車が欲しいけど地元ではなかなかないという方にはすごくおすすめのお店です。
Audi Approved Automobile 横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
MOGE様 この度は弊社のA6をご注文賜り誠にありがとうございました。この素晴らしい車両をお届けできましたこと、大変光栄に思います。Audiのハイエンドモデル・A6を末永くお楽しみいただけますよう、管轄Audi正規ディーラーと連携してサポートさせていいただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方よりの購入でしたが丁寧な対応でスムーズに納車できました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が車検を迎え、我が家の家族構成を考えると手狭に感じていた時に、BONDさんで条件の良い車を見つけ、すぐに問い合わせさせていただきました。
諸事情ある中、社長様には本当に親切に対応いただき、今回我が家にも新しい車を迎える事ができました。
社長様、そして我が家の新しい車に携わっていただいた皆様、本当にありがとうございました。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDです。
この度は満点クチコミをいただき、誠にありがとうございます。
車検のタイミングでエスクァイアをご検討いただき、お電話でのご相談からLINE追加、本審査まで迅速にご対応いただけたこと、心より感謝いたします。過去に少し不安を抱え、自社ローンでのご相談をいただきましたが、無事に通常ローンで承認が下りたことは大きな成果です。これはまさに「信用」という財産が形となった証であり、経営者様にとって次の一手へつながる大きな武器になると確信しております。
福岡でも「自社ローン 中古車」「経営者 車購入相談」など、多くの経営者様や個人事業主様からご相談をいただいておりますが、共通しているのは【信用の積み重ねが未来をつくる】ということです。小さな不安をそのままにしてしまうのか、それとも一歩踏み出して相談するのかで、その後の結果は大きく変わります。まさに【聞くは一時の恥、聞かぬは一生の後悔】です。車の購入は単なる消費ではなく、次の成長や飛躍への投資となるのです。
今回のエスクァイアは、奥様とお子さまのための大切な一台。点検整備・内外装仕上げを徹底し、安心してお乗りいただける状態で納車いたしました。これから始まるメンテナンスも、BONDスタッフ一同、全力でサポートいたします。
お仕事でお忙しい中、ご相談いただき本当にありがとうございました。今後の更なるご発展と飛躍を、心より願っております。
明日やろうは馬鹿野郎!!のBONDでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下見から契約、納車凄くスムーズにできました
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
すじこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お問い合わせ~ご納車まで、とてもスムーズにご対応いただき感謝申し上げます。
お車選びの際も、とても楽しく過ごさせていただきました♪
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
既に4台購入してますが、毎回親切丁寧に要望に答えて頂き感謝しております。身内にも紹介させて頂きましたが同様な対応でありがたかったです。
軽中古車専門店 ニシオ自販 袋井本店
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
テリー様
いつもニシオ自販を御利用、又高評価を頂き有難う御座います。
今回は、御身内の御紹介を頂き誠に有難う御座います。
今後も御満足頂けるような対応を心掛けます。
今後共宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
御担当者が大変に丁寧、親切で、とても気持ちよく購入させていいただきました。お勧めの店舗です。これからもよろしくお願いいたします。
※愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は当店でご購入くださり誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後はメンテナンス等、快適なカーライフを過ごしていただくための手助けができれば幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、ファイントラスト小牧店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったです。
納車楽しみです。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はK-TAKE枚方店をご利用いただき2台目のご成約誠にありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで中古車買うのは2度目ですが、いつも新車のようにして納車してくれます。
バッテリーやタイヤなど新しいものに交換してくれたり、納車の際の車の使用説明も細かく教えてくれ、何かあってもすぐ対応してくれていいお店です。
またしばらくお世話になります。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもメンテナンス等よろしくお願いします。
