総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入・維持にあまりお金がかからないようにしたかったのでスタッフさんに相談させて頂きました。
軽39.8万円専門店 軽アール
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は当店にてお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
塗装してあるジムニーを購入しました。最初はすごく気に入ったのもあり運転が楽しかったです。しかし、1ヶ月も経たないうちにオイル漏れ発覚。車検を通して整備もしているのに。保証が無い為実費で直す羽目に。塗装も1ヶ月弱で剥がれてきて雨が降る度にどんどん剥がれてくる。我慢できず店に相談したが、どーにもできません、無理です、そんなの承知で買ったんでしょと言われる。最初に塗装が剥がれてくる可能性があると言う説明があったら購入してなかった。なんとかなりませんかとお願いしても金払ってくれれば塗りますよとのこと。こちらも粘ったが、最後は電話を勝手に切られる始末。塗装したばかりなのにこんなに早く剥がれてくるなんて本当にショックです。今まで何台か車を買ってきたがこんな悲しいことは初めてです。本当に買わなければよかったと後悔してます。
山喜自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご迷惑をかけ、大変申し訳ありませんでした。
今回、愛知県軽自動車協会にて車検を受けてからご納車させて頂きました。
修理が必要なほどオイル漏れしていれば車検に合格しません。また現車確認をして頂いた際もオイル漏れなどは無かったはずです。
また販売前、販売後に高速走行テストもし、エンジンに負荷をかけオイル漏れを含めた車両不具合チェックもさせて頂いております。
ご購入頂きました車両が平成12年式の走行10万キロ超えの車両ですが、オイルにじみなども無いようにエンジン回りのパッキンを全て交換するとかなり高額な車両になります。ですのでこの年式、走行距離、総額金額でオイルにじみがない車両はまずありません。 ですが走行、使用する際に問題が起こることもありません。
修理が必要の状態では車検も合格しませんし、もちろんそのまま販売することもありません。
古い車両なので保証プランがご用意できませんでした。保証プランがご用意できる年式の新しい車両もおすすめさせて頂きましたが、保証プランが無い年式の車両を強くご希望でしたので、十分にご説明の上ご了承頂きご契約頂きました。
ご納車後、車両をご使用され修理や予防整備が必要になった費用はご使用者様の実費になります。
塗装に関しましても、業者オークションから当社へ当社から販売にいたるまでに2カ月ほど屋根のない場所で保管していましたが、塗装がはがれる事はありませんでした。
もちろんその期間、何度も洗車させて頂き、雨にもうたれていますが剥がれてくる事はありませんでした。
当社が塗装させて頂いたものではなく、且つご使用されての事ですので、無料で修復させて頂くことができないことをご了承ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近くなりネットで探していた所、欲しかった車があり、すぐ電話をかけました。電話での対応も良く車を見に行った時も丁寧に説明して頂きました。こちらのわがままにも対応していだだき感謝しています。店長さんもBMWにとても詳しく色んな面で信頼出来ました。アフターケアや次に車を探すときは、またお世話になりたいと思っています。
カーライフサポートエージー 沼津店
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、弊社のおクルマをご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
6月にご納車させて頂き、このタイミングでの口コミとは・・・嬉しい限りです。
ランちゃんのママさんとは、私が遠方納車で長野県を走っている時に、お電話を頂いたのを記憶しております。
運転中という事もあり、BMWについて色々お話をさせて頂いた事もあり、ランちゃんのママさんのBMWに対してのお気持ちをお伺いする事ができました。
そのタイミングでお問い合わせ頂いたおクルマはあいにくご成約済みとなってしまい、また別のおクルマがご入庫したタイミングでお話できた時は、本当に嬉しく思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニュアル楽しい だからもっと車種増えたらいいのに!
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ藤沢
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!
弊社にてお乗り換えいただきましてありがとうございます!
以前からマニュアルというお話しをいただいておりましたが、ご案内できる車種が限られてしまい申し訳ございません。
今回プライベート使用という事でしたが、なかなか見る事の出来ない仕様だと思いますので、ぜひご友人の方々にもハイゼットの良さ、マニュアルの楽しさを広めていただければと思います!
いつも楽しいお話しありがとうございます。これからも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースにCRSのステッカーはよく見かけていまいたが、今回初めて購入させていただいて納得しました。なにせ対応がいい。すごく丁寧で親切。これからもよろしくお願いします。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
■ クラッチ様
この度はご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスやカスタム等、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもお店に入りやすい雰囲気があると思います。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後も喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備はもちろん、カスタムの要望にも応えていただきました。
予算等の相談にものっていただき、とても助かりました。
エースオート JU適正販売店 Guts!
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
きむすす様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。エースオートガッツの井上です。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。また、整備や調整やカスタムなどお気軽にご連絡下さい!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスαを探してましたがなかなか見つかりませんでした。当店でほぼ条件に合う車を探してもらいました。室内外も素晴らしくきれいにしてもらってとにかく満足でした。
トップロード
(福岡県・春日市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。このような評価頂けますことがスタッフ一同励みになります。弊社は注文販売にも力を入れており、お客様の条件に合った提案をさせて頂いております。内外装の徹底仕上げもより一層力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました!これからも宜しくお願いします。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でセレナをお買上げ頂きまして誠に有難うございます。こちらこそ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
これからの時期、スタッドレスタイヤなどのご相談も是非ご連絡頂ければと思います。朝夕とだいぶ涼しくなってきましたが、体調には気をつけてお身体ご自愛下さいませ。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通に良い車屋さんでした
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お子様にも喜んで頂き、微笑ましい姿を拝見できてうれしく思います。
弊社はミニバン等の取り揃えも充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のデザインがもう少しよかったらなぁと思いました。
店の対応はとても良いです。
アベカツ 石巻店
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
デザイン、シンプルですよね。フリードの良い所は、低燃費とちょうどいい大きさというところでしょうか。
今後乗っていくうちにフリードの快適さが味わえるかと思います!!
ご案内や接客に関してのお褒めのお言葉、接客 に力を入れている私たちにとって、 とてもうれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
ぜひ今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
厳しい条件で車を探していましたが、運よくnetで発見し、現車確認をお願いしたところ、お盆中にもかかわらず対応していただきました。忙しい中ありがとうございました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からネットで見つけましたが、じっくりと見せて頂き、購入に至りました。
納車期間が少し時間が掛かりましたが、まぁ、そこも口コミで書いてありましたので、こんなものだと思います。
その代わり、とても綺麗に仕上がってましたよ。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は弊社でのご成約をいただきまして誠に有難うござました。
県外からご来店下さり、本当に感謝しております。
中々、お逢いできる機会は御座いませんが、これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遂に車をGET!!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
投稿と評価本当にありがとうございます!
念願のNBOXカスタムのご納車おめでとうございます。
これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しくしっかりと説明をしていただいてとても分りやすかったです。
念願のキャンバスに乗れてうれしいです。
キャンバスライフを楽しみます!!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
投稿と評価本当にありがとうございます!
ピッタリの車を御殿案させて頂くことができ、私も嬉しく思います。
これから素敵なキャンバスライフを送っていただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、
何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうこざいました。
最高でした。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。 車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったので問い合わせをし店舗に来店させて頂きました!
問い合わせの時から分からない点などをきっちりと教えて頂き大変助かりました!
来店した際にも細かく説明して頂き不安なく購入することができました。
中古車が不安な方でもこのお店にいけば間違いなしです!
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
先日はありがとうございました!ご希望の車見つけれて良かったです!
お車のわからない事はなんでもおっしゃってくださいね!
この度は御契約ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
近所で、とても気に入った車だったので購入しました。予算的にはきつかったですが、前の車の下取りを頑張って頂きました。ありがとうございます!
後日、手放した車の写真も送ってもらいまして、良い思い出となりました。また、何かあったら宜しくお願いします。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
柴犬マロン様
この度は当店の車両をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また高評価・口コミのご投稿誠に有難うございます。
柴犬マロン様と前オーナー様の懸け橋に成れた事大変光栄に思います。
これから新しい相棒とたくさんの素晴らしい思い出を作って頂ければと思います。
お近くですしいつでもお越しください!お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車があった事。 ホームページも見ましたが、ヤナセさん販売協力店として安心感があるので、引き続き宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tanitani55様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情あって車が早く欲しかった事を相談したところ、色々と融通してもらい大変ありがたかったです。接客がとても良かったです。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
