総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
縁あって2台購入しました。いずれの車も期待以上に満足できる仕上がりでした。今後出てくる新車に目が向かない限り次の愛車もココで買うこと間違いなしです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
naoz 様
この度はハリアーハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
探していた車に巡り会えてほんとによかったです。
ガリバー 富士青葉通り店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
主にラインでのやり取りでしたが、スムーズに契約を進められ問題なく手にする事が出来ました。
NORUCA
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
ジャッキー様この度は当社でのご購入誠に有難う御座います。またお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけるようお値段以上のお車をお客様にお届けできるよう精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
県外からの購入だった為不安だったが!
迅速に動いてくださり、納車が早かった。
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
みっちい様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
アフターパーツ色々と着けてもらった。
それにスピッツのおトクな11点セットがかなり魅力的だった。
とりあえずこのセット頼んでおけば間違いないところがある。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客で安心して購入できました。
もう少し値引きして欲しかった…
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
きき様 この度は当店でN-BOXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お値段に関してはご期待に沿えず申し訳ありませんでしたが、お車の乗り心地はご満足いただけると思いますのでこれからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車自体は常態も良く満足です。
アフターフォローの部分では
①LINEのやり取りがすぐに返信がない…
②HPでは「駅まで迎にきます」と書いてあったがすんな心配は一言もなかった…
そのあたりが残念に思いました。
それ以外は全体的には満足でした。
ありがとうございました
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車の状態にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、アフターフォローに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
LINEの返信の遅れ、ならびにホームページに記載の「駅までお迎え」についてのご案内不足に関しましては、今後の対応を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何かご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサーで下調べをして候補車を何台かピックアップして店舗へ実車を見に行きました。店舗での対応もフレンドリーで、その日に第一候補の車で決めました。納車には時間がかなりかかりましたが、代車費用無料で代車を用意して頂き助かりました。納車時に誓約事が忘れられていたのでその点がマイナスです。今後のアフターサービスに期待します。
総額39.8万円以下専門 (株)エコリンク 渋川店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
SSS様
この度はお車をご購入いただきありがとうござました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
なにかしら不調などございましたらお気軽にお問い合わせください。迅速に対応させていただきます!
また、ご納車までに時間がかかったことご納車時の不手際申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に同様のミスが起こらないように尽力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店の雰囲気は良かったが、納車されて引き渡しの際の対応の仕方が少し雑に感じた!
車内外のベタつき、汚れも気になり、外装の傷も思っていた以上に修復されておらず残念でした!
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
納車時の対応や仕上がりについてご期待に沿えず、不快な思いをおかけしまし申し訳ございませんでした。
せっかくお選びいただいた大切なお車に車内外の汚れや外装の仕上がりに不備があったことは、私どもの確認不足と配慮の至らなさによるものと痛感しております。
今後は納車前の最終点検・清掃を徹底し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、よりご満足いただける対応を目指してまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
分からない所はしっかり説明してくれました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切なご対応に感謝致します
カーマッチ 江東北砂店
(東京都・江東区)
販売店の返信
ギフト様
この度はありがとうございました!今後共よろしくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
気軽に声かけてくれたり、子供にお菓子をくれたり、地元密着でありがたいです。
車のことも聞きやすくて良いです。
セカンドCar’s新潟(セカンドカーズ新潟)
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選びいただき誠に有難う御座います。ご家族でご利用いただいており、これからもしっかりアフターサービスにしっかり対応させていたたきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
キッズスペースがあって、子供が居ても大丈夫でした。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はガリバー一宮店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
居心地のいい店舗作りをモットーに店舗運営をしておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。
今後ともガリバー一宮店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な接客をしていただきました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良いと思います
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
かぁさんさぁ様、この度はおお車のご契約頂き誠にありがとうございました。
これからのカーライフを全力でサポート致しますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
分かりやりくてありがたかったです。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。正確で分かりやすいご説明ができたとのお声をいただき、大変励みになります。今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
詳しい説明いただいたので、即決できました。
また車を買い替えるときはお願いしたいです
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。ご説明にご満足いただき、即決いただけたこと大変光栄に存じます。今後も安心してお車選びをお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお乗り換えの際にはぜひお声がけくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
説明が丁寧で、気に入った車が見つかりました。
名古屋スバル自動車(株) カースポット春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
くうねお様
この度は、当店のお車をお選びいただきまして誠に有難うございました。
中古車選びでご購入後の保証やアフターサービスにご不安をかかえる方も多いと思います。
スバルディーラーとして、くうねお様のカーラーフが快適に過ごせます様、サポートさせていただきます。
今後も末永くスバルを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで楽しみにしたいと思います。
ありがとうございました。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は、ご来店いただきありがとうございます。お客様に気持ちよく新しいカーライフを始めていただけるよう、 納車までスタッフ一同尽力してまいります。また、アフターフォローもございますので、安心してお過ごしいただけたら幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
ジーアフター越谷にて車購入と3年保証も入りました。
数ヶ月後、大きな故障が起き3年保証がありますので、最寄りの業者にて修理して頂いてくださいと担当者及び責任者から弊社(ジーアフター)にて修理代を業者に支払いますと言われ請求いたしましたが、今だ支払いがされておりません。再請求及び連絡していますが、なぜ契約及び支払いますと確認したのにも関わらず支払っていただけないのか?自払いにて修理業者に支払いしないとならないかも。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
この度は他店舗の案件とはいえご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
何かお力になれることが御座いましたら是非ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
