中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

sayo@様、この度は弊社でお車のご購入ありがとうございました。ご満足いただけるお車が見つかり大変嬉しく思います。今後もアフターサポートしっかりさせていただきますので宜しくお願い致します!!

この度は当社自社ローンでのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!今後とも同じ京都ですので当社がしっかりサポートしていけたらと思っております。お近くに来られましたらお気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております!!

ジムニー残念様　この度はせっかくお車購入を当社で決めて頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、順を追ってご説明させて頂きます。まず、納車の時期ですが5/26に契約後ご入金を5/27・すべての書類入金が確認できましたのが5/29でございます、その後希望ナンバー（オリンピックナンバー交付まで4日）を30日に申込み交付が6/5となります、この時点で車検の予約が6/12しか空いておらずでしたのでその間お車の準備を6/3下回り防錆処理などの車検準備を行い、6/5～6/12の間に内装美装（半日）外装磨き（6時間）エンジンルーム洗浄（2時間）ご依頼いただいたヘッドライト磨き、ご依頼いただいたフロントバンパー補修、ご依頼いただいたフロントシートの破れ補修、新品タイヤホイール取り付け、ワイパーアーム塗装、ナビ取付（後程この件説明します）などを行うと1週間は消費する作業内容となっております、また当社では入金・書類到着後2週間～3週間とご契約時にご説明しております、よって5/29から2週間ですと最短6/12ですが作業の多さや他のお客様の納車待ち（１８台）と並行しての作業などもあり車検取得し準備完了までちょうど2週間のお時間がかかりました、その後最終仕上げなどで6/17に納車できますとの連絡をさせて頂きましたがジムニー残念様のご都合で2週間の出張にでるとの事で7/6となりました。当社としましては契約時にも2週間～3週間にご了承いただいているにもかかわらずこのような評価は誠に不本意でなりません、次にナビの件ですが、当社のお客様とのヒアリング時のメモを再度確認したところＵＳＢ対応ではなくブルートゥース対応とのメモがございました、これに関しては言った言わないのお話となりますのでＵＳＢ対応の物に交換する為待っていただいている状況でした、次ですがオイル漏れの件ですが納車から2週間との事ですがその間にジムニー残念様の方で別の整備工場へ入庫があったようですがその整備工場では何の整備を行ったのでしょうか？また当社に持ってきていただいた時にもオイルの漏れはなかったのですがオイル漏れのない車に何の対処をするのが妥当なのでしょうか？再度様子を見てもらう以外ありませんのでそのような対応をさせて頂きました。次にエンジンのかかりの悪い部分ですがご契約前にご説明のリフレッシュプランやジムニープランを進めさせていただきましたが不必要の判断をしたのはジムニー残念様です、当社としては点火系統の消耗品のリフレッシュをオススメしております。中古なので当たりはずれはしょうがないとおっしゃっておりますが、中古なのに必要な整備をしないの間違いです、また当社としましても間違えた対応はしているつもりもなく7年以上も一貫して自信を持ってサービス提供させて頂いた証がこのクチコミ評価だと確信しております、最後に、少し感情的になっているのは承知の上です、気分を害される方もいらっしゃるかと思いますが、「華麗にスル―」などしてませんし逃げも隠れもしませんのでご連絡お待ちしております。

くろうさぎ　様 この度は、スズキ自販福岡　空港店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また、遠方より何度もご来店頂きありがとうございました。遠方でご対応がなかなか難しいですが、 お車のことで、ご不明点などございましたら遠慮なくご相談ください。福岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 担当　亀澤

ｋａｔｏｋｏ３３０様、 この度は、他県からわざわざお越し頂き、本当にありがとうございました！お車もご満足いただけたようで安心しました。また、愛知県に来ることがあれば、ぜひお立ち寄りくださいね！当店でご購入いただきありがとうございました！

この度は当店よりワゴンRのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。

ギョウコウ様、この度はA1ｽﾎﾟｰﾂBのご購入誠にありがとうございました。お決めになる際、「フィーリング、フィーリング」といって一瞬でお決めになり驚きましたがとても嬉しかったです。この信頼を裏切らないように今後もしっかりサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

この度は当店よりステップワゴンのご購入誠にありがとうございます。 お車のことはもちろん、スタッフの接客、サービスの質向上を目指し精進して参ります。 これからも当店をよろしくお願いします。

この度は当社自社ローンでのご成約有難う御座います。又この様な高評価なクチコミ大変嬉しく思っております。お車も気に入って頂けて光栄です!!徳島と少し距離はありますが何か御座いましたら何なりとお聞き下さい。次のお車も当社でお手伝いできるようにしっかり努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します!!

ワンダフルライフ様、この度は遠方の所ご来店そしてご契約誠にありがとう御座いました。無事に車輌も到着し安心しております。私たちスタッフもまさか福岡ろりご来店頂けるとは思ってもいませんでした。とても嬉しい口コミまで頂いて感謝申し上げます、今後も遠方の方でも安心してご購入いただける様にスタッフ一同改めて気を引きしめ商売させていただく思います。本当にありがとう御座いました！！

この度はアデランテ入間店にてお車のご購入誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き大変恐縮です。 一番スピディーだったのは「ひろ」様のご購入のご決断だったかと思いますｗ また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。 ご成約ありがとうございました！！

ｔｏｓｈｉｚｏ０５１６様この度はステップワゴンのご購入、口コミ評価を頂きありがとうございます。新潟県からのご購入でしたが高評価と嬉しいコメントを頂戴しありがとうございます。何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

オー！様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。

イチ様、この度はケイカフェふくおかにし店でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 スタッフの人柄に対してお褒めの言葉を頂けるとは担当スタッフの励みになります。 本当にありがとうございます。 これからもお客様に満足して頂けるサービス・空間づくりに力を入れていきます！ これからも末永いお付き合いをどうかよろしくお願い致します。

この度はとても嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。通信販売という見えない中での商談、契約、納車までの期間すべてにおいて不安はあったかと思います。少しでも払拭できればと思い精一杯ご対応させて頂きましたが、ご満足頂けたことがなにより嬉しく思います。お話頂きました保証プランは各ディーラー様にてご対応可能な３２０項目という最大級のプランへご加入頂きましたが、高額オプションのプレミアムサウンドや自動ドア、電動シートまで保証対応可能でございますので長くご安心頂ける事間違いございません！直接お会いできないことがとても残念ではございますが、これからも当社ＣＳオートディーラー、担当小林をどうぞ末永くお付き合いいただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。

まめ２０１９０８様 この度は日産　ノートのご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。 満足していただけるお車を提案させていただく事ができ、私共としても嬉しい限りです！ 今後もお車の件で何かありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。