総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今度の自動車は、最高です。
ホンダカーズ福岡 U-Select大牟田中央
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
友清様 いつも当店をご利用いただきまして大変ありがとうございます。U-Select大牟田中央 営業の石田です。
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。最高のお車に出会えたとの嬉しいお言葉を頂きまして大変ありがとうございます。安全装置も前回のN-BOXより一層グレードアップしておりますのでさらに安心してお乗り頂けるお車になります。また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店舗が綺麗で落ち着いた空間でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
佐々木様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応も良く自宅から距離はあるものの引き続き利用させてもらってます
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
あか様
この度はU-Select平戸でWR-Vのご購入をいただきまして、誠にありがとうございます。以前お乗りのミニバンとは違うタイプのお車で、視界の良さや運転のしやすさなどご体感いただけておりますでしょうか。点検の際は、当店より30分ほどでみなとみらい地区や横浜駅周辺などのお買い物やランチなどお出かけいただけますので、少々距離はございますが引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車ありがとう
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当井上です。とが様数ある販売店の中から弊社でヴェゼルをご購入を頂き誠にありがとうございました。 評価の高いお言葉を頂きありがとうございました。使い方等分からないことや困った事などがあればご連絡くださいませ。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ガラケーを使用していた為一人で手続きが出来なくて不便を感じました。支払い方法も現金は駄目とか融通が利かず、客希望の臨機応変な対応があっても良いのではなんて、昭和な考えなのですかね。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
特に問題無し
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ぽんた様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車は良かったですが、職員に対して売却する車が多すぎるのか忙しくて担当に電話やメールをしても対応が遅い。また納車時にホンダトータルケアの加入が出来ずに1ヶ月点検時に持ち越しになった。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時も、丁寧な説明でしたが、
納車まで卒なく説明していただきありがとうございます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます!
ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います!
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は遠方より 50プリウス最終後期型 Aプレミアム モデリスタエアロ 17インチツーリングホイール パノラマミックビューモニター レーダー探知機 ドライブレコーダー ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
が整備が丁寧でとても助かりました。
オーシャンデザイン 愛知津島店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご納車、そして口コミ投稿ありがとうございます。
納車までお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
その中でも「整備が丁寧」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も安心してカーライフを過ごしていただけるよう、引き続きしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともオーシャンデザイン津島店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
以前より、プルミエの接客対応が良くなり満足しております。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入で現車確認も出来なかったのですが、電話で担当の方に色々聞いたりして購入を決めました。
納車して初めて実車を見て想像以上の内外装、車両状態の良さが素晴らしく、スタッフや社長さんの人柄も良く大変満足です、ありがとうございました。
Jオート湘南
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、青森県より当社日産セレナにご用命をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。青森県からご来店なしで当社車両にご決断をいただくことはかなりご心配もあったことかと思われます。
当方でも、納車までお客様にお会いすることもなく、お互いが信頼関係のもとで、ご契約後に、車両のお届けまですべてがスムーズに進められたこと、そしてお客様からご満足のお声をいただけたことは、この上ない安心感と、仕事のやりがい、すべてをやり遂げた満足につなげられるモチベーションになったことは間違いありません。
納車時に、初めてお会いできて、いろいろお話をさせていただいた中で、こんなに、ご遠方の地域から、こんなに素晴らしいお客様と出会えたこと、そして、こんなに遠い地域から当社の車両にご興味を持っていただき、そしてご購入のご決断をいただけたことは、スタッフ一同、この上にない、喜びでもあります。
今回ご購入いただいた当社の車両が、お客様にとってお役に立っていただけることを心より祈念しております。
この度は、ご遠方より、当社車両にご用命をいただだき、誠にありがとうございました。
担当 スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車を紹介していただきよかったです。大切に乗っていきたいです
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
さとう様
いつも当社フジカーランドをご利用いただき、誠にありがとうございます!
ワゴンRで大切なご家族と、快適で充実したカーライフをお過ごしください!
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お詫びの品届き 謝罪の気持ちを受け取りましたので。
minion ミニオン
(三重県・桑名市)
販売店の返信
RYO様 この度はタントカスタムをご購入いただき誠にありがとうございます。 遠方のためお車を直接ご覧いただけずでしたがお写真の送付等でご確認いただきありがとうございました。ご納車は直接お伺いが出来ませんでしたので予備キーなど備品を郵送させていただきましたがその際にキーレス電池が入っていない点などご報告が足りずご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘いただきました点は今後の見直し点として勤めさせていただきます。 素敵なお車でカーライフをお楽しみいただければ幸いです! スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
登録までの進行状況の連絡がこちらから確認しなければ、連絡がなかった
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ラスイチ様 此度はクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。登録までの進行状況をラスイチ様よりご連絡をいただく状況となりまして申し訳ございませんでした。今後ご指摘の改善をさせていただきますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
前車両が廃車になり急ぎ納車をしたかったので非常に助かりました。
エル・レカーズ 野田2号店
(千葉県・野田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでの購入でしたが対応良くしてくれました
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
Jii様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
走行距離と価格がよかったので、購入しました
カーセンサーのおかげでいい車を見つける事ができました
協和自動車 千代田店
(茨城県・かすみがうら市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車の状態について薄い傷がある程度で凹みや大きな傷はありませんと聞いてたのに、実際車が他店から届いて確認したら凹みや傷があり納車まで2週間以上先延ばしされました。
WECARS(ウィーカーズ) 宇多津店
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店の対応によりご不快な思いを抱かれましたこと、
まずはお詫び申し上げます。
ただし、口コミに記載いただいた
「納車まで2週間以上先延ばしにされた」という内容については、
当店の記録とは大きく異なっております。
当初ご案内していた納車予定日は【11月16日】で、
車両到着後に凹み、傷を確認したため板金修理を実施し、
納車日は【11月22日】となりました。
遅延期間は【6日】であり、
“2週間以上の先延ばし”という表現は事実とは異なります。
車両状態の認識に差が生じてしまった点については
説明の不足があったと受け止めておりますが、
納車時期に関する記載については
実際の記録と違う内容が含まれているため、
事実を明確にさせていただきました。
今後はより誤解のないご案内を徹底し、
安心してお取引いただけるよう努めてまいります。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車時洗車はおろか汚れだらけの状態で納車でした。
他店ではあり得ません
整備もされてるのかどうか不安です。
フェニックス 鳥取米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度はご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。今後は改善させて頂きますので御贔屓の程宜しくお願い致します。
