総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてだったけど、分かりやすい説明だった
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのご利用にもかかわらず、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「初めてだったけど、分かりやすい説明だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。初めてのお車選びや販売店のご利用は、ご不安やご不明点も多くあるかと存じます。そのような中で、当店のご案内が少しでもお客様のお力になれたこと、大変光栄に思っております。
当店では、初めてのお客様にも安心してご相談いただけるよう、専門用語をなるべく使わず、車の状態や購入手続きについて、わかりやすく丁寧にご説明することを心がけております。また、ご不明点には一つひとつ丁寧にお答えし、お客様がご納得のうえでお車をお選びいただけるよう努めております。
今回、そうした取り組みに対し、このような評価をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後の業務の大きな指針ともなります。ありがとうございます。
納車後も、点検・整備・車検・アフターサポートなど、お客様のカーライフを全面的にサポートさせていただきます。どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともお客様との信頼関係を大切にし、「初めてでも安心して任せられるお店」であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。改めまして、この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
入店時の対応が良かった
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
かわうそ様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
遠方からご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
こうにゅうしました!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、お車エブリイワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます!とても使い勝手の良い軽自動車ですので、お出かけに、お買い物にと楽しくお乗り下さい!また、車検やオイル交換などもお待ちしておりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ガソリンをもう少し入れて欲しかった
その他の対応は良かった
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
chi様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社の規定に沿ってご対応をさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせていただきますので
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。また宜しくお願い致します
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
こがちゃん様 この度はS660のご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい所クチコミの投稿をいただき、大変嬉しく思います。お住まいが遠方ではございますが、また機会がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
すぐ車が必要だったので、希望の車両があって良かったです。
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただしまして、ありがとうございました! 今後とも洗車等でのご利用引き続きおまちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの皆様に大変良くしていただきました。
リバティ 高知高須店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
お客様にご満足し続けて頂けるよう努力してまいりますので、
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
手頃な値段で買えました。また、LINEでのやり取りがメインで、レスポンスは良かったです。
ただ、中古車を買うのが初めてのため、もう少し、説明があると良かった。
例えば、車庫証明の書き方は、自分で調べて書く必要があった。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをしていただけるよう尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入後フロントガラス飛び石があり、購入後まで知らなかった。購入前に教えて欲しかった。
営業マンは補償しないと言われた。
でも上の方が来られて修理してくれるとのことでした。
中古車なので少しはしょうがないかなって思うけど、フロントガラスの飛び石は購入者に伝えるばきだと思う。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ひてゆあまさ様この度は数ある自動車販売店の中から当社にて、お車をご購入いただき誠にありがとうございました!
ご指摘の通り、こちらの伝達不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
再度お客様への車両の説明を丁寧に行うよう改善に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
元気はつらつ
車の機能について詳しく説明を受けれた。
トヨタモビリティ滋賀(株) 水口店
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、ミニ中川さんにお世話になりまた。下取り車両、購入車両の条件が充たされましたので遠方でしたが購入にふみきりました。新車と変わらない中古車が充実しているお店でした。
Meitetsu BMW MINI NEXT 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
車両やスタッフの接客には大変満足しています。丁寧で安心して商談を進めることができました。
ただ、店舗内に少しタバコのにおいが残っていたのが気になりました。長時間の滞在となると、少しつらく感じるかもしれません。今後、改善されるとさらに快適に過ごせると思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客や車両についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。安心して商談を進めていただけたこと、何よりでございます。
一方で、店舗内のタバコのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
メールでそこそこタイムリーに連絡取れてよかった。
納車前にしっかり点検もしてくれて安心。
長野トヨタ Chu-CAR BOX川中島店
(長野県・長野市)
販売店の返信
じろ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は納車、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とありがとうございました
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
大きくて色々な車種がある。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ワロビ様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店ESのご購入ありがとうございます。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時の車両の清掃ホイール車内がイマイチ
担当者は親切でした
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回は飛び込みで伺ったのにこと細かく御説明を頂き購入しようと思いお世話になりました。
アップル盛岡北店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。今後もお車のメンテナンスや保証など何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の操作等、丁寧に教えていただきありがとうございました。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
みき様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とても親切なお兄さんでした。
またお願いします
YtM’s合同会社
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
この度はルーミーご成約頂きありがとうございました!!
また何かありましたらお気軽にご連絡くださいm(_ _)m
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
担当さんとのやりなど、LINEでやり取りの履歴が残るので分かりやすいと思います。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
社用車としてご購入いただきました。
お荷物もたくさん積めますし、ハイブリッドですので燃費も良く使い勝手のいい一台かと思います。
こだわりの希望ナンバーでご納車させていただきました。
またお車ご検討の際は、是非当店でお願いいたします。ありがとうございました。
