中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時には仕様に入っていたカーナビやレーダーが取り付けられていなかったり、クランクシャフトセンサー、ブレーキセンサー交換の修理をお願いした際には、実際には交換していなかった（料金は支払っていた）ということがありました。　ブレーキセンサーの取り付け方をミスしていて、断線したことには驚きました。事故に繋がります。対応については真摯な姿勢はみてとれたし、店内のデザインは良いのでそこは高評価をつけますが、技術的なところは疑問に思います。

価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。 ①来店時の待ち時間 カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。 ②商談開始後の待ち時間 コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。 ③納車時の停電、その対応 納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。

カフェも併設されていて、とてもおしゃれな店舗でした。予約して訪問させていただきましたが、こちら見たい車もお店の前に置いてくれていて、とても対応が丁寧でした。

以前、ディーラーで嫌な思いをしたので入りにくいなぁと緊張して来店しましたがこころよく対応してもらって購入を決めました

中古で購入したが、1年でタイヤ交換することになりショックでした。 そのほかの対応は特に気になることはなかった。

中古車なのに納車に１ヶ月以上かかる 遅すぎる もっと早くして欲しかった…

納車までの期間も早く 納車点検も多くしてくれていて 良いです

いい車を提案してもらいました。ありがとうございました

接客対応が丁寧で良かった

当日、現車確認の連絡をし快く対応して頂きました。 書類案内なども分かりやすく、迅速丁寧な対応でした。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。

査定してもらい 即決で安く買えました

走行距離も少なく、安い価格設定の印象を受けました。こちらの都合での対応なども確認しながら進めてくれました。ありがとうございました。

親身になって考えてくださり、質問に対して適切丁寧に対応していただいたので安心できました。

初めての車購入で分からない事ばかりでしたが、対応が丁寧で安心でした。予算よりも高くなってしまいましたが、質問にもきちんと答えていただけたので、今後も安心してお世話になれそうです。

お店の雰囲気も接客態度も良かったので このまま続けてください。

普通車からｽﾍﾟｰｼｱに乗り替えました！担当の加藤さんが丁寧にご案内してくださったので納得のいく内容で決めることが出来ました。メンテナンスでもよろしくお願いいたします。

良かったです。

みなさんいい接客でよかったです。

人柄もよく、丁寧な接客でとても助かりました。 ありがとうございました！

アバルト購入させて頂きました。 購入したばかりで車の評価はまだ分かりませんが、気持ち良く納得の出来るお取引が出来ました。 車に関する知識も豊富で、注意する点やリスクに関しても詳しく丁寧に教えて頂き、今後のメンテナンスもお願いするつもりです。 何より店主の人柄が素晴らしく、信頼出来るお店です。 今後もよろしくお願いします。