総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遅くに対応頂きました。
ありがとうございます
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はスペーシアをご購入いただき誠にありがとうございます。少し遅い時間でしたが寒い中お付き合いいただきありがとうございました。ひさしぶりのお乗り換えとのことでしたので、ぷれ様のニーズに合った提案ができるよう色々と案内させていただきましたが気に入っていただける一台があって私も喜んでおります。
オイル交換や車検といった日常のメンテナンスやアフターパーツの取り付けも承っておりますのでお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
20年式ハイエースディーゼル4wd
20万キロ弱
180万程度で購入しました。
来店から納車まで
少し遠方でしたが、気になるハイエースがあり、家族で行きました。30分ほどみて、購入を決めました。
良、タイヤとホイルが気に入らず、冬季前ということもあり、スタットレスで納車をお願いしたら、承諾して頂き本当に助かりました。
良、そして、納車前の整備では、整備士が実際乗ってみて確認したり、最新の診断機があったり、ほぼ新品のアブソーバがあるので、だめだったら、交換しときますよとか。
良、さすが、専門店
納車時
良、全く問題ない。調子の良い車だと説明
良、車内は綺麗でした。
良、ワコーズフューエル1貰えた。
悪、履いてたスタットレスは、10年前のダンロップでした。
悪、ドアミラー調整が一部できず。
悪、右ドアミラーのボルト3本中1本しか締まってなかった。(2本は壊れてた。)
納車後1ヶ月弱
悪、車検見積もりにて、触媒からガス漏れ(パテ埋めしてあった所から)納車時説明なし
悪、車検見積もりにて、リアのミラー?がなく、車検に合格するか不明だと。もし通らなければ、整備不良の車を購入したんだなと、自分にガッカリした。
悪、触媒の保障は出来るかと聞いても、ハッキリした答えは出なかった。
最後に私みたいに、車に詳しくない人は、ディーラーで新車買ってください。
以前福島県在住していた時の近所の中古車屋さんはよかったです。
トータルパートナー ハイエース専門店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
スタッドレスですが、あくまでもサービス品(無料)としてご提供させて頂きました。ゴムも柔らかく溝も有り、しばらくお使い頂ける状態かと思います。
リアアンダーミラーの件は、装着されていない状態で車検を受ける事は可能となります。ご成約時にご説明させて頂きました。整備不良車両では御座いませんので、このままお乗り頂ければと思います。
他社整備工場様で、触媒からのガス漏れがあるとのご指摘でしたが、当社で拝見させて頂き、修理させて頂く旨をお伝えさせて頂きました。保障の有無に関わらず、修理させて頂くお約束はさせて頂きました。
現状、お車を拝見していない状態で、必ず触媒を交換するとのお約束が出来かねます。
お客様がご納得頂く迄、誠意を持って対応させて頂きます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしてもらいました!
ありがとうございました。
販売店の返信
GIA18様
この度は数多くある車の販売店の中から
当店をお選びいただき誠にありがとうございました!
スタッフへのコメントもありがとうございます
今後もお車でのお困りごとなどございましたら気兼ねなくお電話くださいませ
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださったTさんに細かな説明、丁寧な接客をしてもらいありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
みずー様 この度は、遠方より当店にてご注文いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきましてありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方ではございますが、近辺にお越しの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。また、ご質問、ご不明の点等がございましたらお気軽にご一報くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。担当 津村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分からないこともちゃんと教えて頂き安心して購入することが出来ました。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車へ向けて万全の準備を進めますので、楽しみにお待ちください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遅くまで親身に対応頂きました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
遅くまでありがとうございました。ご納車まで最短で進めさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく、清潔な店内であり、接客、サ-ビス等、すべてにおいて最高の販売店でした。これからも、永くお付き合いさせていただきたいと思います。
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店よりお車の購入、あわせてクチコミ投稿もありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もお客様の期待以上のサービス、対応に店舗スタッフ一同努めてまいります。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M&YがすすめているスペーシアカスタムXSターボ全方位カメラ付を、自ら体験してみようと思いました。また、オリジナル「マイカ健康オイルパック」新発表に向けて、私自身の感想をお伝えしていけたらと思います。スタッフにも丁寧にを心がけて。皆さんありがとう。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
MOMOSAN.様
この度は、ご購入ありがとうございます。
乗り心地などいかがでしょうか?
また、感想お聞かせくださいませ。
「マイカ健康オイルパック」にて長持ちサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で、とても良かったです。初めて乗る自分の車もこれからの点検も安心して乗れそうです。素敵なお車と出会わしていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
初めてのお車のご購入に当社を選んでいただきありがとうございました。
ご購入後のアフターサービスも
しっかりサポートさせて頂きますね。
素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
良い車ありがとうございます。点検もわがまま言ってすみません。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度は点検ありがとうございます。
ヒデミン様はハイブリット車が大変似合っていますね。
今後も安全運転でどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。営業 山崎良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を探していただいて
とてもありがたかったです。
大切に乗りたいと思いますので、今後も
宜しくお願いします。
車のお探し専門店 加東店 エムアンドワイオートジャパン
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
KOI様
この度も当店でのご購入ありがとうございます。
お客様の生活スタイルに合わせて
お探し、ご提案させていただいております。
ご購入後は、安心安全をサポートしてまいりますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
さすがNBOXですね。最高です。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
GOGOハシモ様、この度はお車の購入ありがとうございました。
いろいろ検討されて、購入したNBOX気にいって頂けて満足です。
これからのメンテナンス等、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
営業 山崎良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方地での購入のため、完全通販で望みました。
お店の方からのLINEなど、細かな対応があり、とても親切に対応してくれました。
納車された車も、凄く綺麗に磨いて頂いており、大変きにいりました。ありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
HYO様
この度は遠方からのご購入、高評価までいただきありがとうございます。
到着したお車も気に入っていただけて良かったです。
お客様にも忙しい中でとても早く動いていただいたのでスムーズに進めさせていただけました。
これからも遠くて来られない、実際に車を見られない方にも十分な説明や細やかな対応を心がけて
安心してご購入いただけるよう努めていきたいと思います。
遠方にはなりますがまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介でお世話になりました
とても親切にして頂き、大変感謝しております。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カローラフィールダーハイブリッド購入しました。西田さん、店長さん短い期間で納車ありがとう御座います。おかげさまでいい車に会いました。また購入するときはお願いします。これからもよろしくお願いします
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
かける様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、☆5の高評価をいただき心よりお礼申し上げます。
短い期間での書類のご用意など、ご協力いただき本当にありがとうございます。
新しいお車で新年を迎えられる事、私共もとても嬉しく思います。
今後も末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車について分からないことが多かった私ですが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。年末の忙しい時期でしたが、丁寧な対応に本当に感謝です。これからも長いおつき合いになることを考えると、迷いはありませんでした!!
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
濃いめのハイボール様、この度はCX-30のご購入ありがとうございました。担当者から聞きましたエアロの傷、大変申し訳ありませんでした。パーツの手配を早急にさせていただき、新品と交換させていただきます。今後も整備を含め末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。点検時期がきましたら担当者よりまたご連絡させていただきます。この度は本当にありがとうございました。 スタッフ一同より
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
納車までのやりとりはとても丁寧でした。
自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。
また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。
実際に確認すると気になる傷が多かったです。
今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。
先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。
チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。
サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。
車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。
オートフィールド
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
R2様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
外装等の説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 水漏れの件に関しましても当社の確認不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然で
めちゃ急ぎでお願いして
急ぎでお願いしましたが
とても良い対応でした。
中古車ですので個体の差は有りますが
お願い以上の価値は有りました
遠いですがまたお願いする事になるかもです。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございました。お客様の迅速なご対応のおかげでお急ぎとは言えスムーズにご納車させて頂くことができました!遠方からありがとうございました!またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から飛び込みで訪問したにもかかわらず、すぐに対応して下さいました。高い買い物なので、色々と質問したりご迷惑をおかけしたと思いますが、丁寧に説明して頂きました。そのおかげでとても良い車を購入することが出来ました。その後のアフターフォローでもお世話になっています。ありがとうございます!
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
よーさん様
クチコミ投稿有難うございます。
こんなに高評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。
遠方からのご来店有難うございました。
また大阪に来られる事がありましたら是非お店にお立ち寄りくださいませ。
何かお困りの事ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
有難うございました。
担当 長曽根
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応をして頂き、良い車に出会うことが出来ました。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
T.F 様
アクセラご成約誠に有難うございました。走り、スタイル、と良い車両です。是非色々思い出を作って頂けたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。
