総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切にご対応いただき、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KEYS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
下取りの車に予想外の値段をつけて頂いたこと、また下取り車の車検まで日が少ない中購入までスムーズだったと思います!アフターサービスも沢山あるのでこれから宜しくお願いします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よっちん様 この度はCX-3をご購入いただき、また素晴らしいレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、特に下取り金額にご納得いただけたことを大変嬉しく思っております。当社ではお客様にとって最良の条件をご提案できるよう努めており、少しでもお役に立てたことが何よりです。
また、納車までのスムーズな対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様が快適にお車をお迎えいただけるよう、今後も一層努力してまいります。
お車に関して何かご不明点やご質問があれば、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、CX-3と共に素敵な時間をお過ごしいただけることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
口コミありがとうございます! お車気に入っていただき大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの不手際でご迷惑をおかけした点があるのですが、親切にご対応いただきました。
商談時は、私一人で子どもを遊ばせながら話を聞く状態だったので、しっかり話を聞けなかったコチラも悪いのですが、気になっていた樹脂パーツの傷が納車時には目立たないように直っていなかったことが残念でした。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約ありがとうございます。
今後も誠心誠意ご対応いたしますので、よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車取りに行ったら汚い車 洗車するでしょ普通?楽しみだったけどガッカリした 何か手垢付いてるし ガソリン空だし 他の評価どうなってるの
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい車をかなり安い価格で購入することができ大満足です。接客やお店の雰囲気は決して良いとは言えませんが、人柄の良さそうなスタッフさんで質問にもしっかり答えてくださります。比較的安い価格で売られているので、大手のような安心感など求めません。神経質な方にはお勧めできませんが、個人的にはかなり良い買い物ができたと満足しております。他府県ナンバーでの納車をお願いし、8日ほどで納車準備完了の電話がかかってきました。納車後500kmほど走りましたが問題は発生しておりません。相場より安い車ということで正直不安もあったので、念のためオートバックスで車両全体を点検してもらいましたが、即座に交換が必要な部品はありませんでした。良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
(株)M.Hコーポレーション
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車は現在も元気に走ってくれてます。
長く乗りたい車です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ごしお 様 この度は、弊社のアルファードにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。調子よくお乗り頂いている様で安心致しました。何かお困りごとや気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
伝言が伝わっていなかったことはありましたが、以降の対応は総じて満足しています。ありがとうございます。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
八 様 この度は当店へのクチコミ頂きまして有難うございます。 八様のご満足いただけているお気持ちにお答えできます様、尚一層頑張らせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までスムーズでした。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
noteuser1様、この度はノートをご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりとサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか?
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
と様
ご購入いただき、有難う御座います。
また、コメントいただき大変感謝申し上げます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社でも納車前の清掃はしっかり行っておりますが、
行き届いていなかったのだと思います。
今後はこのご指摘を受け更なるサービス向上に尽力致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ディラーでは修理して貰えません!
保証は保険会社の指定工場だけです
ちゃんと直るのかが心配です、、、
(株)サンワイズ 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ユラコウガ様、この度は当店でご購入頂きありがとうございました!
ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
当社で提供させて頂いております「車選びドットコムEGS保証」に関しまして、再度お伝えさせて頂きます。
お車の異変を感じた際には保証事務局にご相談頂き、全国の提携工場やディーラーをご案内させて頂く流れになります。
ディーラーにて修理対応するケースもございますので順を追ってご対応頂きますと安心かと思います。
大事なお車のことですのでまたご不安になりましたらご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
購入後すぐにメーカーナビの液晶が割れ、液漏れしている事を発見してしまいました。
カーセンサーに掲載されていた画像をよく確認すると割れている部分も撮影されていたため、購入前から割れていたのだと確認できます。
ちょうど常時黒く表示される部分での液漏れなので発見できず、現車を確認した際に私が見落としました。
現車を確認した上で現状の中古車を購入したので当然自己責任であると認識しておりますが、販売店と顧客の間で情報量、知識量に差があるにもかかわらず、車両の瑕疵について詳しくご説明いただけないまま、販売いただいた事を残念に感じております。
結果的に私の車両状態の認識と、実際の車両状態に差が発生した状態で売買の契約を行う事となってしまったため、この販売店からの購入は私にとって大失敗でした。
液晶を交換する場合、数十万円単位の高額な費用がかかるようで、継承できると説明を受けたメーカーによる保証についても、瑕疵がある車両状態で、全ての部分が継承できるか不明であり、大きな不安を感じています。
販売店が液晶の割れを認識されていなかった可能性もありますが、もしそうであった場合、オークションから仕入れた車を検品される際のこの販売店の技量に不安を感じます。
遠方に在住する方々は、現車を確認されずに購入される場合もあると思いますので、この販売店の車両状態の説明に対するスタンスや、検品の技量については特にご注意され、一切隙を見せることなく取引される事をお勧めします。
私は失敗しました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
すぐるち様
ナビの液晶の件、ご迷惑をおかけしておりたいへん申し訳ございません。
弊社でも再度、掲載当時の写真を確認させていただきましたが、
該当する部分が見当たらず、ご教示いただければと思います。
現状のお写真をお送りいただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろんな車があるので一回見に来られ
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
k様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
納車してから、不明点や故障箇所が見つかり、納車してからも不安が続く
WECARS(ウィーカーズ) 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご納車に際して、故障個所がある状態でのご案内大変申し訳ございません。
しっかり整備して、安心してお乗りいただけるように対応いたします。
今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
このたびはありがとうございました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はお車ご購入有難う御座いました。
ご納車後のアフターフォローもお任せください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店が綺麗で車の状態も全体的に良好の車を扱っており、担当のスタッフにおいては車の知識は豊富でした。
北海道進出間もない事もありますので後の整備と部品関連のアフターは未だ不明ですが期待しております
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ブライアン様
この度は【トヨタ ヴォクシー】をご成約いただき誠にありがとうございます!
当店のレンタカーアップの特徴の一つでもある「高年式・低走行」のお車と巡り合っていただき喜ばしい限りです!
今後のアフターケアについても全力を注ぎますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
特に無し
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りの料金等満足しています。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。デリカD:5をお選びいただき、また下取りにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。一方で、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。今後もお車の事で困ったことがあれば、お気軽にお声掛けください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
先日は日産モコを購入させて頂きました。
大変満足です。
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車に出会えてよかったです。
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
