総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
車を新しく買い替えました。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
Tokito様この度は誠にありがとうございました。以前乗っていたクルマを長く乗っていただいての買い替え有難うございました。新しいクルマですので使い方など分からない事がございましたら連絡を下さい。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：1
カーセンサーで探してたところこちらの車屋に探してたものがあり購入させていただきました。
見積もりを出してもらった時納車費用のカットをお願いしたんですが最小限の価格で出しているのでカットはできませんとのことでした。陸送で納車をし、いざ車を見たところ前オーナーのゴミがあちこちから出てきたりジュースのこぼし跡など清掃は行われていませんでした。
これならば納車費用はなんだったのかが気になります。
自分がわからないことは親切に教えていただきましたが何処か対応がだるそうな感じでした。
この度はありがとうございました。
株式会社 Ｙ．Ｔ．Ｂ Ｇｒｏｕｐ．ｊｐ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度はご契約頂きありがとうございました。また貴重なご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘の点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後はより丁寧な清掃・確認を徹底し、お客様に安心してお車をお届できる様、努めてまいります。貴重なご意見を参考にさせていただき、よりよいサービスを提供できるよう努力致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
営業担当者が商談。契約が決まったら事務手続き担当者が手続き案内…などディーラーとは違う販売方法で担当者がちょこちょこ変わるので話の一貫性が無いのが少し気になりますが、一度で色んな車を見たり、説明を聞いたり出来るのは利点だと思います。
オプションで10年保証など独自の保証もあるので安心して乗れそうです。
今後のアフターに期待してます。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。担当者が変わることについてご不便をおかけした点、申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご指摘を踏まえ、今後はより一貫した対応ができるよう改善に努めてまいります。
また、オプションの10年保証などにご安心いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、アフターサービスにも力を入れてまいりますので、どうぞご安心ください。
引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
丁寧な対応でとても良かったです。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう、日々努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
今回初めてのお付き合いなので、まだよくわからない。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
初めての車でしたが、たくさんの車の種類があり色々選ぶことが出来ました！
ホンダカーズ島根中央 出雲北店 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(島根県・出雲市)
販売店の返信
この度はVEZELをご成約頂きまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスにつきましても随時ご案内をさせていただきますが、ご不明な点等ございましたらお気軽に連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
親しみやすいお店の雰囲気でした。初めての車だったのですが、車のことを気軽に相談できる感じがしてよかったです。
フジカーランド ＯＮＥ！
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
困った時は一番にご連絡ください。
アフターメンテナンスもお任せください。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
買取でお世話になり その後 息子のくるまを購入しました。 もろもろ言いたいことはたくさんあります。
9月の納車でした。その後 お車のちょうしはどうですか？などは一度も無い
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフに共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
また機会がございましたらご利用をお待ちいたしております。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
販売店は違う店舗だったのですが点検、修理などはこちらにしていただきしっかり対応していただきました。
グッドスピード 四日市 ＳＵＶ専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
たくさん相談にも乗ってくださった。
おかげで乗りたい車に出会えました
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ｎ様 この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
しっかりした接客で気持ちよく購入させてもらいました
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける接客対応を心掛けます。
お客様のカーライフが素敵なものとなるよう願っています。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
中古車を探しており、何軒か回りましたが、いい車に出会えてお世話になってます。
トヨタカローラ南海（株） 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
口コミのご入力有難うございます。
今後も、宜しくお願い致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
トヨタカローラ南海 高石プラザ
店長 玉井一雄
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ありがとうございました。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
a様 この度は、お世話になりありがとうございます。今後お車でご心配事などございましたらお気軽にお電話を頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
ターボが無くて残念。
鳥取ダイハツ販売 Ｕ－ＣＡＲ宮長
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
今後もよりよいサービスのご提供が出来るよう努力して参ります。お付き合いの程お願い致します
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
購入させて頂きました
最後まで丁寧な対応していただきました
オニキス郡山北店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
これからのアフターフォロー精一杯お勤めさせていただきますので、
これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いします。
改めて、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
メンテや車検予約が中々取れない程度です
グッドスピード 四日市 ＳＵＶ専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。 次回ものご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
綺麗に洗車してくれてて前見た時より良かったです？
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切に対応してくださいました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
たろ様この都度はお車のご契約頂き誠にありがとうございました。これからのカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
車の運転頑張ります
ネクステージ 南佐賀店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ハッピーくん様
お世話になっております。
この度は当店でお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
お車の運転等でご不安な点ございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
購入からお世話していただいてます。
今回は車検と引き続きのメンテナンスパックの加入手続きで来店しました。
丁寧に説明いただきました。
引き続きよろしくお願い致します
大阪ダイハツ販売（株） 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました！また車検やメンテナンス等いつもご入庫いただきありがとうございます。引き続きカーライフサポートをできたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
