中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

しっかりと点検整備をして納車だと聞いていたので安心して楽しみにしていたが、届いて乗った瞬間愕然。 エアコンから熱風が。 その後エアコンの触媒を入れるも一瞬で漏れて使えなくなる。 マツダのディーラーに持ち込むも大掛かりな部品交換が必要とのこと、この間ほんとにしっかり点検整備したのか確認するも、しました！の一点張り。ディーラーも頭を傾げる対応。 こちらから問い合わせても数日放置は当たり前。 対応酷すぎないか？ 二度と買うことはないしできたら返品したい。二度とない貴重な体験だった。 買ってから使えない時間が多いくせに支払いだけしてる。 なんなんだ。これは。。。 ストレスでしかない。 星ひとつでも多いくらい

LINEでのやり取りでしたがアンテナ欠損、フロントバンパーの浮き上がり。塗装の深い傷あるのに説明も無し。ネットの写真で見落としあれば客の責任。とにかく酷い！ 郡山の車屋ってこんな悪徳が多いのかな？ 買って後悔！2度と買わない！！！

2025.10.19にAMG GTSを購入しました！ 2025.10.28にエンジン警告灯が点灯！わずか10日で故障しました！知り合いの車屋さんに見てもらったところこの故障は納車の時にはわかってたのではないか？10日くらいではこんな事にはならないよ！との見解！担当の川上に連絡しましたが保証の対象外の一点張りでこの車屋は外見のいいものを売って車の知識の無い人には納車前の点検でお金をとるにもかかわらず故障箇所は放置して保証期間さえ乗り切ればいいと考えているような車屋だと感じました！ アフターケアとかは何も考えずとりあえず契約してしまえ！というような悪質な感じでした！ 今まで何台かベンツを買っていますが今回のような残念な買い物は初めてです！ 会社ぐるみなのか川上の独断なのかはわかりませんがここで車は2度と買いません！ここで車を買われる方は7日以内に一度知り合いの修理屋さんに点検してもらった方がいいですよ！7日過ぎると保証の対象外になるのでご注意をー！本社に苦情の電話を掛けても結局買った店の店長らしき人から保証対象外と言われておしまいでした！

去年買ったばかりなのに、不具合ばかり見つかって、 購入する時には点検をしたら最高の状態の車です。と言われた。 素人だから何もわからないから、言われたらそうなのかなとしか思えない。 遠方からのため、すぐにはいけないし、いい車を購入したと思ったのに 不備ばかり、、中古車を購入したのは初めてだったので、もう二度と中古車は買わないと 決意した。こうゆうものなのか。。タイヤも本当は購入した時に「このタイヤは来年交換しないといけないタイヤですよ。」と伝えなきゃいけなかったが、忘れてたらしい。申し訳ありません。で終わった。だとしたら、購入する前に履き替えるなどいろいろできたのに。。お店を変えたい。。本当に我慢している。本当にここで買わなきゃよかった。遠方にしなきゃよかった。近場で買えばよかった。でもまだパックがあるため、仕方なくここに頼むしかない。勿体ないから。でも早くお店を変えたい。本当にここにしなきゃよかった。。

現状渡しで納得し購入致しましたが…納車時に車内の清掃を全くして頂けなかったのが残念でした。とても楽しみにしていた分、驚きと悲しさでいっぱいです。車内には使用済ティッシュがあちこちに、食べがけのお菓子、シミだらけのタオル数枚などゴミだらけ。そして床には大量の虫の死骸。お店の方はとても丁寧に説明、対応して頂いてましたので非常に残念でした。

普通にこちらが敬語で話しても、ため口だったり上からの物言い、希望ナンバーお願いしても別口で請求したいとか意味不明でした また、クレジットカードです払いたいとお話しすると、その分手数料かかるから負担は被りたくないから値段上がるよって言われました。 普通クレジットカードの上乗せ分ってお客に請求したらダメですよね、クレジットカード取り扱いしてるなら理解した方がいいとおもう。 車検もお願いしようとしていたが、代車は無料じゃないとの事で、辞めます また、最初からついていたドライブレコーダーは本体壊れてました。

車両価格は安い会社です！ ただ、購入時は要注意です。見積書、注文書の税金等の計算ミスすることあるみたいです。また総支払額の表示が明確化されたのに、まだ諸費用に「利益」が入ったり、昔ながらの車両価格だけ安くして客呼んで、法定点検等の依頼なければ納車前点検も無しでの販売みたいです。JU加盟店名乗るならしっかりその辺りはしたほうがいいかと思いました。そのあとすぐに行ったガソスタで「タイヤ空気圧全て基準値以下ですね。ウォッシャー液もほとんど入ってないですね」 と言われる始末。　気付けなかったりしたら帰宅中にトラブルの可能性もあった。　遠方販売は掲載写真見て傷等の確認して客側から追求しないと教えてくれないらしいです。掲載されてた写真で見えない部分に関しては納車時すら説明しない。新車2年落ちの車でスペアキーないのも教えてくれず、写真にあるのが全てです。とのことでた。

別ディーラーでの納車後に掲載写真と異なる仕様の部品に無断で変更されていたため、そのことを指摘した所「送ればいいんでしょ」といった対応。その後届いた部品の代わりに間違えられた部品を送る必要があるか問い合わせた所「別にいいです」とだけかなりあからさまな投げやりな態度。 こちらとしてはこのような間違えがないように普段納車は購入店に赴いていることが多いが、今回店側が最寄りのディーラーに陸送すると言われたため従った所このような事体になってしまった。まるでこちらが悪いような気分にさせられた。購入前と購入後の態度があからさまに異なっただけにかなり残念。

購入時、担当者が純正機器の有無を確認をせず、当方が社外備品を追加注文し取付。 納車時に純正機器を使おうと操作するも、そもそもの機能が無い事が判明。 無償で追加対応をしていただける事になるも、1ヶ月連絡無し。 問い合わせると、担当者が異動になり後任に申し送りをしておらず放置の有り様でした。 しかし整備のお二人が引き継いでくださり、無事、理想に叶った仕様に出来ました。 営業担当は非常にお粗末でしたが、最後まで手厚くサポートいただいたメカニックのお二人には大変感謝しています。

・２０２５．１０．０６　契約　同時にカーセンサーアフター保証に￥２２５１７０で加入。 ・同１９日納車。 ・支払いはすべて済んでます。 ・その後11月６日に下記メール入電。　　 　カーセンサーアフター保証の件でご連絡差し上げました。 　保証の加入につき事務局に情報を送付したのですが、弊社での在庫期限が長かった為、 　評価書作成の為AISの再検査が必要とのことでした。（原文のまま） ・その後の対応にも問題があり、返金での対応の連絡あり。 ・責任を曖昧にして、解決に向ける姿勢は一切ない無責任な販社と判断する。

埼玉県からネット購入しました。ネットでの車の購入は3度目になりますが、一番対応が悪かったです。 そもそもネットで高額のやり取りには不安がありますがメール返信が遅かったり、陸送に関しての質問に対して回答が曖昧だったりと不安がありました。地方に住んでいてお店まで行けない方への対応を丁寧にやられた方が良いと思いました。

販売店のグーグルクチコミにも書きましたが。 ミニ購入後、１年点検を受けバルブ交換をしました。 ところが、検査翌々日にタイヤ空気圧低下の警告が。 その後も走行中に警告が数度出て。 乗車前に計ったら停車してるだけで警告レベル寸前まで下がってることもありました。 年末の寒空の下、乗車前後に空気圧をチェックし正常値に戻さなければ乗れない状態に。 点検の翌々日に連絡しても、再検査の申し出はなく。 結局他店でバルブ交換してもらいました。 納得いかず再度訴えると、調査をするとの事でしたが、４月まで放置。 こちらから連絡して、やっと連絡が来ました。 で、よく分からないという回答でした。 続いて、購入から２年後に車検を受けようとしたら、なぜか自賠責が15か月で切れており。無保険で半年以上走ってたってこと？ 保険会社に電話したら「お客さんが15か月を選択したんじゃないですかー？」なんて言われ。結局、ｉＲ側が25か月とするはずが15か月で打ち間違えて申し込んでいたそうです。 事故を起こさなかったから良かったですが、もし起こしていたらあの保険会社の対応を見ると、全責任を背負わされ…破産していたかも知れません。背筋が凍りました。 その後も、追加の保険郵送してきて、電話一本あって、ライン一本あって、未加入期間の返金あって終了。 安全どころの話じゃない、人命に関わることなのに。 タイヤ再チェックの申し出なし。 調査する気もなく、４か月以上放置。 保険も電話やラインで済ませる話じゃないと思いますが。直接謝罪すべきでは？ 酷いアフターサービス。 安くはない金額を２度支払いましたが、２度とも対価を得ることは出来ませんでした。

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

エルレガーズから自宅に帰る時にcvtの異常を後日伝えたら、こちらの試乗では問題無かったと言われました。当日自宅に到着してサイドミラーを格納しよとしたら左ミラーは格納されませんでした、ヘッドライトもつかなかったのでバルブを交換しても点灯せず、cvt交換、ミラー修理の車屋さんにお願いしたところ、なんとヒューズが入っていませんでした。総額30万円位になりました。プレミアム保証に入っていた為大きな支出はありませんでしたが、ミラーの故障は当日に連絡致しましたが、なんとプレミアム保証の免責期間が過ぎた14日後にプレミアム保証へ連絡して下さいとの事でした、知らずとは言え犯罪行為に当たる事を勧められ心苦しいです、こらからプレミアム保証への連絡も考えています。カーセンサーの口コミは契約の段階で投稿させられますので、信用性は無いと思います、 Googleの口コミを参考にして下さい。2度と関わりたくない中古車屋です

担当営業の方が、こちらの要望に真摯に向き合ってくれて、とてもよいクルマ選びができました。 こちらの店舗とご縁ができてよかったです。

納車すぐにチェックランプが点灯、エアコンきかず。 保証で対応していただきました。 故障はタイミングの問題なので仕方ないと思います。 しかし、しっかりとした説明がなく、不安で心配なこちらの感情に寄り添ってはもらえていないと感じてしまい、徐々に不信感が募りました。 こちらの理解不足もあったと思いますが、安心して取引はできませんでした。

いい状態の車に出会えてよかったです。 ありがとうございました。

非表示にされるか削除されると思いますが投稿します。 営業の対応、レスポンスが悪い。 問い合わせに対して 基本的にこちらから催促、確認をしないと連絡がありません。連絡があってもその場しのぎのような対応です。 返金があり納車1週間ほどで返金と言われたが20日経っても返金がありません。 納車時に車検ステッカーが車に貼ってありませんでした。 ステッカーもなく自ら再発行しました。 パックカメラを取り付けてもらいましが防水処理がされておらず配線から水が入る状態でした。 2つあるはずの鍵が納車時に1つしかなく2週間以上経過しましたがいまだに送られてきていません。 今回の営業だけなのか、店舗の体質なのかは不明ですが とにかく不満でストレスの溜まる買い物でした。

書類不備で問い合わせしたら怒鳴られた 車両も整備されておらず追加料金もかかる 買わない事をお勧めします

納車後，クリーニングしていると聞いてたけどゴミも残っており、シートもすごい汚く、1番後ろにはなんか知らない部品が置いてあった。 不快な気持ちになった