中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

こちらの我儘な希望や要望にも常に親身になってご対応頂きありがとうございました。次に車を乗り換える際にも利用させて頂きたいと思います。

丁寧に説明していただきました

一回目の来店で気に入った車と対面次の日には契約してました。車の評価以上にいい車で担当の方も丁寧に説明してくださいました。信頼できるお店ですお世話になりました。今後もよろしくお願いいたします。

接客が丁寧で良い。

程度の良いサンバートラックSC付きをできれば近場で長年探していた所オートランカーさんの方で購入まで至りました。 車両の方はとても程度が良く個人的に極上だと思いましたし、 オーナーさんがとても人柄の良い人で何せサンバーに対する愛こだわりが伝わりその時点でこの人から買いたいと思ったのが1番の気持ちです。 見積もりから現車確認、納車までとても手際がよくスムーズに対応してもらい、とても気持ちの良い買い物が出来ました。 やっとサンバートラックに乗る夢がやっと果たせました！ 本当にありがとうございました！

リニア関係のキレイな店舗で良いです。

ネット予約で来店後、車両の案内から説明まで丁寧にして頂けました。 購入後の手続きもどの段階まで進んでいるか分かりやすかったので安心できました。

中古車を購入させて頂きましたが突然の来店でしたが店長さんと担当のスタッフ様はとても親切丁寧にご対応頂きましてとても気持ちよく購入する事が出来ました。

初めての自動車購入でしたが、求めていることに対して、 オプションなどを適切に薦めて頂き、 安心して購入手続きを進めることができました。 相談しやすい雰囲気のスタッフの方々で、 今後も困りごと等があればお願いできればと思います。 この度はありがとうございました。

ハイブリッドは初めてですが 丁寧に説明して下さいました。

10年以上前からダイハツタントに乗り換えて、販売店にはお世話になっています。6ヶ月毎の点検やいろいろな不安に対して、適切なアドバイスをもらい、安心して乗っています。これからもよろしくお願いします。

購入前から担当に不快に感じる対応が多く、何度も指摘したくなる場面がありましたが、これ以上話をこじらせても仕方がないと思い、車さえきちんとしてもらえればと堪えていました。 しかし購入後も、楽しく車に乗るというより、保証や修理対応でストレスを感じることが多かったです。 【故障対応について】 売ったら終わり。故障で預けた際の手配も、こちらが指示しなければ動かず、車が戻ってくるまで1か月以上かかりました。故障内容について細かく確認しても答えられないことが多く、進捗や返却時期についての連絡もなく、こちらから確認しないと状況が分からない状態でした。 【保証について】 保証も付けましたが、保証継続に関わる重要な条件について、契約時に具体的な説明を受けた認識がなく、後から知る事ばかりでした。 昨年故障時に「保証は効きますか」と確認した際にも、その時点ですでに他社で車検を受けていたにもかかわらず「他社で車検を受けたため保証が継続できない」という説明はありませんでした。 今回、本社へ確認したところ、昨年の対応について「他社で車検を受けていることまで確認していなかったのは悪かった」との説明はありました。しかし、その点を認めた上でも「保証は使えない」「柔軟な対応もできない」ととても残念な回答でした。 【情報共有について】 今回の対応では「当時の担当者が退職しているため分からない」「昨年の出来事については知らない」といった説明もあり、今までの経緯が十分に共有されていないと感じました。現在の担当者も、過去の経緯を把握した上で対応するというより、会社の判断を伝えるだけという印象で、各担当の責任と言ったスタンスです。なので会社としても店舗としても誠意ある対応もありません。自分がその様な接客を受けたら嫌だと言う意識は感じられません。 重要な条件や購入者にとって不利益となり得る内容については、契約前にこちらから細かく確認し、記録に残すくらいの気持ちで契約することをおすすめします。 私自身は、保証を付けたことわ正直後悔しています。購入だけにしておけばよかったと思っています。 購入時に担当者から口コミを書いてくださいと何度も言われましたが、当時は保証もあり、今後も関係が続くことを考えて投稿しませんでした。 今回、実際に経験したことが、これから購入される方の参考になればと思い、記録として残しておきます。

遠方からの購入でしたが、快く対応していただけました。ありがとうございました

これから、大事に、乗って行こうと思う。

車を買い替えるのに相談に行ったら とても丁寧に車の説明をしてくださって 購入する事にしました。 支払いのこともわかりやすく説明して頂きとても良かったです。 納車の時ときちんとわかりやすく使い方など親切に教えてくれました。 とても良かったです。

ヴェゼルを購入しました。丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

大変お世話になりました。 良い中古車が有り良かったです。

前車が所々壊れてきたので 修理でなんとかなるかと思ったのですが 思ったよりかかったのでのと 長い間乗っていたのでもうそろそろ 買換どこだったのといい車に巡り会えたのと 担当の方が丁寧に対応していただいたので 良かったです。

セレナに乗り換え予定だった為、セレナを専門で扱ってるお店をSNSで見つけて近くにあった為 購入検討で伺いましたが、値段や状態の良い物あり 案内を受けて即決しました。 納車まで早く、対応も的確だった為よかったです。

急遽来店しましたが忙しい中対応いただけました。 ありがとうございました。