総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
プリウスを購入したのですが、一ヶ月もたってないのに、トランクが雨漏りしていた。保証つけてなかったらどうなっていたか。
接客態度だけ良くてもねぇ。
納車してから家について車内を見たのですが、掃除が行き届いてなかった。ほこりももちろん、髪の毛も付着していた。
もうリピートはなし。
ケーユー 仙台若林店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、プリウスご購入頂きまして誠に有難うございました。又、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まずトランクの雨漏りに関してですが、お調べさせて頂いた所、ご購入頂きましたプリウスの型は、トランクからの雨漏り症例が非常に多いという事が分かりました。トヨタ社も認知している様でしたので、車両のお預かり後はディーラーにて修理対応させて頂きたいと思います。社内のホコリ・髪の毛に関しては、専門業者によるルームクリーニングを実施させて頂きたいと思います。
以後、この様な事がないようスタッフ一同気を付けて参りたいと思います。この度は、本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、店頭に並んでる車が、走行、年式からは想像出来ないぐらいの綺麗さでした。
はっきり言ってこれで文句が出るなら中古車購入はやめた方がいいぐらいです。
その後の納車までの時間の早さ、乗り換え前の車のその後の手続き、アフターサービスに対する説明、何一つ不安に感じる事は無かったですし、分からないの事は質問すれば的確に答えて頂けました。
何よりも車が大好きな店長だなと強く感じました。
クチコミを見られた方、大袈裟ではないです。
一度お店に直接足を運ぶのをオススメします。
今回の購入、本当に良かったと感じております。今後とも末永いお付き合い、よろしくお願いします。
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
だすきん様、先日はありがとう御座いました。敏速なご対応、ご連絡で大変スムーズに進めさせて頂く事が出来ました。
お車も喜んで頂き、スタッフ一同喜んでおります。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
ネットでの購入に大変不安もありましたが、メールや電話での対応の良さなどもあり、安心して車を購入することができました。
細部写メールでの部分的な確認、過去の修理整備履歴、今後の整備要領など、親切丁寧に教えてくれました。また、購入後の車両の不具合も有りましたが、部品の処置やアドバイスもあり、特に購入後のアフターメンテナンスにおいて安心して相談できるお店だと感じています。
メンテナンスなどのアドバイスも今後とも宜しくお願いします。
ランドローバー専門店 ワールドアイエムシー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ot19様、今回はご投稿いただき誠にありがとうございます。お車がお手元に届くまで不安だったとは思いますが気に入っていただき本当にありがとうございます。かなりの遠方で直接のメンテナンスは出来ませんが部品の供給やアドバイスなどは今後もさせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。今回はありがとうございました。山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最近の軽は、コンパクトカーと同じくらいになったなと改めて感じます。
走行・燃費・居住性・価格も段々と近くなってますね(笑)
コンパクトカー、SUV、軽など様々悩みましたね。
ディーラーやネット、近隣の車屋を廻りましたが決められなかったです。
でもムーブカスタムに決めました!
それはロイヤルカーステーション長野柳原店さんに伺ったから。
あれだけ話しを廻り回って聞来ましたが、多分自分の欲しい答えと、背中を押してくれる感じがなかったのではないかと思います。
もし今お悩み中の方がいらっしゃれば、一度伺ってみると良いかと思います(^。^)
ロイヤルカーステーション須坂店
(長野県・須坂市)
販売店の返信
ムーヴカスタム!様、クチコミありがとうございます!たくさんある車屋さんの中から当店を選んでいただけたこと、たくさんの褒め言葉・・・スタッフ一同感激しております・・・!これからの相棒となるムーヴカスタムで思い出をいっぱい作ってくださいね♪そしてその思い出をまた聞かせて下さいね♪素敵なカーライフとなりますように!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目の購入になります。良くして頂きありがとうございました。
ガレージ・ゴー
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は『ホンダ エアーウェーブ』御成約頂き誠にありがとうございます。
2台目もご満足のいくお車でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもアフターメンテナンス等何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、接客、アフター保証、文句なしです!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
やん21様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんでもやってくれる!!
いつもありがとうございます!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
ロッピーtk様、いつもありがとうございます!
このフリードは、本当に一押しでした!
エアロ割らないように気を付けてくださいね!!
お仕事忙しいと思いますが、またオイル交換等
お越し下さい!これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車が選べました。対応も良かったです。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
777.。。。様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
それでは今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツB200からの乗り換えです。乗り心地に多少不安はありますが、内装、サンルーフ付き気に入ってます!小回りがききそうなので、楽しく乗れそうです!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
スマーサ様、この度はスマート フォーフォーをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!二回ご来店頂き、いくつかの車種で悩まれていましたが、オシャレなスマートフォーフォーで、ご希望のサンルーフ付きのお車を気に入って頂けて、嬉しく思います(^◇^)!!!ご納車の際はお会い出来なくて残念でしたが、お帰りの際のドライブはいかがでしたか??乗り心地に不安があるとおっしゃってましたが、スマート特有のキビキビとした走りを、体感していただけたのではないかと思います♪♪♪以前のお車とは、異なる点が多々あると思うので、お車の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね!!!せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^-^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証も10年も付いていて、担当の福井さんの接客・お店の雰囲気も大変満足です。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
細かく分かりづらい所も優しく丁寧に説明いて頂けて安心できる接客でした。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初の入店でシアタールームでの高揚感が冷めず「この店が探すクルマは絶対にまちがいない」と思えた。担当の辻さんの接客も素晴らしく感じた。購入後もお店に遊びに行きたいと思う!!本当に!!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の辻さんの対応もよく、新車と変わらない車をガリバーさんで購入させて頂き本当にありがとうございました。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するときに担当の方が親身になって相談にのってくれて本当に助かりました。ローンの支払いの金額も今の金額にしといてよかったです!車調子いいです!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ロータリー大好き♪様、この度はご納車おめでとうございます。また、あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。車両の調子も絶好調だと思います。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。それでは、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
台数が豊富だった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
欲しかった車が購入できてよかったです。新車では取り扱いのない色を探していて、たまたま見つけることができてラッキーでした。対応も非常に丁寧で満足しています。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで自分で検索して購入するのは初めてですが、見積もりから納車までスムースに運び、また購入した車も満足のいくものでよかったです。
今回は2社から見積もりを取ったのですが、比較もできより良い車に出会えました。
販売店様も誠意のある対応をして頂き、気持ちよく乗り換えられました。
担当の店長さんも親切で丁寧な対応に感謝しております。
おすすめのお店です。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
パヌ様、齊藤です。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。いい車に出会えた。そう言っていただけて本当にありがとうございます。中古車は2台と同じ車は無いですから、その1台が気に入ってくださっており、ご満足いただけていることは弊社にとっても非常に嬉しい限りでございます。同じ県内とはいえ、距離がございますのでメンテナンスの方はお近くでとなってしまいますが、お仕事でこちらの方へいらっしゃっていただく時にご相談事等ございましたら、お気軽にお立ち寄りください。お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車を購入できて大変満足しています。
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお店の方に親切に対応して頂き購入後も使い方の分からないスイッチがあったりしましたので丁寧に教えてもらいました。
ありがとうございました。
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ひでPON様、この度はVW up!をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、心より喜んでおります。ご商談時にはお忙しい中、ご試乗や商品説明等、お時間を頂きましてありがとうございます。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます所存ですのでどうぞ末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 群馬県と神奈川県という離れた距離でのやり取りでした。
初めての旧車 しかも遠距離
その他にも様々な不安を抱えてのやり取りになるだろうなと思っていました
でも実際は本当に大したストレスを感じる事なく とてもスムーズに納車まで進んだと実感してます
それもこれも 全てGEBOさんの親身な対応
気遣いのおかげだと感謝してます
こと細かく部品の説明をしていただいたり、
今後の車のケアの仕方 向き合い方など
丁寧に教えていただきました
これからも 旧車を乗っていくうえで、分からない事等 大した質問でなくて申し訳ないとは
おもいますが
その時は よろしくお願いいたします
今回はGEBOさんを利用させていただき 最高に良かったというのが 素直な感想です。
本当にお世話になり
ありがとうございました
これからも どうぞよろしくお願いいたします。
Car Direct gebo
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました。また、ご丁寧なクチコミまでありがとうございます。今後も距離はございますが、最善のご協力とフォローをさせていただきます。また湘南、横浜を楽しみに どうぞお気軽にいらしてください!!
