総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
中古車を買おうと考えてましたが、新車のフェアがあり新車を購入しました!
購入時期が半年後でしたが、臨機応変に対応いただき、無事届きました
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ちよこ様
いつも当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様のご希望に添える形で日々精進して参ります!
これからも当社とのお付き合い末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
娘が免許を取って初めての車を買わせて貰いました。納車まではすごく良い接客でしたしいろいろとサービスしてくれ、とても助かりました。納車のときに、保険屋さんからドライブレコーダーを借りたので取り付けをお願いしたんですが、取り付け工賃が教えられた値段より高くなり(予算内なので良いのですが)、ドライブレコーダーの電源の取り方をこうしたいと伝えたのですが、伝えた取り付け方と全く違い、やりたくない取り付け方をされてしまいました。伝え方が悪かったのもあるとは思いますが、取り付け方だけがとても残念でした。
光自動車工業所
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
口コミご評価ありがとうございます。
この度はご希望に沿えず、大変申し訳ありませんでした。
概算金額のみでお伝えしてしまっておりましたので、金額が上がる際には一言お伝えすべきでした。
また、持込み頂いた保険会社のドラレコについても、標準的な取付を実施させて頂きましたが、こちらもご希望を詳細に確認した後に実施すべきでした。
ひとえに当社の説明不足と受付不足が招いたことと痛感しております。
誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変よかった
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はガリバー名古屋茶屋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧な対応と車両にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。お客様のカーライフがより素晴らしいものになるよう、今後とも精一杯サポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
挨拶も良く良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
えい様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスも引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
新車がよかったのですが、急に車が必要になり納期優先で中古にしました。ちょうどいい車があって良かったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
つかれたろう様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。ご納車に向け、ご準備を進めておりますので、今しばらく楽しみにお待ち下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よくしていただきました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
白虎様
ご納車おめでとうございます!
ご協力いただいたおかげで、
最短で納車日を迎えることが出来ました。
ありがとうございます。
初回の車検まで点検パックがございますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ダイハツさんと勘違いして今回つしまオートさんにお世話になりました。
車自体は決まっていたのでそれなりにスムーズに話が進んでいきました。
納車可能の連絡が遅れてきてしまったのでそこは残念でした。
納車したらドライブ楽しみです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評ありがとうございます。
ご納車までの連絡に不安にさせてしまう行動があり申し訳ございませんでした。
これからのアフターフォローしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
古い話で恐縮ですが、5年程以前にボルボのV50を購入し4年間6万km楽しませて頂きました。車両自体は50万円程度の安い中古車でしたが概ね問題無く乗り切りました。
途中、V50の持病であるDCTミッションの不調に見舞われましたが色々と工夫して安く修理して頂きました。
中古車ですから小さなトラブルはいくつか有りましたが、中古部品を使って安く修理して頂きました。低価格の中古外車を選択するハードルを下げてくれる店だと思います。
LAKE WIND レイクウインド
(滋賀県・栗東市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
以前はウロコの上からコーティングをされていて、ガッカリしましたが、今回は綺麗にされていて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
ももじろう様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
県内のマイカーセンターを3箇所回ったが、どこのセンターも誰も出てこない。
購入した山口のセンターは、店長もやる気がなさそうだし、この人たちは再雇用なのか?契約中手続き中は椅子に座ってうたた寝?
納車時に装備についての説明は全くなし!
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
ほくと様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方々が皆さん丁寧な対応をして頂けました。
ホンダカーズ東総 U-Select旭
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、フリードのご購入ありがとうございました。これからも点検などでお立ち寄り頂けますと、幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
まぁいい買い物ができました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!
素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
11月から定期点検、オイル交換が店頭での事前受付ありきで、予約受付が可能になったのは、すごく良い。
WECARS(ウィーカーズ) 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後カツ様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました!
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。素敵なカーライフをお楽しみくださいませ!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スタッフの対応もよく、メンテナンスも充実しおすすめです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評いただきまして誠にありがとうございます!!
オール5を貰えるようにこれからも整備などのサポートをしっかりとさせて頂ければと思います。
引き続き弊社のご利用よろしくお願いいたします。
つしまオート 大坪店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車日が言われていた日より遅れてたので少し予定が狂いました…泣
でもこれからは、近くなので何かあれば相談できるし、心強いです(とても可愛いお姉さんがいるし)
新しい車、楽しみです♪
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車が予定より遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。それにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、心より感謝いたします。これからはしっかりとサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください!
そして、新しいお車を存分にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同全力でお手伝いいたします。可愛いスタッフともども、いつでもお待ちしております!安全運転で楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
「対応が丁寧で商品状態も良く安心できました。また利用させてもらいたいです。」
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。 当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応良かったです
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評ありがとうございます!
引き続き点検等でサポートさせて頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。
つしまオート 大坪店
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
こんかい、九州マツダ筑紫通り店で車を購入しましたが、最高の車に出会い大変満足です。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までいろいろありましたが、結果すてきな車を手に入れられて嬉しいです。
ありがとうございました!
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ STANDARD
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
ロケット様
この度は数ある販売店より弊社からフォレスターをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
また、弊社では、継続車検はもちろん、点検整備や追加カスタムも承っております。
その際はご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
