総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
珍しい装備が付いていたのをたまたま発見!
思わず決めちゃいました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ナノイーZ様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安過ぎて逆に不安になっちゃったけど、いい買い物が出来ました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クロねこびん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で探してもいいのが無かったけど、1割以上も相場と比べて安かったので遠征して購入しました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぬまっちぽん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
☆中古車を探す時、カーセンサーのレビューを 参考にしました。評価を低く付けている人の物から読んで比べると、いい店かどうかが 分かりやすいと思います。「購入した後に どこどこが壊れた」みたいな事を何件か書いてある店は 辞めた方が良いと思いました。
☆ディーラーを含め、何件か廻りました。
酷い所になると、「見に来ただけです」と伝えたのに 強引に契約書を書かせて 書いた後もなかなか来ずに、長い間 待たされました。(当然、次の日に電話で「他に欲しい車がある」と言って キャンセルしましたが)
☆葉栗オートでは それは無かったです。
「検討しておきます」
と言ったら 帰りに、
「他の店を廻ったら 又 来てくださいね」
と言われ、商品に自信を感じました。
☆それから、よく中古車で『修復歴あり』と云うのを見ますが、辞めた方が良いです。人を跳ねている可能性があります。
夜、車を運転している時にバックミラーを見たら、知らない人の顔が 映っているかもしれません(ないか…)。
葉栗オートは、全車に鑑定書が付いているそうです。
☆ハイブリッドカーについても、ネットで悪い噂があるので メールで問い合わせた所、葉栗オートだけ、大丈夫です、という返事でした。店によって、返事が 色々 違います。(電話ですと、中には誤魔化す店もあるだろう、と思って メールで問い合わせました)。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
お世話になっております。葉栗オートショップ平和営業所の大野です。
ムスティン大佐様、先日はオイル交換のご来店誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂きまして私を含めスタッフ一同心より感謝いたします。
中古車販売店はたくさんあるのでそのお店ごとの対応がバラバラですよね。
そんな数ある中古車販売店の中から当社の葉栗オートショップ平和営業所をお選びいただいて光栄です。
当社は自社民間車検工場と、大型認証整備工場を完備しておりますので、安心して皆様にご購入して頂いております。
ムスティン大佐様が初めてご来店いただいた時も、まだ違うところを見に行かれるとのことでした。
私も何かモノを購入するときは、そのモノ自体の良さが購入する1つの決め手になります。いろいろ見たいのはどなたでも一緒だと思います。
たくさん見てまわっていいと思います。ただ、私は、絶対葉栗オートでお車を購入して頂く自信がある。そのことがムスティン大佐様に伝わっていましたので、とても感激しております。
当社の車には全車、自動車鑑定協会が発行した鑑定証をお付けしております。
当社で修復歴がないとお話しても、お客様からしたら本当なのか?疑問に思うと思います。
皆様に安心を伝えるために第三者機関の自動車鑑定協会(JAA)に鑑定を依頼し、車体、内装、機関、骨格(修復歴)全て評価しております。
ガラスの小さな飛び石でさえ、評価されます!もちろん、メーター改ざん車などお客様に安心して販売できないお車は販売いたしません。
今現在、愛知県でネットに乗っている車は30,020件あります。そのうち10,626件が鑑定書が付いているお車です。
その中のうち当社の車は全て鑑定証つきなので自信を持って販売しております。
ムスティン大佐様含め、お客様1人、1人にに誠実に、情熱をもって対応しております。
だからこそ、皆様のおかげで創業39年と累計販売台数3万台を突破いたしました。
私自身、お客様にどのようにしたら笑顔を見られるのか、喜んでいただけるのかをいつも考えながら行動し、会話をしています。
スタッフの誠実さや、優しさ、熱のこもった販売からアフターフォローまで整備面や、販売時の商談、全てにおいて感じて頂きたいと思います!
葉栗オートショップで購入してよかった!また買いたい!大野さんに担当してもらってよかった!と、家族やお知り合いにもご紹介していただくことがとても多く、いつも、いつも、感謝しています。
これからも地域の皆様に愛される葉栗オートショップであり続けたいと思っております。
ムスティン大佐様のアフターメンテナンスもしっかりさせて頂きたいと思います。
長くなりましたが、今後とも末永くよろしくお願いいたします。平和営業所:大野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仕入れたばっかりの車のようで気になるところがいくつかありましたが、納車の時はピカピカになってました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
つーじん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
アウディA1と比較しており、東京一泊して悩み抜いた選択でした。A1の方が安く、それでもDS3を選択したのは契約日当日の問い合わせに短時間で応えて下さった営業さんの努力とDS3の個性によるものと思います。
納車前後(納車日調整、キーホルダー忘れなど)バタバタしてしましたが、真摯な対応をして頂き、感謝しています。
圏央道も整備されましたので、アフターサービスに魅力があれば、継続してお世話になりたいと思います。
ちなみなお店の雰囲気が星一つマイナスなのはキッズスペースのおもちゃ類がちょっと古かった点が気になりました。
シトロエン所沢 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
lykaris様、この度は弊社よりDS3を御用命いただきまして、誠に有難うございました。
遠方より度々ご来場いただき、先日無事DS3をご納車できましたこと、心より嬉しく思います。
また、この度はご迷惑をお掛けしてしまたにも関わらず、 お心遣いをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたことも真摯に受け止め、今後改善に努めさせて頂きたく存じます。
アフターサービスにつきましても、弊社より点検などのご案内をさせていただきますのはもちろんのこと、気になることやお困りごとがありましたらご相談させていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
また、お近くまで来られた際は、是非お立ち寄りくださいませ。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい車に出会えました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
けんけん123様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切で丁寧な接客をしていただいています。これからも利用したいです。
D-CARS りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
今度ともD-CARSをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
格安で品質のいい車が見つかりました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はっしーさんzzz様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店は高品質な車がお値打ちな値段で買えます。
店舗には他にも魅力的な車が多数、所狭しと並べられていますので、色々と目移りしてしまいそうになりますね。
お店のスタッフの接客/対応もとても丁寧で良い印象を受けました。
次の購入もこちらで検討したいと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
あっちゃん@岐阜様、この度はフィアット 500Xを即決でご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!!
ご納車前にも関わらず、クチコミを頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです!!!
最初は少しお色に戸惑いもあったということでしたが、
『良い買い物でした』というお言葉を頂けたことを心より嬉しく思っております☆☆☆
パッカーズには、ワクワクするようなお車をたくさん取り揃えております☆☆☆
ご来店頂いた際には、その在庫数ゆえにお客様の悩みを少し増やしてしまうこともしばしばです・・・。
あっちゃん@岐阜様にも随分お悩みいただきましたが500Xが一番お似合いでしたよ(^-^)
ではご納車の時には最高の1台を仕上げ、お待ちしておりますので、
楽しみにお待ち下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ひょんがえる様この度はMPVをご購入いただきありがとうございました。
もしお近くにこられましたら、お気軽にお立ち寄りください。
本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
あるスタッフに終始対応してもらい、
購入まではそれなりに順調でしたが、購入後、二ヶ月ほどしてその方から電話があり、
「間違えて古い型のナビを渡していました。新しい型と付け替えますのでもう一度お店に来てください」との連絡。
私の住んでいる場所から小郡車輛までは、高速片道で二時間半もかかるというのに
しかも店側のミスにもかかわらず、なぜこちら側が貴重な時間と高速代を割いて行かなければならないのかと思いつつも、
怒りを飲み込んで仕方なく、行きますと答え、どのくらい作業時間がかかるか尋ねたところ、
「こちらの都合や段取りもありますのでどのくらいかかるか分かりません」と一言。
台車を貸すなどの説明もその時は無かったので、要は店で大人しく待っていろということだったのか、
こちらの都合などどうでも良いのでしょう。
後々、連れがクレームの電話を入れたところ、今さら「こちらが行くこともできますけど」といいだす始末。
それなら最初からそうしてください。
頭に来たので、今ついているナビと本来つけるはずだったナビの差額を送金してもらうよう、
申し出たところ、「今日はもう遅いので後日確認してご連絡します」と、言われたため翌日の19時を指定。
しかし、次の日の19時になっても連絡がこず、結局20時前にかかってくるも、2コールだけしてすぐに切る。さらにこちらがかけ直すとワンコールで出るという悪質さ。
そのスタッフ個人の携帯だと思うので、こちらに通話料を浪費するのは馬鹿らしいと思ったのでしょう。それでも接客担当ですか。
対応があまりにもいい加減ではないでしょうか。
基本、台車の件にしても店側が配慮で言わなければならない一言も、こちらが問わなければ答えず、
電話も早く切りたそうな雰囲気を全面に出す。コミュニケーションが足りないのは別に構いませんが、説明が足りないのは問題です。
自分が高額なものを売っているのだという自覚を持ってください。
こんなに不愉快な気分になったのは本当に久々です。
結局、お金を振り込んでもらうことになったのですが、最初は1万円と話していたのに、
「正確な差額は明日メーカーに問い合わせてみます」と言われ、現在に至ります。
正確な差額をその日に見積もって電話してきたのではないのですか? こちらが一日待たされたのは一体何だったのですか?
もうこの先、どんな安い金額を突き付けられても別に驚きません。
今までの対応からして、期待するような金額にはならないでしょうから。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
jp様 クチコミの重複回答になります、スミマセン。 このたび寛大な対応、ありがとうございました。 いろいろとご指摘をいただき社員みんなで改善に努めるしだいです。 本日は貴重なお時間をいただき、 またこちらの不手際で伺ったのも関わらず コーヒーまでいただきお心づかいありがとうございました。 当社の念頭にある「お客様満足度の向上」が全スタッフに行き届かず、 本当に申し訳ありませんでした。 スタッフによる不愉快な対応、発言は、すべて私しの責任です。 今回の件におきまして、全店舗・全社員で共有し、 対応・発言を改善していくことをお約束いたします。 jp様は大分から遠方ですが、「ご縁」を大切にと思っています。 お近くをお通りの際はぜひお立ち寄りください。 当社は、オイル交換はもちろん点検も無料です!! 今後ともよろしくお願いいたします。 最後にナビ交換後に「クチコミ」の評価変更まで「5点」と高評価していただき、本当にありがとうございました。 代表取締役 末吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイを探していたので、良いものが見つかりよかったです。
アフターフォローもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
オデッセイのご納車おめでとうございます。
お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いステップワゴンが見つかりました。
コーティングもしてすごくきれいで満足です。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ステップワゴンのご納車おめでとうございます。
お車気に入って頂けて良かったです。
お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
7年間乗り続けた車が事故にあってしまってとても困っていた所、早目の対応で車を探していただきました とても感謝しています
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
セレナのご購入ありがとうございました ナビやモニターを新品にしてお子様も後ろでゆっくり楽しめると思います これからも長いお付き合い宜しくお願い致します 口コミ投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
どこよりも安く、車も気に入ったのですが、どうしても予算が合わなく、あきらめていましたが、本当にこの車が欲しい。だけどちょっと予算が・・・と本音でぶつかってみたら、ちゃんと答えてくれました。やっぱり本音でぶつかってみるもんです。ちゃんと相談に乗ってくれるお店です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
マイバック様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに憧れの、エクストレイルを買ってしまいました!
営業の方も対応が良くてすごく有難かったです!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
また機会がありましたら宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
途中で担当が変わったのですが、担当さんが素晴らしい!友人にも紹介していますので、買う人がいたら指名でいかせます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひるがお様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズな対応ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
少し有名な地主さんです様、先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠く、なかなかいくことが出来ないので、信用して購入しました。納車の時には取りに行ったのですが、言われていたよりもきれいで良い車でした。保証もしっかりしていて、遠方の方も安して帰るお店ですよ。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
民宿様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
