中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

九州住まいでcla35を探してましたが中々良いタマに巡り会えず全国で探してました。小規模の中古車店は対応に満足できるところが少ないので、認定中古車を探してましたが最近メルセデスの認定中古車は2年保証が付くようになり割高になったのでどうしようかと思ってました。そんな中BMW正規ディーラーも運営されてるこちらの店舗で目当ての車を見つけることができ現車確認なしでもそんなお店なら対応も間違いないだろうと契約に至りました。電話応対も丁寧でスムーズでしたが整備時の写真をお願いしてたのに取り忘れがあったのは悲しかったです。現車が届いてないですが担当の方はきれいとおっしゃってたので信じて楽しみにしたいと思います。また届いたら再評価もさせていただきたく存じます。

また購入したいです。アフターホローもいい。

営業時間ギリギリに行って、営業時間超えても対応して頂けてありがたかったです

しました

担当者の方が親切・丁寧な対応で、色々相談にのっていただき購入させていただきました。 納車後日エアコンの部品交換で車を3日程預けた際、納車時に装備品の現状復帰がされていませんでした。その場て自分で戻して引き取りしましたが、自宅に戻った後に確認したところ、作業がかなり杜撰なことが分かりました。 ・ダッシュボードに凹み ・ハンドルに大きな傷 ・ビスの緩みや、紛失による違う種類のビスでの取り付け ・イルミネーションのハーネス取り付け忘れ ・作業時に発生した汚れやゴミの放置 新車ならクレーム物ですが、中古車なので難癖を付けていると思われたくないですし、再度対応してもらっても別の場所に問題が発生する懸念があるため泣き寝入りするしかありません。 店舗さんや担当者には非が無いと思いますが、外注先の選定の見直しが必要だと思います。

ふつうかな？

まず行らっしゃいませの一言が無かったのが残念 話しかけに来るのも遅かった。 その後は丁寧な対応をしていただけた。 大助さん良かったです！！

綺麗で空間が良いおみせです。

よかったです。

私の希望通りに対応していただき良い営業マンでした。 もうすぐ納車なので アフター、品質はわからないですがちゃんと対応していただけると期待です。

傷部分詳しい説明が欲しかったです。

営業の人がとても丁寧に説明してくれます オイル交換に毎回混んでるのは少し残念ですが笑笑 店内もかなり綺麗で整理整頓されてます

営業の方整備士の方、真摯に対応して 下さいました。

広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。

カーセンサーのホームページから知りました。 poloの購入を検討していましたが、展示場で現車を見て購入させていただきましたました。 担当者の方の接客もさながら会社の販売ルールはとてもわかりやすく、中古車販売の会社としての経験を感じました。 前車も中古車販売店で購入しました。中古車購入は今回で2回目となります。 最初の見学をさせていただいた時には連絡方法で行き違いがあり、担当者の方にはとても残念な思いがありました。契約後はとてもスムーズに対応していただき感謝しております。結果的にはpoloより308が今回の購入ではベターだったと思っていますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いします。 もう一点、今回の買い物で反省したことは雨の日や天気の悪い日は中古車選びには不向きであることを思いました。状態が良いと勝手に思っていたこともありました。内装はともかく外装は個体差が大きく、後から思うと傷や凹みなど十分に確認ができませんでした。急いでいたためですが、逆に言えば中古車は急いで決めるものではないと思いました。また、カーセンサーのホームページでも車両状態の情報がもっと掲載されていればより安心だと思いました。 今後もアフターサービスで販売店様と良い関係が築ければと期待しています。色々なアドバイスをいただければ幸いです。期待しています。

いろいろな車を検討していましたが最初から気になっていたラパンを見せてもらいすぐに購入しました。傷箇所などを教えて下さいとお願いして聞きましたが大きいのは1箇所だけと聞いていました。なるべく納車時にはきれいな状態で引き渡してほしいと言いましたが中が泥だらけで一生懸命こすれば取れる汚れや油膜などがとにかくひどくてすぐに洗車をしました。帰り道にナビの液晶画面がズタズタに引っかき傷だらけだった事に驚いたり、後ろのラパンの文字上に大きな傷があったりと後から知った傷の多さに少し戸惑いました。気づかなかった自分が悪いのかもしれませんが教えてもらえたら良かったと思いました。接客してくれたスタッフさんは感じが良くLINEなどで質問しても返答も早く相談しやすかったです。 車自体は大変気に入っていますが残念な点がありましたので今後の参考にしてもらえたらと書かせていただきました。このたびはいろいろなわがままを聞いてくださりありがとうございました。

はじめて尋ねましたが キチンとした対応でよかったです

安く購入できました

中古車を探していて、お値段も車種にしては凄くお買い得な車に出会ってすぐに決めました！

とにかく安いです。結構走行距離いってるのもありますが、なかにはあまり走ってない掘り出し物みたいなものもあったりするので、見つけれたらラッキーですね。 残念というか、気になったのが店内に入って飲み物やちょした軽食サービスがなかったので、そういうサービスもあれば購入者は気持ちよくリラックスして商談出きると思います。 今まで他の中古車屋で、数台買ったけどどこもそういうサービスはありました。 接客はまぁ淡々した感じで普通って感じでした。