総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
当日に電話で来年予約し、車の状態も良さそうだったので即決しました。
アップル 越谷バイパス店/フレックス株式会社
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
me249様 この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただきとても光栄でございます。これから素敵な愛車と楽しいカーライフをお過ごしください♪
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
買取も高価格でしていただいたので、大変ありがたかったです
丁寧な接客もしていただけました
WECARS(ウィーカーズ) 下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
し。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
気になっていた車が購入できてよかったです。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
h様この度は弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。車両を気に入っていただけてとても光栄です!引き続きMINIライフを楽しんでくださいね!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回は埼玉県より取寄せでの購入となった。
店舗でもカーセンサーの評価は確認したが
店舗でみた写真には傷などの写真がなかった。
ある程度の説明は聞いたが感覚的には線キズ程度と思っていたが実際は線よりも大きかったし、想像を超えていた。
店舗の人間はA◯◯という表現で理解できるかもしれないが素人にはわからないのでやはりキズは写真アップするのが当然かと思う。
特に今回の様に契約してから実車確認する場合は尚更かと思う。
店舗としてはのんびりした雰囲気で居心地はいいと思う。
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ヴァルマン様
この度は口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。
何より数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、お任せいただいて、誠にありがとうございます。
お車の状態に関してご契約後、実車確認時に相違があり、申し訳ございません。
ご意見頂きました状態評価表だけではなく、写真等の視覚情報をもっと車両資料に添付できるよう社内にて共有し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後共末永いお付き合いできますよう、アフターケア充実させ、サポートして参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
見に行って、説明もちゃんとしてくれて、良かった
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ぽぽ様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様のカーライフをサポートさせていただけたらと思いますので、これからも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても広い敷地の店舗で、常に300台以上の車がズラリと並んでおり、壮観です。
色んなメーカーの色んな車が一通り揃っているので、似たような形状の車同士を比較しながら選べるのと、各車同士の違いを説明してくださるので、車を決める判断材料になりました。
ネットで写真を見るだけでは、中々決められ無かったので、実際に来店と試乗させてもらって良かったと思います。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ゴン様
ガリバー名古屋茶屋店でございます。
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。
また店舗へのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります!
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。(コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません)
また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。(納車時に3年の保証加入していました)
しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。
ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。
わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 熊本浜線店
(熊本県・熊本市中央区)
販売店の返信
四十肩様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
無理な事も、迅速・丁寧に対応して頂きました
WECARS(ウィーカーズ) 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
てて様
この度は数ある車屋さんの中からWECARSをお選び頂き誠に有難う御座います。
今後アフターケアはもちろんのこと、ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車後に点検するとエンジンオイル、エレメントはもちろんエアコンフィルターに至るまで交換されており、更にはポージング、デフまで交換されていました。
誠意を感じる納車整備でした?
オートピア21 都城店(バン・トラックコーナー)
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
負の致す処もありましたが何かござましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
素敵なカーライフを
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車にあたり、現地な販売店に行きました。遠方からの訪問だったため、最寄駅まで送迎してくださった。助かりました。
(株)フジカーズジャパン 広島店 キャンピングカー
(広島県・三原市)
販売店の返信
ヒロシ様 この度は遠方より弊社のお車を購入して頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイミングが合い、デリカミニを購入いたしました。一目惚れをしてその日のうちに決めました。状態も良く快適に乗れそうだったのでよかったです。購入前のメールのやりとりもよく、実際に見に行った時も丁寧に対応していただき感謝です。
サニーオートやよい坂販売
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はデリカミニをご購入いただき、誠にありがとうございます!ご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。一目惚れでのお買い上げ、本当に素敵ですね。
購入前のやりとりや実際の対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。今後もお車との素敵な時間をお楽しみいただければと思います。何かご不明点やご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低価格車が多く、車種も豊富でした。
購入車も安価でしたが、状態も良好です。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
遠方のため実際に店舗に伺えずメール等でのやり取りのため、何度か契約書を送りなおしましたが、無事に購入できました。有り難うございました。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ウーロン茶様
お世話になっております。
この度はご遠方にもかかわらず、エブリィをお任せ下さり誠にありがとうございました。
また、本クチコミにてご評価いただき大変嬉しく思っております。
ご納車されてから、お車のご調子はいかがでしょうか?
ご遠方の為お会いできる機会はなかなか無く残念でございますが、今後も何かしらお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
車両自体はどこよりも安いと思います。
現状のままで購入すれば…。
でも、直したとしても割安かとは思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
たこ焼き様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
有償にはなりますが保証等もご用意が御座いますのでなにかありましたらお気軽に店舗までお問い合わせくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
本社が綺麗
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はインディオ富山のご利用そして口コミの投稿誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お世話になりました。ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
まさ様 この度はクチコミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 心より御礼申し上げます。 ありがとうございました。 アフターサービスについても満足頂けるように店舗全員で取り組んで参ります。 何卒 末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車が早くて良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 久留米店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
ゆな様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、またご納車でもWECARS久留米店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
WECARS久留米店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にWECARS久留米店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
年式が比較的新しい車を購入したので特に大きなトラブルもなく現在にいたっていますが、購入時担当者の方は販売がメインなのでアフターに関してはあまり関わってはくれない印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 鹿児島店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ドビウオ様 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応を改善して徹底いきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
輸送会社まで積載車で運んで、そこから自宅までの70Kmを自走で納車されました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉を頂き大変恐縮です。
事前に陸送会社が一部自走する点、運ぶ際に距離も変わる点をお伝えしておりましたが、ご理解いただける説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
お近くにお出かけの際には、是非また御足をお向けくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのマイカー購入でした。
親身になって色々とご説明していただき迅速な対応でとても助かりました。
ガリバー 八幡店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
kj様 この度はお車ご購入誠にありがとうございます。
カーライフ楽しんでください。
何かありましたらすぐにご連絡くださいませ。
今後ともガリバーをよろしくお願いします。
