総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：3
アメ車を購入したのですが、こちらが要求した部品を、最終的に交換はして頂いたのですが、最初は性能的に問題無いからと、少し渋った感じでした。
納車も、時期が遅れに遅れ、なかなか電話連絡も無し！
ホイールも、要望していた物とは違う！
こちらが最終的に妥協するハメに。
下回り塗装も、あまり綺麗に出来ていない！
新品の、バルブ(バーナー)交換しても、結果光量不足で車検不合格！
アメ車ショップあるあるなのかな？
仕方ない…
ＴｅａｒＤｒｏｐ
(福岡県・田川郡)
販売店の返信
口コミ有難う御座います 御社にてお客様のご要望、承諾、確認、ご対応はさせて頂いたつもりですが、全てのご要望に沿えず申し訳ございませんでした、購入後のお付き合いできればと思いましたがとても残念です！今後このような事が無いように改善してまいります 有難うございました！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
おけ
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車までの手続きにご満足いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心していただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。また何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：4
安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。
新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。
納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。
ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。
不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。
リバーサイド ＥＵＲＯ ＣＡＲＳ
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。
高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、
末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
納車までは手続きはスムーズに進められて良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
納車までの手続きがスムーズに進んだとのことで、嬉しく思います。お客様にとって安心してお車をお迎えいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
気になってた車がすぐに見つかったので、良かった。予定通りの納車タイミングでした。最初はお借りできなかった代車も依頼したら、用意していただいて最寄りの駅まで送迎してもらって親切だと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信
tamagoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：2
車内を掃除したとの事だったが、汚れが残っていた
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
弊社のご利用誠にありがとうございます。
この度は、車内清掃においてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。清掃後にも汚れが残っていたとのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同で改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：2
何もない
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
S様
ガリバー名古屋茶屋店でございます。
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
この度は至らぬ点があったかと存じます。
よりお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。
またのご来店、衷心よりお待ち申し上げております。"
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
雹害車両を格安で購入できました。
補償等の営業はかなり受けましたが、普通にお断りできました。
特に連絡が遅いということもなく、不快な思いはしませんでした。
タイヤのバルブキャップが１つなかったり、洗車がされていないなど、気になる事は少しありましたが、概ね良い買い物ができたと思っております。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たぁちゃん 様
この度は数ある中古車ショップから弊社を選んで下さり、誠にありがとうございます。
御客様の意見を弊社で共有し、より良い店舗になるよう精進いたします。
この度は、ご購入、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：4
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川（旧ネッツトヨタ横浜） 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
たみ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂きありがとうございます。これから、より良い接客応対、お店作りを頑張って参ります。店長より
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
世間で言われてた様な不信はありませんでした
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ニシタケ様、数ある車屋さんの中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座いました。
今では会社も「WECARS」に変わっておりますが、アフターケアーなどのサービスは今まで通り行っております。
引き続きご利用頂けますよう社員一同努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
理想に近い車が見つかりました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
きむ様 この度はカーチスでご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご希望に近い車が見つかって良かったです。何かお車の事でお困りの際は遠慮なくご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
納車までの手続きがスムーズでした。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
mk様 この度は日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。セレナは室内が広く多彩なシートアレンジができますので様々な状況に応じてお使いいただけるお車でございます。ご家族で楽しいドライブをお愉しみいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：5
いろいろ販売店のオプションを勧められますが、自分にとって不必要と思えば断ればいいと思います。無理にはオプションつけられませんので大丈夫です。本体は安く良い買い物ができました。
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご紹介もぜひお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
購入時、とても丁寧に接客してくださいました。
車検時は、最初聞いていたより高い金額を提示され少し悩みました。
オイル交換は無料でしていただけて、ありがたいです。
いつも、ありがとうございます。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もるー様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
店がキレいでみたくなるお店です。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 Ｎ－ＢＯＸ／タント／ワゴンＲ／スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
杉さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
急なトラブルでもすぐ見てもらえるので良いとおもいます。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。急なトラブルにも迅速に対応できるよう、常に準備を整えておりますので、その点を評価していただけて大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切に対応してもらいました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。親切に対応できたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも心を込めて対応させていただきますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
思いもかけないタイミングで、今まで乗ったことのない色の車を購入する事になりました。勧められるまま勢いで購入しましたが、周りからの反応も良く新鮮な感覚で乗れて良かったです。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠に有難うございます！新しい色のお車に対する周りの反応が良いとのことで、大変嬉しく思います。勢いでのご購入とのことですが、新鮮な感覚でお乗りいただけているようで何よりです。お車を通じて素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います。何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
総合的に普通であると感じた。
一部事前の説明と異なる点があり不安に感じる事もあったが、しっかりとリカバリーしていただいた。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
軽自動車を探していまして中古車でしたがきれいで毎日運転していて快適です
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お探しの軽自動車が見つかり、中古車でありながら快適に運転されているとのことで、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただける車を提供できたことに感謝し、今後も安心してお乗りいただけるよう努めてまいります。何かご要望やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
