総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車から少し時間が経ってしまいましたが、その節は問い合わせから納車までスムーズに対応していただき、また色々融通して頂きありがとうございました。
ちょっと残念だったところがいくつかありましたが車には満足しています。
・ドラレコ付きとの事でしたが、ドラレコは付いていますが作動しませんでした
・取説がありませんでした
・スズキ車特徴である助手席下のトレイがありませんでした
・走行中、ナビ画面にエラーがやたら出る
私も納車前に確認をしていなかったのがいけないのですがどれか一つでも伝えていただけたら良かったです。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後もよろしくお願いします。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
所有していた車が故障で買い替えの必要があった為カーセンサーで探して過去にも乗っていたcrvがまた乗りたいと思いました。幸いにも立川と近隣だった為すぐに電話で予約して伺いました。
少し手続きがチグハグして2日間に渡って訪問し購入しました。
その後も手続き関係でやりとりしましたが希望の日程で納車が出来そうなので楽しみです。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
moto様この度はご購入ありがとうございました。手続きにお時間頂いてしまってすみませんでした。今後このようなことが無いよう頑張りたいと思います。もしこれからのメンテナンス等でご不明な点やご意見がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様にご満足いただけるよう社員一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良かったです
今後とも末永く宜しくお願いします
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入、誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。
こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良かったです
今後とも末永く宜しくお願いします
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入、誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。
こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも子供に優しく接してくださって助かってます。これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
こば様
いつもご利用ありがとうございます。
小さいお店で、ご不便おかけしてると思いますが、末永くご利用頂けますように宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
希望額内で最適な車を提示してくださりました。
津山スズキ販売株式会社
(岡山県・津山市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
営業マンとの連絡が取りづらい。明らかに人手不足による、顧客満足度の低下がもどかしい。顧客との接点をもう少し多くされないと、ビックモータスから3台購入しているが、次回は他店になりそうです。残念です。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
kazchan様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
連絡不足大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切にご対応いただき、ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KEYS様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
下取りの車に予想外の値段をつけて頂いたこと、また下取り車の車検まで日が少ない中購入までスムーズだったと思います!アフターサービスも沢山あるのでこれから宜しくお願いします。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よっちん様 この度はCX-3をご購入いただき、また素晴らしいレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、特に下取り金額にご納得いただけたことを大変嬉しく思っております。当社ではお客様にとって最良の条件をご提案できるよう努めており、少しでもお役に立てたことが何よりです。
また、納車までのスムーズな対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様が快適にお車をお迎えいただけるよう、今後も一層努力してまいります。
お車に関して何かご不明点やご質問があれば、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、お客様のカーライフをサポートさせていただきますので、CX-3と共に素敵な時間をお過ごしいただけることを願っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
口コミありがとうございます! お車気に入っていただき大変嬉しく思います。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの不手際でご迷惑をおかけした点があるのですが、親切にご対応いただきました。
商談時は、私一人で子どもを遊ばせながら話を聞く状態だったので、しっかり話を聞けなかったコチラも悪いのですが、気になっていた樹脂パーツの傷が納車時には目立たないように直っていなかったことが残念でした。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度はご来店ご成約ありがとうございます。
今後も誠心誠意ご対応いたしますので、よろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車取りに行ったら汚い車 洗車するでしょ普通?楽しみだったけどガッカリした 何か手垢付いてるし ガソリン空だし 他の評価どうなってるの
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい車をかなり安い価格で購入することができ大満足です。接客やお店の雰囲気は決して良いとは言えませんが、人柄の良さそうなスタッフさんで質問にもしっかり答えてくださります。比較的安い価格で売られているので、大手のような安心感など求めません。神経質な方にはお勧めできませんが、個人的にはかなり良い買い物ができたと満足しております。他府県ナンバーでの納車をお願いし、8日ほどで納車準備完了の電話がかかってきました。納車後500kmほど走りましたが問題は発生しておりません。相場より安い車ということで正直不安もあったので、念のためオートバックスで車両全体を点検してもらいましたが、即座に交換が必要な部品はありませんでした。良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
(株)M.Hコーポレーション
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入した車は現在も元気に走ってくれてます。
長く乗りたい車です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ごしお 様 この度は、弊社のアルファードにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。調子よくお乗り頂いている様で安心致しました。何かお困りごとや気になる点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
伝言が伝わっていなかったことはありましたが、以降の対応は総じて満足しています。ありがとうございます。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
八 様 この度は当店へのクチコミ頂きまして有難うございます。 八様のご満足いただけているお気持ちにお答えできます様、尚一層頑張らせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までスムーズでした。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
noteuser1様、この度はノートをご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりとサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか?
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
と様
ご購入いただき、有難う御座います。
また、コメントいただき大変感謝申し上げます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社でも納車前の清掃はしっかり行っておりますが、
行き届いていなかったのだと思います。
今後はこのご指摘を受け更なるサービス向上に尽力致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ディラーでは修理して貰えません!
保証は保険会社の指定工場だけです
ちゃんと直るのかが心配です、、、
(株)サンワイズ 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
ユラコウガ様、この度は当店でご購入頂きありがとうございました!
ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
当社で提供させて頂いております「車選びドットコムEGS保証」に関しまして、再度お伝えさせて頂きます。
お車の異変を感じた際には保証事務局にご相談頂き、全国の提携工場やディーラーをご案内させて頂く流れになります。
ディーラーにて修理対応するケースもございますので順を追ってご対応頂きますと安心かと思います。
大事なお車のことですのでまたご不安になりましたらご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
購入後すぐにメーカーナビの液晶が割れ、液漏れしている事を発見してしまいました。
カーセンサーに掲載されていた画像をよく確認すると割れている部分も撮影されていたため、購入前から割れていたのだと確認できます。
ちょうど常時黒く表示される部分での液漏れなので発見できず、現車を確認した際に私が見落としました。
現車を確認した上で現状の中古車を購入したので当然自己責任であると認識しておりますが、販売店と顧客の間で情報量、知識量に差があるにもかかわらず、車両の瑕疵について詳しくご説明いただけないまま、販売いただいた事を残念に感じております。
結果的に私の車両状態の認識と、実際の車両状態に差が発生した状態で売買の契約を行う事となってしまったため、この販売店からの購入は私にとって大失敗でした。
液晶を交換する場合、数十万円単位の高額な費用がかかるようで、継承できると説明を受けたメーカーによる保証についても、瑕疵がある車両状態で、全ての部分が継承できるか不明であり、大きな不安を感じています。
販売店が液晶の割れを認識されていなかった可能性もありますが、もしそうであった場合、オークションから仕入れた車を検品される際のこの販売店の技量に不安を感じます。
遠方に在住する方々は、現車を確認されずに購入される場合もあると思いますので、この販売店の車両状態の説明に対するスタンスや、検品の技量については特にご注意され、一切隙を見せることなく取引される事をお勧めします。
私は失敗しました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
すぐるち様
ナビの液晶の件、ご迷惑をおかけしておりたいへん申し訳ございません。
弊社でも再度、掲載当時の写真を確認させていただきましたが、
該当する部分が見当たらず、ご教示いただければと思います。
現状のお写真をお送りいただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
